魔爪文学

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第79章（第1页）

她忽然想起从前上学的时候，云裳欺负学校里一个家庭条件不好的女孩子，往人家背后放毛毛虫，把人家桌布绞了。

自己把钢笔弄坏了，却赖到那女孩子的头上。

还说那钢笔是从国外买来的，花了好几千块钱，把那女孩子吓的哇哇哭。

最后是她看不过去，替那女孩子出头跟云裳吵了起来。

从那以后，云裳就跟她成了个死对头。

她知道，虽然云裳那个小团体从前没欺负过自己，却也是打心眼里瞧不起她这种被外人叫做‘暴发户’家的孩子。

是啊。

跟云家那种已经富了三代的家族比起来，周家确实只能称为暴发户。

后来，那个学习成绩很好的女孩子被逼的转了学。

而自己，因为跟云裳吵架被周少雄知道，回家罚了站，还被迫跟云裳道了歉。

旁人都说她懂事乖巧，那只是她年少时无法挣脱的枷锁而已。

“公司是不是已经有处理方案了？”周云阶抬头看向沈知聿，轻声问道。

沈知聿点点头。

“管理层开会一致认为本次投诉处理欠缺应有的公关常识，而且缺少应有的流程。但责任不全在你，公关部也没有做到应尽的义务。”

“但，最主要的……员工在发生事件的第一时间没有对客人表达歉意，导致了后续的连锁反应。”

周云阶默了片刻，说道，“又要开除是吗？”

沈知聿没答，可周云阶从他沉默的表情中看出了答案。

“这件事确实是我没有处理好，要开除也是开除我……”

“你觉得你这样感情用事能解决什么问题？”沈知聿开口问道，“员工做错了事就要承担应有的责任……你觉得你这样的行事作风，我把云鼎给了你，你就能经营下去？”

周云阶沉默。

她知道他说的是对的，可情感上却接受不了这样的结果。

不忍拒绝

看到周云阶沉默的把头埋在膝盖上，委屈的样子好似一只悲伤的小猫儿。

沈知聿无声的舒了一口气，“行了，很晚了，明天再说。”

周云阶仍旧一言不发，只是将头埋得更低了些，浓密的长卷发垂落下来，遮住了她绯红的眼睛。

良久，

她才像是终于鼓足了勇气，抬起手飞快地抹了下眼角，抬起湿漉漉的眼睛看向沈知聿：“如果我能让李如意撤了投诉，是不是可以不开除雪娜？”

她的声音很轻，“还有刘秀丽的转岗能不能等我处理完这件事再说？行吗求你”

商场上最忌讳感情用事，沈知聿从踏出校门的那一刻起就明白这个道理。

可此刻，

看着周云阶微微发颤的睫毛和强忍泪意的神情，他心底某处却不受控制地软了下来。

从前，一个普通员工的去留他根本不会放在心上。

他在意的永远都是星莱的经营和发展。

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