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“仙界期现代化管理与反骚扰实战高级研修班”圆满结业,顾云那仅有三句话——“看清本质,简化路径,持续迭代”的结课赠言,更是被学员们奉为圭臬,在天庭各部门广为流传。“反忽悠办”的经验和人才培养模式得到了广泛认可,部门声望如日中天。
然而,盛名之下,新的挑战也随之而来。
随着“反忽悠办”的名声越来越响,不仅魔域将其视为眼中钉,仙界内部一些原本对其不以为然的部门,也开始抱着各种心态前来“交流学习”,其中不乏一些带着挑剔和审视目光的“老资格”。同时,上级的期望值也水涨船高,交给他们的任务越来越复杂,时限越来越紧。
办公室里的气氛,在高效运转之下,隐隐多了一丝不易察觉的紧绷。连最跳脱的洛星星,抱怨“预约咨询排到三个月后”的次数也明显增多。刘仙君和王仙吏虽然已经适应了平台,但面对激增的工作量和更高的要求,偶尔还是会流露出力不从心的疲态。连姜明主任,在处理越来越多的跨部门协调和汇报时,眉宇间也带上了一丝倦色。
梵心将这一切看在眼里。
他没有说什么安慰的话,也没有组织什么团建活动。而是在一天工作结束后,通过平台,向办公室每位成员(包括姜明)送了一份独特的“压力感知与自我关怀指南”。
这份指南没有空泛的大道理,而是非常具体:
身体信号监测:提醒大家关注自身仙力流转是否滞涩、神识是否容易疲惫、情绪是否易躁等细微变化。
简易调息法:提供了几种可以在工位上快进行的、不过三息的仙力调息小技巧,用于瞬间平复心绪。
正念片刻:建议在任务间隙,花上十分之一息的时间,单纯感知一下手中玉简的温度,或者窗外流云的形状,让高运转的神识暂时“挂空挡”。
“求助非弱”提醒:明确告知,当感觉无法独自承担时,及时通过平台向同事求助或向梵心预约一次短时静心疏导,是高效且负责任的行为。
“今日三好”记录:鼓励每天在平台日志中,简单记录三件顺利完成的小事或感受到的小确幸。
起初,大家并没太当回事。顾云扫了一眼,未置可否,继续优化他的算法。林笑笑觉得有道理,但忙起来就忘了。洛星星试了试调息法,觉得“有点意思”。刘仙君和王仙吏则觉得这佛子又在搞“虚头巴脑”的东西。
但渐渐地,当工作压力真的袭来时,有人开始下意识地尝试那些小技巧。
洛星星在一次连续处理了十几起复杂投诉后,感觉脑袋嗡嗡响,他想起指南里的调息法,试着做了三次,虽然短暂,但那股烦躁感确实消退了不少,让他得以集中精神处理后续问题。
林笑笑在同时协调三个跨部门项目感到焦头烂额时,尝试了“正念片刻”,盯着窗台上的仙植看了那么一瞬,混乱的思绪竟然清晰了一些,想到了一个更优的协调方案。
连顾云,在一次试图将某种极其复杂的魔域新型幻术纳入平台识别模型遇到瓶颈时,也破天荒地停下了推演,按照指南感知了一下自身几乎凝滞的仙力流转,意识到自己陷入了“过度求解”的思维定式。他暂时放下问题,片刻之后,换了一个角度,竟豁然开朗。
刘仙君和王仙吏也现,当他们在录入大量数据感到头晕眼花时,按照指南记录一下“今天准确录入了xxx条数据”这种小事,心里居然会有一点微小的成就感,抵消了部分疲惫。
更让大家意外的是,梵心自己也在平台上开放了“压力疏导”的快通道,不需要复杂的预约,只要标识为“紧急”或“轻度”,他会在能力范围内尽快响应。几次下来,大家现,哪怕只是和梵心简单聊几句,那种被理解和支持的感觉,也能有效缓解压力。
这套看似不起眼的“压力管理系统”,如同给高运转的机器加了润滑剂和缓冲垫,虽然没有直接提升马力,却有效地减少了内部损耗,避免了因过度疲劳导致的失误和情绪崩溃。
姜明主任是受益最深的一个。他不仅要处理内部管理,还要应对各方关系和上级压力。在尝试了梵心的方法和接受了一次疏导后,他感觉自己紧绷的神经松弛了许多,处理复杂事务时也更有了定力。他特意在平台上给梵心了一条感谢信息:“梵心同志,你这套‘软甲’,比多少仙丹妙药都管用!”
这一切,都被平台默默记录了下来。数据显示,在梵心推出他的“压力关怀”措施后,部门整体任务出错率有小幅下降,任务平均完成时间在高压状态下保持了稳定,甚至成员间的主动协作请求还有所增加。
魔域那边,探子自然也观察到了“反忽悠办”在应对高强度压力时的这种“韧性”。
煞阎魔尊听着汇报,感觉自己的认知再次被刷新:“他们……他们不光研究怎么对付我们,还研究怎么……让自己人不累垮?!这算什么?保障战斗力可持续性?!”
他回想自己麾下,哪个魔将不是靠硬扛?扛不住了就揍一顿,或者扔去挖矿,从来没想过还有什么“压力疏导”、“自我关怀”!难怪手下的效率越来越低,怨气越来越大!
“我们魔域……是不是也该搞个……‘魔心关怀’?”这个念头刚一冒出来,他自己都觉得荒谬。让一群魔头坐下来调息?记录“今日三好”(今日揍了谁?今日抢了什么?)?找别的魔“疏导”情绪?怕不是疏导到一半就打起来了!
他烦躁地甩甩头,把这不切实际的想法抛开,但内心深处,那种对于全方位落后的无力感,却又加深了一层。
而“反忽悠办”内,梵心看着平台上关于成员压力状态的改善数据,微微一笑,在当日的工作日志中平静地记录道:“压力如风,堵不如疏。导之有序,可化为动力。此亦为‘护持’之道。”
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