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小郭当时点了点头,她就留下来了。
平心而论她工作得很好。
她记得每一位哪怕只是寄卖艺术家的名字,记得每一件作品的尺寸、媒介和创作年份。她会在没有客人的时候独自站在作品前,试图理解艺术家为什么要这样处理空间,为什么要把某个元素放在某个位置。
她的真诚是可以被感受到的。
一些散客买家很喜欢和她聊天。她们认为她不是在为了钱胡扯,她是真的在分享自己的感受。何况她品味确实不错,又擅长换位思考,能够很好地因为客人的需求给出建议。
可即便如此,她依然是画廊的底层。因为散客起不了价格。
有时候来了一些财大气粗的新客,田娜正和人家聊得投入呢,杨姐瞟了一眼客人手上的表、挎着的包就走过来加入了对话,继而就把她的客户接了过去,只需要一句:“我来跟进这个客人。”客户就会自然地转移到杨姐名下。
没有人会觉得这有什么不对,因为杨姐“资历更深”。
田娜也没有反抗。她告诉自己,这是学习的一部分。她感谢小郭给自己在这里工作学习的机会,所以她也不想和杨姐等人在客人面前吵起来,这会影响画廊的名声。
反正她相信,只要她足够努力,总会被看见。
直到十三天前的那个晚上,那是上一个展览的最后一天。
本来就是画廊才签约的一个很新很年轻的小画家,创意和才华是有的,但总得来说没那么够看,因此到了最后一天,展厅就空了下来,客人和游客都寥寥无几。
画廊的其她人已经开始松懈,大家的注意力不再集中在展览上,而是在等待结束后去开香槟庆祝这次的圆满结束。
没人发现有一个展厅的灯坏了。整个房间陷入黑暗。
没有人去修,也没有人去封锁,当然也无人去放一个简单的“维修中、请勿进入”的提示牌。
保安没有巡查到那里,监控室里的人也没有注意到。
然后,一个客人走了进去。
她好巧不巧是个外国人。
她以为漆黑一片的展厅是某种策展效果,毕竟在一个高雅的地方,一切反常都可以被解释为艺术。
结果她踩空滑倒了,骨头断了,却直到摔倒在地、痛苦地喊叫出来才有人注意到这里发生的一切。
——遭了。
不是因为这女人的痛苦,而是因为这可能会让所有人都大难临头。
很快,所有人都意识到一件事——必须有一个人承担这件事;否则,画廊要赔钱,赔很多钱,还会影响国际声誉。
于是,她们开始寻找“最合适的人”。
理所应当是田娜。
哪怕她那天根本没有上班。
她打开手机听到小郭那惯常的仿佛老实人边擦汗边说话的局促声音的时候,还以为是有什么工作安排。
她火急火燎赶到画廊时,尚武已经在那里等她。
他没有解释,只是推搡着她说:“进去。”
在一个没有窗的小房间里——这里本来是用来放各种清洁工具的——尚武堵住了门口。
“是不是你负责巡查那个展厅?”他的声音低沉。
田娜愣住:“我今天没有上班。”
尚武盯着她,并不说话。
时间一点点过去,整整四个小时。
没有暴力,只有压迫。
重复的问题,重复的沉默。
他不需要证据,他只需要她承认大家都安排好了的事情。因为承认,就意味着事情可以被处理。
她最终只好认下来,哪怕荒谬得她在后面的每一天都无时无刻不在回味那时的那种恐惧和信念感的崩塌。
第二天,她和客户经理一起去医院。她们一起代表画廊,向那位客人道歉。
客人的腿打着石膏,她躺在病床上,看起来虚弱而愤怒。
客户经理说了一通好话后,眼见这个客人抬手想按铃喊护士,经理立刻眼神示意田娜。
田娜明白经理的意思,可是她的大脑一片空白。
她无法思考,麻木地和经理一起跪下,然后替需要去洗手间的客人穿鞋,再服侍着人家如厕。
她的手在发抖。
是因为羞辱吗?她实在不知道自己为什么要做这件事。又不是她的错让灯坏掉——负责检修展厅的灯光的另有其人,客人摔倒也是意外。可现在她却跪在这里,像一个真正的犯人一样去伺候别人。
唯一让田娜不至于崩溃的事,是客户经理也正陪着她一起。是啊,客户经理也是无辜的,可是怎么办呢?说到底,艺术行业的销售也是销售,依然是服务行业,受点委屈,实属常态。田娜已经努力地说服自己“没办法,为了集体也只好这样”了,后来,画廊居然决定拒绝赔偿。
因为客人是没有长期居留的外国人。
因为她很快就要离开这个国家,而且她并不是什么有着高社会价值的人士,也就是买了票的一次性客人而已,她对画廊的追责成本太高,而她自己说的话也没什么实际分量,张伟大手一挥就说让她滚蛋。
事情就这样结束了。
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