魔爪文学

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至于二姑的生意，余自新还没想好怎么弥补，二姑跟张阿姨就找她来商量主意了。

自从景阳大厦建起来，附近的商业区越来越繁华，高级办公楼里外企公司也越来越多，这些公司白领可不兴机关办公室那套谁来得早谁打扫那一套，都要请专门的清洁工阿姨。

美香开始的最早，有口碑，在办公室清洁这一块也算是行业翘楚了，但打扫办公楼的技术含量实在并不高，这一年来冒出了好几个竞争对手，大家被迫打起了价格战，年初时薪可以收到15元，最近降到11了，就这，前两天还听说有人开出10元的价钱。

继续打价格战？抢了地盘，然后搞垄断？不。代价太大，利润太低，咱们得赶快转型。

怎么转呢？

二姑一直没忘了余自新说过，家政行业以后会专业化，精细化。

二姑和张阿姨一商量，这几天新闻上不是老重播一个穿白袍的阿拉伯人敲木槌么？这意义很重大呀——中国正式加入世界贸易组织了！以后阿拉海市就是中国的曼哈顿了，全世界的人都来做生意，这些外国老板肯定会越来越多，他们工作一天还要自己收拾屋子做饭么？

再一打听，其实现在海市的外国人也不少，但是涉外保姆凤毛麟角。

老姐妹们一问，时薪50元起步。这还犹豫什么？

咱们现在就开始培训，瞄准高端市场，就做涉外保姆！

第169章转型就像坐在一个不知道是否存在的定……

二姑和张阿姨开的学生托管中心每天晚上7点关门，有小黑板有桌椅，刚好拿来当培训场地。

涉外保姆，最重要的课程当然是英语，不过，钟点工阿姨的任务是打扫卫生做饭，按时收费，又不是心理医生，要跟雇主谈人生谈童年，够用就行。

李霖介绍了两个教育系的大四女生来当老师，钟点工阿姨们学英语可不讲什么基础什么语法，得按照具体要求编教材，第一课先学“早上好”“我的名字是XX”，接着再学“今天能为您做点什么？”“几点做晚饭”，单词也用不着很多，按照厨房、卧室、浴室几个主题，讲一讲里面涉及到的各种物品和可能发生的场景，这些内容，勤快点一周也就能学得差不多了。

再接下来嘛，和任何学习一样，师父领进门，修行在个人。小囡老师们每次上课都提着双卡录音机，放的是海市中小学英语教材磁带，谁想要她能帮你录，回家你自己边听边练，书可以借小孩的，去新华书店买也不贵。

本来二姑说要培训要转型做高端的时候还蛮多阿姨打退堂鼓，结果一看请来了老师，教材也是专门针对她们的工作编好的，第一批计划培训二十人，报名直接来了三十人，还有人观望了两天，跟老姐妹借来教材复印了让自己孩子标上汉字读音偷偷练习的。

二姑和张阿姨决定，周末再加一个班。

余自新当初自学英语差点学成聋哑英语，这些阿姨好多连汉语拼音都不会的，在单词旁边写沪语汉字标读音，那更容易重蹈覆辙，她又托芭芭拉介绍了一个留学生妮琪当外教。

请外教的真正目的，是让人放胆去说，语言是来交流的，发音不准确词不达意没什么不好意思的。

外教来之前，小囡老师们让每个阿姨先准备简单的自我介绍，背熟了挨个跟外教老师说，接着设置几个场景练对话，阿姨们起初有些忸怩，二姑几乎每堂课都跟着上了，这时也觉得不好意思，但她跟自己说，关键时刻领导得起带头作用，我不上谁上！于是先走上前跟妮琪握手，互通姓名，做介绍，前几句话说的面红耳赤，可是一看妮琪一直微笑着点头，说话也故意说得慢，二姑冷静了，这不就是个跟雯雯新新一样大的小姑娘嘛，就是头发是黄的，眼珠是蓝的！怕什么呢？

介绍完了，二姑还问妮琪，家里都有几口人啊？有兄弟姐妹么？

有二姑这正面榜样，再加上妮琪还能说几句中午，说的时候也是连说带比划，阿姨们就渐渐放开了，一个个排着队走上前跟她说话。

只要敢说敢讲，很快基本交流就没问题。接下来，就只能多学多练了。小囡老师们还给大家每周发一个生词表，有二十个新的生词，几个口语句式，每个周一检查成果，听写全对的，发一朵大红花！

这个大红花就跟托管中心的小朋友们用的一样，纸折的巴掌大的花中间贴一张相片，每周谁最遵守纪律，表现最好，最乐于助人，就把谁的花贴在小黑板旁边的光荣榜上。

有几个阿姨们起先还不以为然笑，“真把我们当小孩子啊？”

张阿姨提醒她们，“要是有雇主来我们培训中心参观，那肯定谁在榜上先选谁啊！”

阿姨们一听，个个更努力了。

语言问题上了正轨，其他技能也得跟上。虽说入乡随俗，而且全世界都有中餐馆这件事让中国老百姓为中式烹饪深深自信，但既然是给人服务，当然得学些简单的西餐做法，让雇主能吃上家乡饭，一解思乡之苦。

余自新买了几本西餐食谱，再到进口超市买些意面、番茄酱之类食材，托管中心有厨房，她跟妮琪各做了几样食物给大家示范。

二十年后谁还只看食谱学烹饪啊？余自新最喜欢到B站看各国厨子做饭的视频，苹果派，牛肉馅饼，芝士丸子鸡汤……别看好几年没做了，依旧信手拈来。

她跟阿姨们讲，“西餐说到底就三样最主要的食材，牛肉、洋葱和马铃薯，学会用烤箱，什么都能做好吃。”

阿姨们培训的时候，雯雯和公司文案小姐姐写了中英文广告，印刷成宣传单和小卡片，二姑雇几个外语系大学生去高级办公楼发广告，“去发卡片时写上你们的名字，真要有人定阿姨，报你的名字我就额外奖励一百块！”

办公楼的物业可以换别的清洁公司，但管不着在这上班的人雇哪一家的阿姨呀！

结果就是阿姨们还没出师呢，雇主就排上队了。

二姑学精了，叫雯雯当翻译，跟人家讲，“阿姨们现在供不应求，两周后有位雇主要出国一段时间，到时我们再调度，您愿意等么？”

当然愿意呀！

这项服务在当时的海市很罕见。

又有人打电话来定阿姨，二姑的说法又精进了，“培训好的阿姨都被抢走了，但是我们欢迎你们随时来中心参观，到时您可以先跟阿姨们互相了解一下，提前预定，等培训结束就可以上岗了。”

果然有人来参观，当场定下阿姨，再带着“美香高端家政服务”的宣传资料走。老外当然有他们自己的圈子啊，他们自己传播，比上门推销效果还好得多。

涉外钟点工时薪五十起步，二姑这里的阿姨们谁会不想干呀？还有经验丰富的钟点工自荐，愿意花钱参加培训，请美香帮她们介绍工作。

二姑心想，这就是“专业化”了。她和张阿姨还有两个教师小囡真搞了个考核，英语和家务两部分，一周一次，合格了还发一个烫金的红本证书。然后正式在她们介绍所登记，就可以等雇主了。

可有的人就是过不了考核，一篇“今天晚饭是红酒炖鸡”的小作文怎么也背不下来，洗衣机、电冰箱、微波炉和马桶这几个单词总是搞混。

一个阿姨又没过关，她蹲在门口哭起来了。

余自新看到她扶着门框的手粗糙红肿，头上的干枯毛躁的灰白头发跟着哭声颤悠，心酸极了，她把阿姨扶起来拉到一边，“侬不要急呀，外语也不是人人都讲得好的。”

这个阿姨抹眼泪，“我不笨呀！我从十七岁进国棉厂干到前一年，在厂里年年拿先进的，怎么现在就学不会几个英语单词？”

她越哭越大声，“我们一辈子都交给厂子了，哪里晓得四十五六岁了眼看要退休了，厂子倒闭了！工资还欠了半年多的，哪有退休金给我们？我老头子还有风湿病，女儿今年上高三……”

余自新给她几张纸巾，安慰她，“人人都讲得好英语人人都考去英文系了！我记得侬侍弄小孩不是挺好嘛？这样，我们接下来再开育儿嫂、月嫂培训，你做你擅长的，时薪不比涉外钟点工低！”

二姑跟张阿姨一想，对呀，光一枝独秀，不是和从前做办公楼保洁一样？经不起打击。得丰富一下服务种类。再加上专门的育儿嫂和月嫂。

她们的学生托管中心为什么生意好？因为请的阿姨大多是本地人。这年头谁敢把孩子交给底细不清楚的人啊？前两年新闻有夫妇俩回到家，屋子都给搬空了，孩子和保姆也不知去向！

张阿姨发动老姐妹们去找同是下岗女工的，来报名培训呀，学会了帮你找工作。时薪高的！

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