魔爪文学

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第6章 会员积分制构想颠覆传统经营（第1页）

在茶馆耗了一上午，林墨凭借出色的倾听能力和偶尔恰到好处的搭讪，用仅剩的“知识储备”（比如教茶博士一个快清理茶渍的小窍门）换取了更多信息。

靖王沈玦，皇帝嫡幼弟，太后的心头肉。

表面闲散富贵，实则产业众多，涉及酒楼、书局、绸庄等，且眼光独到，善于经营。

同时，他确实是醉仙楼最重要的东家。

“完美！”林墨几乎要击掌。

既是醉仙楼的东家，又有商业头脑，简直是量身定制的“潜在合伙人”！

现在的问题是渠道。

直接去王府递报告？门都进不去。

她需要一个“内部推荐”或者一个让报告无法被忽视的“亮相方式”。

正思索间，她听到邻桌几个文人模样的男子在议论：“靖王府下月要办一场雅集，广邀京城才子，据说王爷想寻些新奇的点子，或与名下产业革新有关……”

“哦？若能得王爷青眼，岂非一步登天？”

雅集！林墨眼睛一亮。

这是一个机会！混进去，或者想办法让自己的报告在雅集上引起注意。

但如何确保自己的报告能从众多“点子”中脱颖而出呢？她需要强化其颠覆性和可操作性。

她重新展开那份炭笔报告，在关于“稳固客源”的部分，进行了更详细的阐述。

她决定先抛出最具冲击力的概念——贵宾玉碟制，亦即会员积分制。

她在报告中增补写道：“……针对醉仙楼客户粘性不足之弊，可创设‘贵宾玉碟’制度。”

“具体施行：顾客预存一定银两，即可获得对应等级之玉碟（如白玉碟、青玉碟、金玉碟）。凭玉碟消费，不仅可享优先订座、特制菜品等尊荣，更可累积‘功勋点’。”

“何谓功勋点？即每消费一钱银子，累积一点。功勋点可兑换免费菜品、酒水、甚至合作商户之礼品（如书局购书折扣、绸庄布匹等）。定期亦可举办‘玉碟贵宾’专享品鉴会、诗会等活动。”

“此举之利：其一，预存银两可迅回笼资金，锁定客户未来消费；其二，功勋点体系如同无形绳索，绑定顾客，使其因已投入之资与可得之利而不愿轻易转投他家；其三，分级制度满足顾客虚荣心，强化身份认同与归属感……”

她尽量用浅显易懂的语言，描绘出积分等级、兑换规则、以及能带给客人的尊享体验。

她甚至举例说明，一个持有“金玉碟”的客人，如何在朋友面前展现其特权，从而引羡慕，带动更多客户为了获得同等“面子”而加入会员。

写到这里，她自己也忍不住点头。

这套体系在现代司空见惯，但在缺乏系统化客户管理概念的古代，绝对是颠覆性的。

它直击人性中追求利益、地位和归属感的底层逻辑。

“仅仅这样还不够，”林墨心想，“需要让靖王看到这套体系背后的巨大潜力和联动效应。”

她在报告旁备注了积分系统未来可以扩展的方向，比如与靖王名下其他产业（如书局、绸庄）打通，形成一个初级的“商业联盟”，相互导流，共享客户资源。

这份报告的价值，已经远一份简单的酒楼经营建议了。

她小心翼翼地将新增内容融入报告整体，确保逻辑连贯，观点鲜明。

现在，报告的核心武器之一已经打磨锋利。

接下来，她需要为这份报告，寻找一个能穿透王府高墙的“射器”。

那个雅集，是关键节点。

她需要一份能参加雅集的“身份”，或者，一个能将她这份“奇策”带入雅集并确保其能被靖王亲眼所见的“信使”。

寻找“信使”的计划，提上日程。

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