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第64章 老院长精神 的县域传承与 老年健康专员 培养（第1页）

清河县山洼村的村卫生室里，年轻村医小吴坐在电脑前，飞快地录入ai评估数据。岁的张奶奶拄着拐杖站在门口，想让小吴帮忙看看最近总疼的膝盖，可小吴头也没抬：“您先在ai上填完健康信息，我忙完这些再说。”张奶奶在门口站了半天，最后叹着气慢慢走回了家。

这样的场景，林晓在清河县调研时见了太多。很多年轻村医把精力都放在“录数据、填报告”上，不愿主动上门服务，甚至觉得“陪老人聊天是浪费时间”。有位村医直言：“每天要处理十几份ai报告，哪有功夫上门陪老人唠嗑？能把数据录完就不错了。”

林晓拿着老院长的笔记，指尖划过“走村串户不是任务，是把老人当亲人”这句话，心里又酸又急：“我们推广ai技术，是为了让老人更方便，不是让技术变成疏远老人的墙。老院长‘贴心服务’的精神要是传不下去，再先进的ai也只是冰冷的机器。”

张建国看着林晓愁眉不展的样子，提议道：“要不我们专门培养

一批‘老年健康专员’？选那些愿意上门、有耐心的人，既教他们用ai，也教他们老院长的服务精神。”这个想法一下子点醒了林晓，她立刻联合清河县卫健委，启动“老年健康专员”培养计划。

计划的第一步是选拔专员。林晓团队和卫健委一起制定了明确的选拔标准：从村医、返乡大学生中筛选，优先录取“有照顾老人经验”“愿意主动上门”的候选人。面试时，除了考察ai基础操作，还会问“如果老人不愿做评估，你会怎么说服他”“你会怎么陪独居老人聊天”这类问题。山洼村的返乡大学生小芳，因为“曾照顾瘫痪奶奶两年”，还能说出“陪老人聊过去种庄稼的事能拉近距离”，顺利被录取。

第二步是课程设计。林晓团队把老院长的笔记拆解成“服务精神课”，比如“如何通过老人的表情判断身体不适”“怎么用方言跟老人解释ai评估”“上门时带点老人爱吃的点心能拉近距离”，这些都是老院长当年的实操经验；同时搭配“ai实操课”，从设备使用到数据解读，一步步教专员把技术用在实处。课程最后，还会组织专员去老院长的纪念碑前宣誓：“传承老院长精神，用技术服务老人，用真心温暖老人。”

第三步是实践要求。林晓团队给专员定下“三个一”任务：每月上门服务o位老人，每位老人需完成“陪聊小时、做次ai评估、帮做件家务”。完成任务且老人满意度达o以上的专员，会颁“老院长精神传承奖”，还能获得oo元服务补贴。小芳第一次上门服务张奶奶时，不仅帮老人做了ai评估，还帮着扫地、晒被子，陪老人聊了半天“过去纺线的事”。张奶奶拉着小芳的手说：“你跟老院长当年一样贴心，比我亲闺女还懂我。”

计划落地才个月，清河县就培养出名老年健康专员，覆盖了全县个村。专员们带着ai设备上门，陪老人聊天、帮老人做家务，成了农村老人的“贴心人”。有位独居老人说：“以前我一个人在家，连个说话的人都没有；现在专员每周来两次，帮我查身体、陪我说话，我心里亮堂多了。”

就在专员们忙着服务老人时，王浩带着康医科技的团队找上门，提出为专员捐赠“服务包”。每个服务包里，都装着简易ai终端、老人常用的降压药、轻便扫帚、围裙等物品，包的侧面还印着老院长的名言：“医疗的核心是帮人，不是治病。”

“老院长当年没条件用ai，但他的服务精神比任何技术都珍贵。”王浩在专员结业仪式上说，“我们捐服务包，就是想让专员们带着老院长的精神，带着实用的工具，走进更多山村，帮到更多老人。以后我们还会定期补充服务包里的药品和工具，不让大家有后顾之忧。”

结业仪式结束后，专员们背着印着老院长名言的服务包，分成小队走进各个山村。小芳和队友走在山洼村的土路上，远远就看到张奶奶在门口张望。“小芳来了！”张奶奶笑着迎上来，拉着她的手往屋里走。林晓站在远处，看着这一幕，突然觉得眼眶热——她仿佛看到老院长背着药箱走在山路上的身影，而现在，这些年轻的专员，正带着老院长的精神，在清河县的土地上继续前行。

当天晚上，林晓在知乎专栏更新了《传承老院长精神：我们培养了名老年健康专员》，文中分享了专员选拔、课程设计的细节，还附了专员上门服务的照片。文末她写道：“有人问，基层老年健康最缺的是什么？是先进的ai技术，还是贴心的服务？其实都缺，但更缺的是‘把技术和服务结合起来’的人。老院长的精神告诉我们，医疗不是冷冰冰的技术操作，是人与人之间的温暖陪伴。未来，我们会把这个计划推广到更多县域，让老院长的精神，通过一代代专员，在农村扎根、芽，温暖更多老人的晚年。”

专栏下面，有位基层医生留言：“我们县也想启动类似的计划，能不能分享你们的课程资料？基层太需要这样既懂技术、又有温度的专员了！”林晓看着留言，想起老院长笔记里“一个人走得快，一群人走得远”的话，心里满是踏实。她知道，“老年健康专员”计划只是开始，老院长的精神会通过这些年轻人，传遍更多农村，守护更多老人的健康与温暖。

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