魔爪文学

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第7章（第1页）

“不，不用，关总监！”陆清浅不知道关疏影把自己单独叫进来有什么用意，是为了今天早上的事情还是为了昨天的事情……

或许，她压根就不记得了，毕竟，她看上去就像是那种混迹于各种夜店的情场老手。

不过，幸好不记得……

看着陆清浅坐下来后，关疏影从一侧的文件夹里拿出来一个蓝色的夹子放到陆清浅面前，“周总说你的直觉很厉害，能提早感觉到事情的走向，是吗？”

陆清浅抿了抿嘴，坦白道，“家里从小就教育我要察言观色，所以我渐渐的就好像能冥冥之中感觉到什么。”

“你看看这个案子，”关疏影示意陆清浅打开面前的文件夹，“这是最近刚分过来的一个案子，这个案子不难，你有没有什么想法？”

陆清浅深吸一口气，缓缓打开面前蓝色的夹子，眼睛迅速扫过文件夹里的资料。

云州市当地知名的连锁餐饮店“聚盛快餐”，近期因为顾客频繁爆料在餐品里吃出异物引来了不少网络饕餮，甚至还有自媒体博主称存在安全隐患，舆论迅速发酵，网络上负面评价铺天盖地。

她微微皱眉，大脑飞速运转，片刻后抬起头，眼神中带着一丝谨慎与思索，说道：“关总监，我觉得目前首要任务是尽快安抚公众情绪。”

“从资料上看，顾客爆料出现异物的店面只有中心路店那一家，可企业之前却一直试图掩盖问题，这反而让公众感觉更加可疑，再加上有其他人的恶意造谣、蹭流量让影响越来越差。”

“我们可以先发布一份诚恳的道歉声明，承认产品确实存在问题，并且承诺会全力调查，给消费者一个满意的答复。”

关疏影微微点头，示意她继续说下去。

陆清浅受到鼓励，继续说道：“我看那边市场部的经理之前就有意向要引进中央厨房，如果这样的话这些问题出现的可能性就更低了，基于此的话，这也是给企业做影响力最好的时机。”

“餐饮店里吃出异物这个问题来说说大不大，说小不小，公众更希望看到的是商家的态度，只要我们态度到位了公众的怒火就可以平息一些。”

“另外，在社交媒体上，我们可以组织正面的话题讨论，引导公众关注企业以往在产品质量和社会责任方面的积极表现，转移部分注意力。”

关疏影听着陆清浅的分析，脸上的表情逐渐缓和，眼中露出一丝赞许，至少这个老周找来的是个有用的人，即便她本不应该出现在自己的计划这一part中，但是好在也没有太超出掌控，或许她能一用。

她双手交叉放在桌上，身体微微前倾，说道：“你的想法很有条理，也抓住了关键点。不过，这个案子中那群来势汹汹的造谣者可不是一般的蹭流量的，是有竞争对手在恶意构陷，这个你有什么想法吗？”

陆清浅思考了一下，回答道：“这个不难，我们可以收集竞争对手恶意抹黑的证据，然后通过合法途径进行反击，在媒体上发律师函，资料里看得出来还是有人在替客户说话的，所以澄清后肯定会有网友自发地带起这股流量。”

关疏影的嘴角终于带上了一丝笑意，没想到这个陆清浅看上去迷迷瞪瞪一个人，谈起工作来居然思路这样清晰，甚至连转守为攻的思路都有了。

这案子比陆清浅来的早的新人早就看过了，今天上午自我介绍的那些除了陆清浅以外的其他人也都往她的邮箱里发过方案了，所有人都想给总监留下一个好印象，换一个提早转正的机会。

可陆清浅虽然不是科班出身，在没有任何工作经验的前提下却能比任何一个她目前为止看过的方案更让她挑不出任何毛病来。

“不错，考虑得很全面，你把这个案子拿回去，下班前我的邮箱里要出现你关于这个案子的方案，我需要一个新人来和我一起做这个案子，做得好的话，可以提前转正。”

一天的工作时间很快就过去了，一整个下午陆清浅都被方案整的团团转。

她从来没写过方案，她连方案长什么样子都没见过，只能在内部网络里借鉴以前的方案再一点一点修补自己的。

如关疏影所言，案子并不难，思路也很容易找到，只是方案里要求必须列举所有的可能性，已经应对方法和对事件的评级，这对经验丰富的老人来说不难，可对新人来说，难于上青天。

玻璃墙后，关疏影静静的注视着办公室里来的新人们，她的目光扫过最后停留在了陆清浅所在的角落。

说实话，她今天早上看到陆清浅的时候也是非常意外的，她不明白周总把一个陆家的小丫头片子安排在自己身边到底有什么用意。

一个星期前她离开公司去鹭湖市出差的时候给hr交代的是他们需要一个能力强的新人，只是没想到这消息居然跑到了博古的大老板周云深那里去了。

关疏影浅浅饮了一口杯子里的温水，从管理者而言陆清浅这样的员工并不算合格，第一天就迟到形象还不佳，不管是在哪个公司都让人难以接受，可又一想到陆清浅有今天这幅糗样和自己又脱不了干系就觉得她有一些可怜。

但作为一个有着丰富职业经验的公关总监来说，陆清浅是个好苗子，思路清晰、心思缜密再加上那个她还没见识到的那份“特异功能”，好好培养一定会是一个很不错的得力助手。

可陆清浅背后的陆家却让她又有些迟疑，如果不是五年前那个和陆家画廊扯上关系的案子恐怕她关疏影也不至于白白吃了那么多年的苦。

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