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苏墨走出设计室,走廊灯光打在她的脸上。她手里还拿着那张写满批注的结构图,指尖压着纸边。文件夹边缘有些翘起,是刚才在会议室反复翻看留下的痕迹。
她没有回工位,而是直接拐进了办公室。门关上的瞬间,她把文件放在桌上,打开电脑。屏幕亮起,系统登录界面弹出。她输入密码,调出内部通讯菜单,点击“市场调研部负责人”。
两分钟后,敲门声响起。
“进来。”她说。
一个穿灰色衬衫的男人走进来,手里抱着平板和几份打印资料。他把东西放在会议桌上,站直身子。“苏总,您找我?”
“嗯。”苏墨起身走过去,“星芽玩偶的第一版原型已经定型,参数也确认了。现在我要知道,谁会买它。”
对方点头,“我们昨晚刚完成一轮初步数据采集,这是《星骸宇宙ip衍生品消费行为白皮书》初稿。”
他翻开平板,调出图表。第一条数据显示:的核心用户表示愿意为“有故事感”的周边支付溢价。
苏墨盯着这条数据看了三秒,“但实际能掏钱的人有多少?”
“问题就在这里。”他滑动屏幕,第二条数据浮现,“在这里,只有月收入过八千元,具备千元级消费能力。而且这部分人中,多数更倾向购买限量收藏款,不是生活化产品。”
苏墨没说话,打开了自己的系统界面。光标停在搜索框,她输入关键词:“星芽_情感价值_市场映射”。
系统开始运行。虚拟星核能量流动起来,生成一组三维热力图。画面旋转,三个人群区域逐渐亮起——都市青年女性、科幻文艺爱好者、亲子家庭中的母亲角色。
“这三类人对‘陪伴型智能玩偶’的接受度最高。”她指着屏幕,“尤其是独居年轻女性和有孩子的妈妈。她们不只看价格,更看重产品能不能带来情绪支持。”
男人看了看数据对比表,“但我们目前的竞品分析显示,市场上成功的科幻ip周边基本都是高定价收藏模型,比如机甲战士、太空战舰这类硬核造型。您的‘生活化叙事载体’概念很新,但也意味着没有先例可循。”
“我知道。”苏墨合上平板,“正因如此,才不能照搬别人的路。我们要做的不是让用户收藏一个玩具,而是让他们相信这个东西能陪他们过日子。”
她走到白板前,拿起笔写下三个词:信任、陪伴、延续。
“星芽不是一个结束在小说里的角色。它是从故事里走出来的存在。用户抱着它的时候,应该觉得它是活的。哪怕它不会动,灯光也要像呼吸。哪怕它没声音,设计也要让人想跟它说话。”
男人低头记录,“所以我们的传播重点不是功能,而是情感联结?”
“对。”她说,“现在我要你们做一件事:把刚才那三类人群再细分。他们的日常作息、信息获取渠道、购物决策场景,全部列出来。比如,一个岁的独居女生,什么时候会想到买一个能陪她的玩偶?是在加班回家的路上看到广告?还是深夜失眠时刷到短视频?”
“还有妈妈群体。”她继续说,“她们给孩子买东西,不只是满足孩子,也是表达自己的爱。如果她们知道这个玩偶背后有环保理念、有教育意义,会不会更愿意买单?”
男人快记下要点,“我们可以做用户旅程图谱,模拟不同场景下的触达路径。”
“三天内交给我。”她说,“我要看到分层画像,而不是笼统的‘粉丝群体’这种说法。”
对方点头,“还有一个情况需要提醒。二级市场数据显示,带有‘互动功能+限量编号’的产品溢价率达到o。如果我们做启航版限量三百个,很可能一上线就被黄牛盯上。”
“那就加上实名绑定机制。”苏墨立刻回应,“购买者必须注册账号,每台设备关联唯一id。转卖可以,但售后服务只认原始主人。这样既能控制炒卖,也能增强用户的专属感。”
“技术上可以实现。”他说,“但会增加后台运营成本。”
“值得。”她说,“我们要筛选的是真正理解星芽意义的人,不是只想赚钱的中间商。”
男人合上平板,“最后一个问题:定价策略怎么定?按当前成本核算,单件制造成本接近六百元。如果走高端路线,售价可能得定到一千五以上。”
苏墨沉默了几秒。
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