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第68章 试点遇执行难题现场办公解困（第1页）

月日清晨六点，祁同伟带着技术保障处的名技术骨干，登上了前往云和县的公务车。作为基础最薄弱的试点区县，云和县的试点工作一直是祁同伟最牵挂的——虽然驻点组王鹏已经反馈“工作有序推进”，但他还是放心不下，决定亲自前往督导，看看实际情况是否真的如汇报中那样顺利。

车子沿着盘山公路行驶了三个多小时，于上午九点半抵达云和县公安局。驻点组长王鹏、云和县公安分局局长周明早已在门口等候。看到祁同伟，王鹏连忙迎上来：“祁支队，您怎么亲自来了？我们正准备下周向您详细汇报试点进展。”

“我来看看实际情况，听听基层民警和群众的真实想法。”祁同伟笑着说，“光听汇报不够，得亲眼看看、亲耳听听，才能放心。”

周明连忙说道：“祁支队，您一路辛苦，先到办公室休息一下，我给您汇报一下整体进展。”

“不用休息，直接去基层派出所。”祁同伟摆摆手，“就去石寨乡派出所，那里是最偏远的，最能反映真实情况。”

车子再次驶上盘山公路，前往石寨乡。路上，王鹏向祁同伟汇报：“截至目前，云和县已完成o间出租屋的规范登记，组建巡逻队支，登记率从提升至o。但确实还存在一些问题，比如部分偏远村庄的登记还没完成，线上登记率偏低，只有。”

“线上登记率怎么这么低？”祁同伟皱起眉头，“之前不是组织过线上登记模块的培训吗？”

“培训是组织了，但效果不太理想。”王鹏有些无奈，“石寨乡的民警大多是本地人，年龄偏大，对智能手机和app操作不熟悉，培训时听懂了，实际操作时还是会遇到各种问题；而且山区信号不稳定，app经常卡顿、闪退，很多民警干脆放弃了线上登记，还是用纸质表格。”

说话间，车子抵达石寨乡派出所。刚走进派出所的办公区，就看到几位民警围在一台电脑前，对着屏幕上的线上登记模块愁眉苦脸。看到祁同伟一行，民警们连忙站起身打招呼。

“小王，你们在操作线上登记模块吗？遇到什么问题了？”祁同伟走上前问道。

年轻民警小王有些不好意思地说：“祁支队，我们想把纸质登记的信息录入系统，但app的信息录入界面太复杂，有的字段不知道怎么填，而且信号不好，录了一半就闪退了，之前录的信息也没保存，太麻烦了。”

祁同伟拿起鼠标，亲自操作了一下线上登记模块，现确实存在问题：界面设计过于繁琐，有个必填字段，部分字段的命名过于专业，基层民警难以理解；而且系统稳定性不足，在山区弱信号环境下容易卡顿闪退。

“这个问题必须立刻解决。”祁同伟当场决定，“技术骨干留下，今天就给石寨乡的民警开展专项培训，简化操作流程，把必填字段减少到个，将专业术语改为通俗表述，同时优化系统稳定性，增加离线保存功能，信号恢复后自动同步。”

技术骨干立刻拿出笔记本电脑，开始修改系统设置。祁同伟则和王鹏、周明一起，走访附近的村庄，了解群众对登记工作的看法。刚走进石寨村，就看到几位老年房东围坐在一起聊天，看到民警过来，纷纷站起身。

“大爷大妈，我们是市局来的，想问问大家对出租屋登记工作有什么意见？”祁同伟笑着打招呼。

一位头花白的老大爷叹了口气：“领导，不是我们不配合，实在是担心啊！登记要填身份证号、联系方式，我们怕信息泄露，被坏人利用。而且我们年纪大了，不识字，填表格也麻烦，之前民警来登记，我们都没敢说实话。”

旁边的李大妈也附和：“是啊，之前村里有个老乡，把身份证号告诉了别人，结果被骗子骗了几千块钱，现在我们对登记信息都很抵触，怕再被骗。”

祁同伟心里明白了，除了民警操作问题，老年房东的信息安全顾虑，也是线上登记推进缓慢的重要原因。他拉着老大爷的手，坐在旁边的石凳上，耐心解释：“大爷，您放心，我们的登记信息是严格保密的，只有公安系统内部能查看，绝对不会泄露给外人。而且登记后，我们能掌握租客的真实情况，要是有可疑人员，能及时现，避免村里生盗窃、诈骗等案件。”

他举了汉东的例子：“我之前在汉东县工作，那里的农村也有很多老年房东，一开始也担心信息泄露，不愿意登记。后来我们给大家看了登记前后的对比——登记前，村里每年要生十几起盗窃案；登记后，盗窃案下降了o，很多房东都主动配合登记了。而且我们还会给登记后的出租屋贴‘安全登记标识’，租客看到标识，也会更守规矩，房东也更放心。”

为了让大家更信任，祁同伟还现场拨通了汉东县东风乡张福贵大爷的电话，让张福贵亲自给石寨村的老人们讲讲登记后的好处。“石寨村的老伙计们，我是汉东的张福贵，之前我也担心信息泄露，后来登记后，村里再也没丢过东西，民警还经常来宣传反诈知识，我们都觉得登记太值了！信息根本不会泄露，公安同志把我们的信息看得比自己的还重要！”

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听了张福贵的话，石寨村的老人们脸上的顾虑渐渐消失了。老大爷点点头：“既然汉东的老乡都这么说，我们就放心了！领导，我们愿意登记，就是我们不识字，填表格太困难了。”

“这个问题我们来解决！”祁同伟当场承诺，“对于年龄大、不识字、行动不便的房东，我们会安排民警上门登记，帮大家填写表格、录入系统，不用大家跑一趟。而且我们会给每间出租屋放‘安全登记标识’，贴在门口，让大家住得更安心。”

老人们听了，都露出了笑容：“太好了！有领导这句话，我们一定全力配合！”

当天下午，技术骨干完成了线上登记模块的优化，将必填字段减少到个，简化了操作界面，增加了离线保存功能。随后，对石寨乡的名民警开展了专项培训，手把手教大家操作，直到每个民警都能熟练使用。

同时，祁同伟协调云和县局，组建了“上门登记服务队”，由民警和村干部组成，对全县o岁以上的老年房东、行动不便的房东，提供上门登记服务。登记时，民警不仅帮大家填写表格、录入系统，还现场放《信息安全承诺书》和反诈宣传资料，讲解登记的好处和防骗技巧。

接下来的三天，祁同伟一直留在云和县，督导问题解决。他每天都和民警一起下乡，参与上门登记，倾听群众的意见；晚上则和驻点组、县局的同志一起，总结当天的工作，调整第二天的计划。

在祁同伟的现场办公和推动下，云和县的试点难题迅得到解决：

线上登记模块优化后，民警操作熟练度显着提升，山区弱信号环境下也能正常使用，线上登记率从提升至o；

老年房东的信息安全顾虑被打消，加上上门登记服务的便利，主动配合登记的房东大幅增加，三天内就完成了o间出租屋的规范登记；

民警的工作积极性被调动起来，之前抵触线上登记的民警，现在都能熟练使用app，还主动向群众推荐线上登记的便捷性。

月日，祁同伟准备离开云和县时，石寨乡派出所所长老陈兴奋地汇报：“祁支队，经过这三天的努力，我们乡的出租屋登记率已经从之前的提升到了o，线上登记率达到，巡逻队也覆盖了所有自然村，群众的满意度很高！昨天还有村民反映，看到巡逻队在村里巡逻，晚上睡觉都更踏实了。”

周明也说道：“祁支队，太感谢您了！您这次现场办公，解决了我们困扰了一个月的难题。现在民警们都会操作线上登记模块了，群众也愿意配合了，我们有信心在试点结束前，把登记率提升到o以上。”

祁同伟笑着说：“这是大家共同努力的结果。解决基层问题，关键是要走到一线，了解真实情况，对症下药。你们要把这次解决问题的经验总结下来，比如民警专项培训、上门登记服务、信息安全承诺这些做法，形成可复制的模式，在全县推广。”

离开云和县的路上，祁同伟让王鹏把云和县的经验整理成《试点工作现场解困案例》，下给其他个试点区县，供大家参考借鉴。其他试点区县纷纷借鉴云和县的做法：山县组织了民警线上登记专项培训，青川县组建了上门登记服务队，东海县优化了渔区的线上登记模块，试点推进度显着加快。

月日，试点工作结束时，云和县的出租屋登记率达到，线上登记率，警民联动巡逻队实现全覆盖，反诈宣传覆盖率，额完成了试点目标；其他个试点区县的登记率也均提升至o以上，各项工作指标均达标。

祁同伟在试点总结会上，重点表扬了云和县的试点工作：“云和县作为基础最薄弱的试点区县，从登记率提升到，关键在于我们坚持‘现场办公、精准解困’的工作方法。遇到民警操作难题，我们开展专项培训、优化系统；遇到群众抵触，我们耐心沟通、提供便利。这种‘现问题、快响应、精准解决’的模式，值得所有区县学习。”

他要求各试点区县将试点经验整理成册，重点包括“民警培训方法、群众沟通技巧、问题快响应机制”等内容，为后续全面推广提供详细的参考。同时，他安排技术保障处，根据试点情况，对线上登记模块进行全面优化，在全市推广使用。

看着试点工作取得圆满成功，祁同伟心里充满了成就感。他知道，这次试点不仅检验了规范的可操作性，更锤炼了一支能打硬仗的队伍，总结出了一套务实有效的推广方法。接下来，他要乘势而上，启动全面推广工作，让《汉东市基层治安工作规范》真正在全市落地生根，让更多的群众受益。

他拿出笔记本，写下云和县现场办公的总结：

月日-日，赴云和县试点督导，现两大核心问题：民警不熟悉线上登记系统、老年房东抵触登记（担心信息泄露）；

现场办公解决方案：

技术层面：协调技术科优化线上登记模块（简化字段、通俗表述、增加离线保存），开展天专项培训，民警操作熟练度显着提升；

群众层面：亲自走访老年房东，用汉东案例打消信息安全顾虑，协调组建上门登记服务队，解决行动不便、不识字房东的登记难题；

成效：天内云和县登记率从提升至o，试点结束时达，线上登记率，形成“专项培训+上门服务+案例说服”的解困模式；

经验推广：将云和县经验整理成案例，下各试点区县，带动其他试点难题快解决，试点整体推进度加快；

核心感悟：基层执行难题，根源往往在“不接地气”，只有深入一线、精准施策，才能让规范真正落地，让群众真正认可。

写完后，他合上笔记本，目光望向窗外。

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