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后宫新政的风,第一个显着刮起来的地方,便是与所有人日常生活息息相关的——御膳房。
往日里,御膳房虽大,规矩也多,但管事太监和大师傅们自有其一套运行多年的“潜规则”。采买的油水,孝敬的份例,哪个主子得宠就多巴结些,哪个主子失势就敷衍些,都是心照不宣的事。底下的帮厨、杂役,多是凭关系进来,或者熬资历,干多干少,手艺好坏,只要不出大纰漏,每月领的份例都差不多。
可如今,尚宫局联合内务府颁的《御膳房绩效考核细则》厚厚一沓贴在了膳房大院最显眼的影壁上,旁边还挂上了一个崭新的、上了锁的红色“匿名举报箱”。
细则里,条目清晰得令人头皮麻:
·采买项:要求每日采买清单与实物核对,市价定期调查,成本浮动需在合理范围内并说明原因。虚报、以次充好者,一经查实,严惩不贷。
·菜品质量项:设立“品尝试吃”环节,由尚宫局女官、各宫主位派出的代表(非御膳房人员)随机抽检,从色、香、味、形、温等方面打分。出现食材不新鲜、口味重大失误、异物等情况,扣分严重。
·效率响应项:记录各宫传膳到出菜时间,紧急加餐、特殊需求(如病号饭、孕妇餐)的响应度和处理满意度。
·创新与节约项:鼓励研新菜品、合理利用边角料、节约柴火水电。提出有效建议并被采纳者有奖。
·……
细则最后明确写着:季度考评,综合得分排名前三分之一的灶头、小组及个人,有额外赏银和晋升优先权;排名后三分之一且得分低于合格线的,第一次警告,第二次扣罚月例,第三次调离或降职;因严重失误或舞弊导致重大事故的,直接移交内务府严办。
御膳房总管太监姓刘,是个在宫里混了三十年的老油子,原本对新政嗤之以鼻,觉得不过是皇后娘娘新官上任三把火,搞点形式罢了。可当细则贴出来,尚宫局真的派了两个一脸严肃的女官,带着小本本开始在膳房里转悠记录,甚至随机拦住一个帮厨询问今日青菜的市价时,刘公公才隐隐觉得,这次好像来真的了。
更让他头疼的是那个“匿名举报箱”。自从那箱子挂上,他总觉得膳房里人人看他的眼神都有些古怪,私下交头接耳也多了。他手底下几个心腹,平日里没少捞好处,此时更是如坐针毡。
“干爹,这……这箱子邪性啊!谁知道哪个不开眼的会往里头丢东西?”一个负责采买的胖太监苦着脸对刘公公说。
刘公公瞪他一眼:“怕什么?身正不怕影子斜!你们平日里手脚干净点,还怕人告?”话虽如此,他自己心里也打鼓,往日一些“惯例”的孝敬,这几日他都没敢收。
平静(至少表面平静)了没几天,第一件由“绩效考核”和“举报箱”共同引爆的“鸡飞狗跳”事件,就生了。
这日,尚宫局的女官照例进行菜品抽检,随机从准备送往赵王妃周静婉宫中的午膳里,挑了一道清炖狮子头。试吃后,女官皱了皱眉,又尝了一口,随即唤来负责这道菜的张师傅。
“张师傅,这狮子头的肉馅,口感似乎有些过于细碎绵软,少了些弹性。且汤汁的鲜味,似乎不是纯靠火候吊出来的?”女官语气平和,却带着不容置疑的专业。
张师傅是个老实巴交的中年厨子,手艺不错但不太会钻营,在御膳房一直不温不火。被女官一问,他脸涨得通红,支吾道:“回、回女官,这肉馅是按规定选的五花肉,剁的……可能是小的今日手重了些。汤汁……汤汁是照老方子炖的。”
女官没再追问,只是在记录本上写了几笔。但这“口感不佳,疑似调味取巧”的评价,显然会影响张师傅本季度的考核分数。
事情原本可能就这么过去了。但当天下午,那个红彤彤的“匿名举报箱”被打开(钥匙由陈嬷嬷亲自掌管),里面躺着的几张纸条中,有一张恰好与午间的狮子头事件相关。
纸条上字迹歪斜,显然书写者识字不多且紧张,但意思很清楚:“张师傅冤枉!狮子头肉馅是李副管事先让用昨日剩的肉糜混的,说扔了浪费。高汤也是李副管事让加了‘鲜味粉’(一种民间流传、宫规不许用的增鲜粉末),说省柴火省时间。张师傅不敢不听。”
陈嬷嬷看到纸条,神色一凛。涉及违规使用宫外不明添加剂,这可是大事!她立刻秘密调查。先查了昨日的食材记录和剩余情况,又暗中询问了几个可能与张师傅交好或同样受李副管事排挤的杂役。很快,证据链清晰起来:李副管事确实常利用职权,克扣新鲜食材,用次品或剩余品顶替,并违规使用私带的“鲜味粉”以缩短烹制时间、掩饰食材不鲜,从中牟利(克扣的食材钱和“鲜味粉”的差价)。张师傅曾委婉提过意见,反被李副管事以“不想干就滚”威胁。
人证物证确凿,陈嬷嬷雷厉风行,直接报到了沈清弦面前。
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沈清弦正在教景煜抓握一个小巧的布老虎,闻言,放下布老虎,接过陈嬷嬷呈上的调查报告和那张匿名纸条,仔细看了。
“证据确凿,按宫规处置。李副管事贪墨舞弊,滥用违禁之物,欺压同僚,数罪并罚,革去一切职务,杖责三十,罚入浣衣局为最低等杂役。其不法所得,追缴充公。”沈清弦声音平静,却带着寒意,“张师傅虽受胁迫,但知情不报,亦有失职,念其并非主犯且手艺尚可,此次予以警告,扣罚半月月例,以观后效。若下次考核能有所改进,可酌情减轻。”
她顿了顿,看向陈嬷嬷:“那张匿名纸条,保护好了。对于敢于揭露问题的宫人,虽不能明面奖赏以免暴露,但可记档,日后若有合适的晋升或奖赏机会,优先考虑。务必让陈嬷嬷你信得过的人,私下给这位宫人带句话:皇后娘娘已知其心,望其继续秉持公正。”
“是!娘娘处置公允,奴婢明白!”陈嬷嬷心服口服。皇后娘娘既严厉惩处了恶行,又给了受胁迫者改过的机会,更保护并暗中鼓励了举报者,方方面面都考虑到了。
李副管事被当众拖走行刑的消息,像一阵飓风席卷了御膳房。所有人都惊呆了,没想到这“绩效考核”和“举报箱”动起真格来,如此雷霆万钧!往日里作威作福的李副管事,说倒就倒了!而那个一向被排挤的张师傅,虽然也被罚了,但至少保住了饭碗,皇后娘娘还说了“以观后效”!
更重要的是,那个“匿名举报箱”真的有用!而且真的保密!告倒了一个副管事,举报者安然无恙!
一时间,御膳房风气为之一肃。采买的人再不敢轻易虚报价钱;灶上的师傅们更加用心琢磨火候和原材,不敢再投机取巧;帮厨杂役们干活也卖力了许多,生怕被记上一笔“消极怠工”。而那个红色的箱子,在众人眼中,不再是一个古怪的摆设,而成了一个沉默却有力的“监察者”。
刘总管太监更是吓出了一身冷汗,连夜召集手下,严令必须按新规矩办事,谁再敢搞小动作,不用皇后娘娘动手,他先扒了谁的皮!
御膳房的这场“鸡飞狗跳”,很快传遍了后宫各司各处。人们真正意识到,皇后娘娘这次玩真的了。那薄薄的考核细则和不起眼的红箱子,蕴含着改变秩序的力量。
而这场风波,仅仅是个开始。
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