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笔尖划过纸张的“沙沙”声惊动了旁边的茶客。一个叼着烟斗的老爷爷凑过来看:“陈婆婆,这妹儿帮你弄好啦?前几天看你急得饭都吃不下。”
“是啊,李大爷。”陈婆婆的脸上终于有了笑意,眼角的皱纹舒展开来,“这妹儿耐心得很,教我弄手机,比我那孙儿还有耐心。”
“现在的年轻人肯帮我们这些老家伙的不多喽。”李大爷磕了磕烟斗,烟灰落在地上,“前阵子来个搞直播的,拍了陈婆婆做凉糕,说能帮她卖爆,结果视频出去就不管了,订单多了她又接不住,白欢喜一场。”
吴梦琪心里一动:“陈婆婆,之前有人帮您拍过视频?”
“拍过拍过。”陈婆婆指着手机里的相册,“你看,就是这个年轻人,说要帮我宣传,拍我洗糯米、蒸米浆,还让我对着镜头说‘家人们买凉糕’,说得我嘴都瓢了。”照片里的年轻人举着手机,陈婆婆在镜头前显得很拘谨,手都不知道往哪放。
“视频出去有效果吗?”
“刚开始有几个订单,后来就没了。”陈婆婆叹气,“他说我这凉糕‘没流量’,就把视频删了。我也不懂啥是流量,我只知道我的凉糕用料实在,客人吃了不闹肚子就行。”
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吴梦琪看着笔记本上的“数字化断层”几个字,突然明白了问题所在。不是老字号跟不上时代,而是没人用他们能理解的方式教他们。那些“流量”“转化”的术语对陈婆婆来说,就像听天书;但如果换成“拍你用井水镇凉糕的样子”“告诉客人你的红糖是自己熬的”,她就懂了。
“陈婆婆,以后我帮您拍视频吧。”吴梦琪认真地说,“就拍您洗糯米、蒸米浆、用井水镇凉糕的样子,不用您说‘家人们’,就说您平时说的话,比如‘这糯米要泡够时辰才好吃’。”
陈婆婆愣了愣,银镯子晃了晃:“那样……那样有人看吗?”
“肯定有。”吴梦琪想起昨天在磁器口拍的陈叔揉面视频,“现在年轻人就爱看真东西,您这老手艺就是最好的‘流量’。”她指着凉糕摊,“咱们还可以在摊子上放个小牌子,写‘线上订单请备注口味,红糖蜜枣可选’,这样客人下单更方便。”
正说着,手机“叮咚”响了一声,是新的订单提醒。陈婆婆紧张地拿起手机,吴梦琪凑过去看:“山城步道老幺茶馆到店自提,红糖凉糕两份,备注‘多放红糖’。”配送方式清清楚楚标着“到店自提”,地址定位就在茶馆门口。
“成了!妹儿,成了!”陈婆婆激动得声音都颤,手抖着差点把手机掉在地上,“这个客人选对啦!”
吴梦琪帮她点了“确认接单”,笑着说:“您看,设置改过来就好啦。等会儿客人来了,您多放两勺红糖,他肯定满意。”
陈婆婆连连点头,转身从搪瓷盆里舀了两大勺红糖,小心翼翼地放在小碟子里:“我这就备好,等客人来。”她的动作轻快了许多,刚才的愁云一扫而空,银镯子在晨光里闪得更亮了。
旁边的茶客们都笑着鼓掌,李大爷叼着烟斗说:“陈婆婆,这下不用愁了,有这妹儿帮你,凉糕肯定卖得好。”
“是啊是啊,以后我们也帮你宣传,让家里娃娃在线上下单。”另一个老婆婆接过话头。
吴梦琪看着这热闹的场景,心里暖暖的。她低头看了看笔记本,在“蒙尘的金子计划”下面又加了一条:“为陈婆婆制作‘外卖操作手册’,图文结合,用重庆话标注步骤。”笔尖划过纸张,留下清晰的字迹,像在为这些老手艺的未来画下蓝图。
晨光渐渐升高,透过木窗照在凉糕摊的纱布上,把凉糕映得白白嫩嫩,冒着丝丝凉气。陈婆婆给吴梦琪端来一碗凉糕,红糖汁顺着凉糕的纹路往下淌,在碗底聚成小小的糖池。“妹儿,快尝尝,刚从井里捞出来的,冰着呢。”
吴梦琪舀了一勺放进嘴里,井水的清凉混着糯米的软糯,瞬间驱散了清晨的燥热。她看着陈婆婆布满皱纹却带着笑意的脸,突然觉得,这些藏在山城步道里的老手艺,就像这碗凉糕,看似朴素,却藏着最动人的味道。而她要做的,就是帮它们拂去蒙尘,让更多人尝到这份清凉与真诚。
“婆婆,这凉糕真好吃。”吴梦琪由衷地说。
“好吃以后常来,婆婆给你留着井水镇的。”陈婆婆笑得眼睛眯成了一条缝,银镯子在阳光下晃出温暖的光。
吴梦琪收拾好笔记本,准备去下一家老字号调研。走出老幺茶馆时,竹椅的“吱呀”声和茶客的闲聊声还在身后回荡,混着老鹰茶的苦味和凉糕的甜香,在山城步道的晨光里漫散开去。她回头望了一眼,陈婆婆正对着手机笑,手指虽然笨拙,却认真地点着屏幕确认订单。
帆布包里的笔记本沉甸甸的,里面不仅记着痛点和方案,更藏着这些老人们的期盼与坚守。吴梦琪握紧背包带,脚步轻快地往下一个转角走去。她知道,帮老字号跨越“数字化断层”的路还很长,但只要像这样一步一步走下去,用他们能懂的方式去帮,这些蒙尘的金子,总有一天会重新光。
山城步道的晨光越来越暖,把她的影子拉得很长,像一条通往希望的路,路上洒满了老鹰茶的清香和凉糕的甜意,更洒满了一个年轻人守护老手艺的执着与温情。
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