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第十一章联盟的信任危机(第1页)

晨光透过厨房的百叶窗,在原木餐桌上投下细碎的光斑。白瓷盘里的煎蛋还泛着溏心,边缘凝着一层薄薄的油光,牛奶杯口飘着浅白的热气,混着林溪刚烤好的蔓越莓吐司的甜香,在不大的空间里织成柔软的日常。李默正用银叉轻轻划开蛋心,橙黄的蛋液缓缓淌在烤得酥脆的吐司上,抬头时看见林溪坐在对面,指尖轻轻贴着隆起的小腹,眼底盛着温柔的笑意——怀孕七个月的她,连抬手拿纸巾的动作都带着小心翼翼的柔软。

“今天联盟的会要是不赶,咱们下午去趟母婴店吧?”林溪的声音像浸了温水,“上次看的那套婴儿床,店员说今天有活动。”

李默刚要点头,放在餐边柜上的手机突然疯响起来,屏幕上跳动的“陈明”二字让他心里莫名一紧。陈明是联盟的运营总监,除非出了大事,否则绝不会在早餐时间打来电话。他拿起手机,刚按了接听键,陈明急促的声音就像带着风冲了出来,几乎要撞破听筒“李哥!出大事了!联盟里的‘捷运配送’违规用机器人送危险品,被媒体堵了个正着!现在二十多个记者围在联盟门口,举着摄像机要找盟主问责,还有几个自媒体在现场直播,评论区都炸了!”

“危险品?”李默手里的银叉“当啷”一声落在瓷盘里,溏心蛋的蛋液溅出一点,落在桌布上,像块突兀的污渍。他的脸色瞬间沉了下来,指尖攥着手机,指节泛白——联盟成立三年,最看重的就是“安全配送”,去年特意更新了机器人配送的品类权限系统,危险品属于绝对禁运项,捷运配送怎么敢顶风作案?

林溪立刻放下手里的牛奶杯,起身走到他身边,温热的手掌轻轻覆在他紧绷的后背上“别慌,先查清情况。”她的掌心带着孕期特有的暖意,像一股清流,慢慢浇灭了李默心头的焦躁。“捷运的负责人是张诚,他之前就因为配送效率的事跟联盟提过要放宽权限,你当时没同意。”林溪扶着他坐下,转身走到客厅的电脑前,开机时屏幕的蓝光映在她脸上,“我调他们的后台数据看看,权限修改肯定有记录。”

电脑启动的间隙,李默拨通了联盟办公室的电话,接电话的是前台小吴,声音里带着哭腔“李总,记者们快冲进大厅了,张总还在会议室里躲着,说不是他的问题,是系统出了错……”

“让保安拦住,我二十分钟到。”李默挂了电话,走到林溪身边,看见她正快速滑动鼠标,屏幕上是捷运配送的权限修改日志,绿色的操作记录一行行跳出来,最后停在一周前的凌晨三点“你看,这里——张诚用他的管理员账号修改了‘危险品’的禁运代码,把‘禁止配送’改成了‘限量配送’,还删除了同步给联盟监管后台的记录。”林溪点开附件里的审批流程,红色的“未提交”字样格外刺眼,“他根本没走联盟审批,是私下操作的。”

李默的指尖在键盘上顿了顿,点开张诚的联系方式,拨号时却又停住——现在打电话质问,张诚肯定会抵赖,不如带证据过去,当面戳穿。他转头看向林溪,她正把操作日志和审批记录导出&nbp;pdf,另一个窗口里是去年联盟发的《禁运危险品告知书》,收件人里有张诚的邮箱,下面还有他的已读回执。“我把这些证据整理好发给你,还有上周我提醒他‘严格遵守禁运规定’的邮件,也一起发过去。”林溪保存文件时,肚子里的宝宝突然轻轻踢了她一下,她忍不住低头笑了笑,伸手摸了摸“宝宝也在帮爸爸找证据呢。”

李默的心突然软了下来,他走过去,小心翼翼地抱住林溪,动作轻得像怕碰碎易碎的瓷器“在家等着我,别太累,有事随时给我打电话。”他低头吻了吻她的发顶,闻到她发丝间淡淡的栀子花香——那是她怀孕后用的洗发水,温和不刺激,此刻却成了他心里最安稳的味道。

推开家门时,楼道里的声控灯亮了起来,李默看了眼手表,七点四十五分,早高峰的车流已经在马路上汇成了长龙。他开车往联盟赶,一路上,手机不断收到陈明发来的消息“记者已经开始采访路人了,有人说联盟监管不力”“张诚出来了,跟记者说联盟早就知道这事,是默许的”“直播在线人数已经十万了,评论里都在骂联盟”。

车窗外的阳光越来越烈,照在玻璃上,晃得李默眼睛发疼。他想起联盟成立时的初心——整合全市的配送资源,用智能系统实现安全、高效配送,为了建立信任,他和林溪熬了无数个通宵,制定监管规则,调试机器人的安全程序,甚至亲自跟着配送员跑了半个月的路线。现在,张诚的一己私欲,就要把这一切毁了吗?

联盟办公室在市中心的写字楼里,离着还有两条街,李默就看见门口围着的人群——记者们举着摄像机、话筒,黄色的警戒线被挤得摇摇欲坠,几个保安手拉手站在门口,额头上全是汗。他把车停在路边,刚下车,就有记者认出了他,立刻围了过来“李总!捷运配送违规送危险品,联盟是不是早就知道?”“为什么不加强监管?是不是收了好处?”“这次事件会不会影响其他配送的安全?”

话筒几乎要凑到李默的嘴边,闪光灯“咔嚓咔嚓”地响,晃得他睁不开眼。陈明从人群里挤出来,把他护

;在身后“各位记者朋友,李总刚到,我们会召开临时发布会,详细说明情况,请大家先到会议室等候!”

走进写字楼时,李默能感觉到周围人的目光——有好奇,有质疑,还有幸灾乐祸。电梯里,他点开林溪发来的邮件,附件里的证据整整齐齐,操作日志的截图上,张诚的账号、修改时间、修改内容一目了然,还有邮件的往来记录,每一条都能证明联盟早就提醒过捷运。他深吸一口气,电梯门打开时,脸上已经恢复了平静。

会议室里,张诚正坐在沙发上抽烟,烟灰掉在昂贵的西装裤上,他也没在意。看见李默进来,他立刻站起来,语气带着刻意的委屈“李总,你可来了!这事儿真不怪我,是系统出了错,我也是今早才知道的!”

“系统出错?”李默把手机放在桌上,点开操作日志的截图,屏幕的光映在张诚脸上,“一周前凌晨三点,用你的管理员账号修改的权限,也是系统出错?”他又点开邮件截图,“上周二,林溪发邮件提醒你‘禁止配送危险品’,你回复‘收到,会严格遵守’,这也是系统出错?”

张诚的脸色瞬间变得惨白,他张了张嘴,想说什么,却又说不出来,只能下意识地攥紧手里的烟,烟蒂烫到了手指,他才猛地甩开“我……我就是想提高点配送量,那批危险品是老客户的,说给双倍的钱……我想着就一次,不会被发现……”

“一次也不行!”李默的声音陡然提高,“联盟的规则不是摆设,安全配送是底线!你知不知道,那批危险品如果在配送途中泄露,会有多少人受伤?记者现在堵在门口,质疑的不是你捷运,是整个联盟的信任!”

就在这时,陈明敲门进来,手里拿着平板“李总,记者们都在大会议室等着,还有几个合作方也打来电话,问这事怎么处理。”

李默看了眼张诚,后者低着头,肩膀垮了下来,像泄了气的皮球。“让记者们等十分钟,我马上过去。”李默对陈明说,然后转向张诚,“你要么现在跟我去发布会,公开道歉,退出联盟;要么我就把这些证据交给监管部门,后果你自己承担。”

张诚沉默了很久,最后抬起头,眼里满是悔恨“我去道歉……我退出联盟。”

发布会的会议室里,记者们的镜头齐刷刷地对着讲台。李默走上台,没有多余的开场白,直接把证据投在大屏幕上“首先,我代表联盟,对捷运配送违规配送危险品的行为,向大家道歉。但我要说明的是,联盟早就制定了严格的监管规则,并且多次提醒捷运配送禁止配送危险品,此次违规是捷运负责人张诚私下操作,与联盟无关。”

大屏幕上,操作日志、邮件记录、审批流程一一展示,每一项证据都清晰有力。记者们的议论声渐渐小了下来,有个女记者举手提问“李总,那联盟接下来会采取什么措施,防止类似事件再次发生?”

“第一,即日起,联盟所有配送公司的权限修改,必须经过联盟、监管部门双重审批,缺一不可;第二,每周对所有配送公司的后台数据进行抽查,发现违规立刻处理;第三,公开监管后台的部分数据,接受公众监督。”李默的语气坚定,“联盟的初心是安全配送,绝不会因为任何原因动摇这个底线。”

发布会结束后,张诚当着记者的面,宣读了道歉声明,并宣布捷运配送正式退出联盟。记者们的态度也缓和下来,有个跑民生新闻的记者对李默说“李总,你们的处理很及时,证据也很充分,我们会客观报道的。”

走出会议室时,李默才发现,已经是中午十二点了。他掏出手机,给林溪打了个电话,电话接通的瞬间,林溪温柔的声音就传了过来“事情怎么样了?”

“搞定了。”李默的声音里带着疲惫,却也有松了口气的轻松,“张诚公开道歉,退出联盟,记者们也认可了我们的监管措施。”他靠在走廊的墙上,阳光透过窗户照进来,落在他身上,“幸好有你在,不然我真不知道该怎么办。”

“跟我还客气什么。”林溪笑着说,“我刚给你炖了汤,等你回来喝。对了,宝宝刚才又踢我了,好像知道爸爸解决了麻烦,在开心呢。”

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