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优点是环节少效率高,缺点是未来订单量大了之后,骑手会不够用。”
接着,陈享又在白板上写了‘方案二:餐馆送餐到校门口——>校园骑手送餐到集散中心——>宿舍骑手送餐到用户手中’。
“我来解释一下方案二。
相较于方案一,多了一个集散中心作为调度中转。
校园很大,我们会在校园设置4个外卖集散中心点。
增加调度中转,前期必要性不大,但订单多了之后有好处,优缺点跟方案一刚好相反。”
最后,陈享又在白板上写下‘方案三:餐馆送餐到校门口——>校园骑手送餐到集散中心——>用户自提’。
“方案三好理解,用户自己来集散中心提餐,该方案减轻了我们配送的压力,用户体验上稍差。”
陈享见众人已理解方案三的含义,又补充道:
“方案三是我们未来的趋势,只是我们将不再设集散中心,而是直接在相关楼栋设立外卖架、外卖柜。”
陈享说完,看向大家。
“我觉得方案一好,听起来最简单,我下完单就可以看电影,等电话来了,我穿个拖鞋就能去楼下取餐,多方便。”黄琴道。
“但是后面我们订单多了,餐馆送餐到校门口,骑手上一单还没送完回来怎么办?
那需要好多个骑手在校门口待命,
;成本会高吧。”孔维峰讲起了逻辑。
“我认为方案三最好,我们的配送压力会减少很多。外卖网已经帮用户省去了大把时间,让用户自己来取也无可厚非。”李露露道。
“嗯,我现在也认同李总监的观点了,集散中心设置在校园还有个好处是,可以帮我们宣传咱们的品牌。”黄琴道。
“有了集散中心,是不是骑手全程就都不用接触钱啦?”郑婷婷道。
“是的,这样资金管理就更简单了。”连诗回道。
……
就这样,大家你一言我一语,在座的9位梦想家们都参与进讨论中。
陈享笑着望向大家,这正是他想要看到的结果。
不分部门,群策群力,不断发散思维。
头脑风暴的时候,三个臭皮匠往往能顶得上一个诸葛亮。
关于配送方案,10个人讨论了20多分钟,将每个方案的利弊都摆出来,最后大家基本都倾向于方案三。
陈享最终拍板,前期采用方案三。
“老板,如果餐馆送餐员到了校门口才给我们打电话,我们取了餐再联系用户,中间浪费的时间会不会过长?”管涵青又举手提问。
“这个问题问得好,这也是发挥你们调度&呼叫中心长处的地方。
我们会要求餐馆提前5~10分钟电话联系调度&呼叫中心,给你们预估的送达时间。
你们再提前联系用户,去集散中心取餐,提高取餐效率。”
今天是周日,创业园8号楼其他办公室的灯都已熄灭,除了303。
梦想家们热情不减,一直聊到晚上11点。
离别前,王永强开口了,“老板,我打算后面在金大附近租房子住。”
他这次没再叫‘义父’,而是第一次当面叫了‘老板’。
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