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叶晴在一旁,听得手心都冒出了冷汗。这些问题却是实打实的现实。郭振雄提出的这些问题,才是真正决定一个企业生死的、冰冷的现实。
她紧张地看向刘福生,想看看他将如何应对这场“压力测试”。
刘福生端起酒杯,轻轻抿了一口拉菲,脸上,依旧是那副云淡风轻的从容。
他的大脑中,【智慧】和【记忆】两大体质,早已构建出了一幅清晰无比的、应对一切的蓝图。
“郭叔,您问到点子上了。”他开口了,声音沉稳,不带一丝波澜。
“关于‘黑箱’和‘标准化’的问题,我已经解决了。”他语出惊人。
“就在前天,我已经和华强集团的梁心怡小姐,达成了初步的战略合作。她将以技术入股的方式,为启航科技,引入一整套源自德国西门子和TüV(德国技术监督协会)的工业生产标准。”
“从今天开始,Qh-45o的所有零部件,都将进行模块化设计和编码。每一颗螺丝,每一根电线,都会有它明确的规格和供应商。我们将制作出比字典还厚的《生产指导手册》、《安装调试手册》和《故障排除手册》。我保证,三个月后,一个只懂初中物理的学徒工,看着手册,就能独立组装和维修一台Qh-45o。”
“至于售后,我将组建一支‘24小时快响应’服务团队。在珠三角地区,任何客户的机器出现问题,我们的工程师,将在24小时内,带着标准化的替换模块,出现在他的工厂。我们卖的,不只是机器,更是‘永不停线’的生产保障。这一点,那些高高在上的德国、日本同行,做不到。”
“至于供应链,您说的没错,过度依赖单一进口渠道,是取死之道。所以,我的计划是‘两条腿走路’。一方面,通过梁小姐的关系,与西门子、施耐德等大厂签订长期供货协议,保证高端产品的稳定性。另一方面,我将亲自带队,对国内的供应商,进行技术扶持和培养。我会将一部分非核心的零部件,交给他们生产,甚至,我会主动为他们,提供技术图纸和改良方案。我要做的,不是简单地压榨供应商,而是构建一个与启航科技共同成长的、荣辱与共的‘产业生态’。”
刘福生的这番话,虽然还是张嘴就来。但是郭振雄看来,也是有具体的解决方案!
与华强集团合作!引入德国标准!模块化设计!24小时服务承诺!构建产业生态!
这些词汇,郭振雄看来,虽说不一定能落实到位,但是听着挺有意思。
郭振雄看着刘福生,眼神中的震惊,已经无法掩饰。他原以为刘福生只是有“定力”,现在他现,这个年
“好……好一个‘产业生态’…有点意思…”郭振雄深吸一口气,并没有反驳刘福生的话中,不切实际的地方。伸出了第二根手指。
“第二,你的市场。包装机,不是什么高科技。你做得,别人也做得。温州、台州那些小作坊,用最差的材料,仿造你的机器,然后用你一半的价格,去市场上倾销,你怎么办?你跟他们打价格战?”
“就算你不怕这些泥腿子,那些真正的巨头呢?德国的krones,日本的shibuya,他们的品牌,就是金字招牌。一个大老板,宁愿花三倍的价钱,买一台德国货,也不愿意买你的国产机,因为那是‘面子’。你怎么跟他们争?”
这一次,刘福生笑了。
“郭叔,您又说到我心里去了。”
“跟小作坊打价格战,那是自寻死路。我的战场,从来就不在那里。他们卖的是‘铁疙瘩’,我卖的是‘解决方案’。”
“还记得我跟陈宇生陈总说过,我帮他升级包装,是为了让他的方便面,能卖出‘品牌溢价’,能打进高端渠道。我的客户,买我的机器,不是为了省钱,而是为了‘赚钱’。这是一个完全不同的逻辑。那些只在乎价格的客户,本来就不是我的目标客户。”
“至于和国际巨头竞争,我们更不能硬碰硬。他们的优势,是品牌和技术沉淀。而我们的优势,是‘本土化’和‘灵活性’。”
“一个东莞的食品厂老板,他想在他的包装线上,增加一个喷码的功能,或者改一个特殊的尺寸。他去找德国人,德国人会怎么回他?‘对不起,先生,我们的标准产品,就是这样。如果您需要定制,请支付五十万马克的研费,然后等我们一年。’对吗?”
“而我呢?我会开车去他的工厂,跟他一起喝杯茶,听听他的想法。一个星期后,一台完全符合他要求的、定制化的机器,就会出现在他的车间里。价格,可能只是德国人研费的零头。郭叔,您说,这个老板,他会选谁?”
“我们不跟巨头抢‘通用市场’,我们抢的是他们看不上的、服务不过来的‘定制化市场’和‘服务增值市场’。用毛主席的话说,就是‘农村包围城市’。等我们的机器,铺满了珠三角的每一家中小企业,等我们的服务口碑,人尽皆知的时候,那些曾经只认洋品牌的大客户,自然会回头来找我们。”
叶晴已经彻底停止了思考。她没想到刘福生居然能如此对答如流。
郭振雄端起酒杯,将杯中昂贵的红酒,一饮而尽。
“农村包围城市……好……好一个农村包围城市……”他看着刘福生,眼神中,有股很有意思的玩味。
他伸出了第三根手指,声音,已经有些沙哑。
“最后一个问题。关于‘人’,关于你的公司。”
“现在的启航科技,就是你一个人的草台班子。你要做大,就要招人。你怎么保证,你招来的技术员,学会了你的技术,不会出去单干,成为你最可怕的对手?”
“你要管钱。五百万投给你,你怎么花?是买地,还是投研?你的财务,谁来管?一本烂账,最后公司怎么死的都不知道!”
“你还要有持续的创新能力。Qh-45o,能让你吃三年。三年后呢?市场变了,技术迭代了,你拿什么新产品,来保住你的江山?”
这是最后的,也是最核心的拷问。是对一个创始人,在管理、财务和战略远见上的、终极的考验。
刘福生放下酒杯,身体微微前倾,微笑道“郭叔,您这三个问题,其实,是一个问题——如何构建一个有战斗力、有向心力、并且能不断进化的‘现代化企业’。”
“这不得多向您和叶总学习嘛”刘福生笑着,为郭振雄添了一杯茶。
“嗯…话说的倒也挺好听…先听着先。说到和做到可是天壤之别。”郭振雄手指点了点茶桌,说道。
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