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祁越说《公司法》的那神态十足揶揄,她被逗笑了,“但无论怎么说制度都可能算得上灵活嘛,灵活是在人?”
“在人啊,要看执行者乃至‘操纵者’的手腕强不强硬,灵不灵活。强硬和灵活是不互相违背的。就比如我上司今天……”
祁越说着就说起自己的上司今天如何被几个互相有些不对付的领导踢皮球,你去给x总汇报一下这个事,你去给x书记汇报一下这个事,好像彼此都不交流,总是她带话——言下之意,发脾气也好,折衷也罢,好坏皆是这位上司一人承担。
“我看她受罪啊,我就说,你可以居中把他们的说法都打个折啊。把你的想法融入进去,反正他们彼此不见得互相核实,反而是你说什么就是什么——这不是大好的机会?”
听来听去甚是在理,不过是两面欺骗的主意。
祁越说完,她笑道:“好老江湖啊,害怕你。”
对面大狗起身,一边笑,一边端起两人的茶杯,“怕我干嘛,我是一只没有心眼的萨摩耶,哦不不,白色德牧!你说是不是啊,”说着弯腰吻她的额头,“猫咪小姐?”
等到第二天醒来上班去,照着祁越指的折衷之路,她的确在会上收获一致认同,大家都愿意配合依照她的方案去致行。水多加面,面多加水,看上去手忙脚乱,实际上只要馒头一直蒸、一直蒸大不就好了?昨晚她笑说祁越这话太俏皮,祁越说不是自己说的,是看书看的。
什么书?她问。这是她最喜欢问祁越的问题之一。
《置身事内》。戴着眼镜的狗狗图书馆管理员答。
她觉得自己很幸福,因为什么都可以问,都能期待得到一个回答,哪怕祁越说不知道,她也会觉得满意,喜欢那种坦诚和坦诚之后敞开的讨论。
这比什么都强。
因为你,我可以拥有无穷的力量去应付我的工作。
这太美好,甚至让我有些不好意思。
那头的祁越,就没有这么好的心情了。她对章澈说那些组织大组织小的区别,都是对的,但有一点没说:组织大了,互相倾轧争斗的时候,比组织小的时候更难看。组织小、特别是小型创业团队,往往不会有那么多有差异的利益,大家都差不多,至少在上市之前,不至于有那么严重的不患寡而患不均。
事实上很多时候她也不觉得在自己身处的组织里有必要这样,再是重点国有企业,也只能说混到哪个程度等同于某一级的干部,实际上根本不是一回事。若非真的贡献重大、走到重要位置,论到底也不过服务行业、管理人员,与一般私有企业没有区别——说不定钱还受控许多。而且还在不断走向更深更彻底地市场化(并在这里面感到体系的割裂与不兼容的痛苦),在这样一个不断被抛出体制、又不能完全离开体制赋予的责任的过程中,还要争夺位子、争夺资源,她都觉得有点可笑了。大家都是来挣钱的而已,再有些思想觉悟,也无过如此了。
既然都是唯上的,为什么不能按照“领导意图”继续发展呢?倒有了和领导抗衡的心,好像抗衡这一下是真的会听你的。倒不是说她没有干过一样的事,保持自己的观点,走进领导办公室,直言利弊,建议领导怎么处理——口口声声建议,内心也觉得是建议,现在回想自己也知道,自己的态度其实是非常强势的,这既表现在对自己陈述的内容无比自信,也表现在那种机关枪似的语速和不容质疑的口气,此类话语其实因为自己无法察觉的潜意识而变成看似建议实则要求:运气好啊,遇到的领导都是包容的爱才的,不然自己也不知道要吃多少硬钉子。
当然,软钉子是吃了不少的。所以渐渐学会了有些事情按照领导想法干就完了,汇报工作时适时诉苦、解释自己预备使用的做法并请求帮助,差不多也算是文闹了。她觉得文闹最好,彼此体面。谁想到眼下这茬事文闹的不少、武闹的更多。各个部门的总监,往总经理办公室一坐就是一小时,苦水少则一浴缸多则一游泳池,自己老了,自己累了,部门事多,业务庞杂。领导说人员优化,我就说业务复杂、动线漫长,领导说技术提升,我就说猴年马月,升级按年算、营收也是按月考核——她都能想到领导后来对于某些人实在气急败坏,直接说双线考核决不让步,何况喊天嚎地,也不改变考核指标,“都几月了!”
总经理那边顶住压力、也许还有些反过来发起更大的脾气,她就觉得该到此为止大家承认重调编制的事实(以及想一想后面肯定会缩减人员的未来战略),开始配合她的工作。结果呢?并没有,她还是坐在这里,面对自己的电脑,或者电话打不通,或者微信不回复。找到中层管理,说没有权限,也不知道具体,大事您找总监拍板;找到总监大人,又不能催逼,后来还要求人办事。
电话打了七个,微信发了一堆,每一个聊天对话框里最后一句话都是自己说的。呔!休得妄想今天准时下班。
她有时候感觉,自己固然很讨厌现在的小孩不听话,给自己惹花样翻新的种种麻烦,但还是感谢他们的存在,不然自己连与业务部门讨价还价、让人家让自己三分的筹码都没有。
其实总经理的设想没错,固然是劳动密集型产业,也不能总想着用人堆服务。抛开人多效果是否一定好不说,第一太贵,第二太贵,第三还是太贵。无论你服务效果好不好,横竖你每个月都要为这些人力支付相当可观的成本,这玩意几乎是固定成本,只是固定程度还不如固定资产们。当然相比较而言,人力资源远远比固定资产有开发价值和潜力。这个道理想通,当然是希望把人效发挥到最大。这并不意味着他们要如何压榨员工——她不想,想来总经理也心知肚明,员工尤其是一线员工恰恰是需要被保护的,该被压榨的是那些能力不足的管理者。
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