魔爪文学

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4第 4 章（第2页）

罗宾说：“放心，来了我们客户体验部，不会让你们这种什么都不懂的小宝宝，去接客。”

“你人虽然帅，万一开口不会说话，把我们客户全得罪了，那我得吊死在老板门口。”

“先去客服中心实习两周，交份汇报给我看看实力。”

罗宾说话直接，乔顺应想起昨晚看的各种玩具，心脏骤急。

他惴惴不安的问：“宾哥，我都没怎么用过公司的新产品，只熟悉下架了的旧款，一上来就去干客服，会不会太核心了一点……”

还是没敢喊一声姐。

不过，被帅哥喊哥，罗宾显然很爽，笑容都灿烂了。

“怕什么核心？就怕你学的东西不够关键。记住了，你去客服中心就是要破廉耻、多挨骂，提高心理素质。”

罗宾不愧是公司领导，经验丰富，说话直白。

“别看你玩挺大，一群人的需求体验，跟你一个人的感受绝对不一样，工作汇报没写好，你也就别回来了。”

一群人……

乔顺应听得后背直冒细汗，衬衫都闷得喘不过气。

“好的宾哥。”

罗宾也是爽快人，带着乔顺应一路介绍没停过。

“苏珊，大乔，乔顺应，新人。待会把他权限开一下，资料找hr要。我急着送他去当客服，你搞快点。”

“大乔，这是客户体验部主管方美丽，昨天你们见过，要是轮岗顺利，以后你就归她管。”

“还有，这是小董。”

罗宾郑重的拉过小董同学，体贴入微，“大乔，以后有问题你先找我，找不到我，你就找他。特别是有些事不方便跟美丽汇报的，懂吧，嗯？”

嗯？

乔顺应嗯嗯嗯，忽然有点儿不懂了。

这是男同的私事男同自己解决，还是以后什么事都找小董解决？

他不敢多问，赶紧加了小董微信。

罗宾就逮着他走了一圈客户体验部，已经给了乔顺应大事不妙的体验。

他一生收过小乔、大乔、乔乔各种称呼，就在圆梦公司不太对劲。

罗宾介绍一句大乔，对方的总会往下三路扫过再抬眼看他。

仿佛是公司的职业习惯，看人先测尺寸。

眼神也有冒犯到话，乔顺应的被冒犯度，敏感得像男同。

等他们终于打完招呼，去了客服中心，罗宾竟然亲自将他介绍给了客服总监。

“洁西，这是我们客户体验部的新人，乔顺应，大乔。先在你们客服中心学习两周，好好照顾，好好照顾啊。”

连续两次划重点，再冰冷的总监，都会变得和颜悦色。

洁西是一位性别清楚的女性。

长发披肩，穿着商务衬衫、西装长裤。

像乔顺应见过的所有领导一样，有着内敛、沉稳的气质，游刃有余的笑容，以及舒适的淡妆。

“大乔是吧？”

洁西的打量，仅限于乔顺应的颈部及以上，“罗总亲自送过来的，我肯定给你找个耐心的带教。”

“林林。”

她转头喊得亲切温柔，叫出来一位身高一米八的优雅帅哥。

对方戴着工牌，姓名林志豪，职务客服主管。

一身简单的装束，连一条项链都没带，干净清爽，简直是客服的门面担当，十分顺眼。

洁西说：“好好照顾我们大乔，罗总亲自送来的哦。”

林志豪笑着点头，“放心吧，洁西姐。”

短短六字，字正腔圆，声音低沉，自带混响。

乔顺应的耳朵都升华了。

以前他也打过客服电话，从来没听过声音能够这么丝滑入耳，全景环绕的男音。

乔顺应顿时觉得，整个圆梦玩具客服中心深不可测。

更紧张了。

还好，林志豪没打量他，只带他去了工位。

“公司电商客服都是外包的，这里所有的客服都是vip客服、专属客服。你今天就先熟悉熟悉我们的客服系统。”

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