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而现在,她被要求去协调四个部门的高管,去准备一场专业的会议,去处理那些她完全看不懂的材料。
这就像一个刚学会游泳的人,被突然扔进了深海。四周是茫茫的海水,看不到岸,看不到光,只有无边的、深不见底的蓝。
她该怎么办?
三、最初的尝试
上午十点,张艳红强迫自己冷静下来。
她打开电脑,登录邮箱,找到了苏晴发来的那些链接。会议室预订系统、会议材料模板、公司会议管理规范……她一个一个点开,仔细阅读。
文字密密麻麻,专业术语一个接一个。她看得很慢,很吃力,很多地方看不懂。但她不敢跳过,只能硬着头皮,一个字一个字地读,试图理解。
她拿出那个旧笔记本——就是她在出租屋里写日记的那个本子,翻到新的一页,开始记录要点:
?&bp;会议室预订:需要提前24小时申请,需填写会议主题、时间、人数、设备需求
?&bp;会议议程模板:包括会议主题、时间、地点、参会人员、议题、每个议题的时间分配、主持人、记录人
?&bp;背景材料要求:各部门需提前三个工作日提供,需整合成统一格式的会议包
记录完这些,她稍微有了一点方向感。至少知道第一步该做什么了。
但下一步,就难了。
她需要联系四个部门的主管,协调他们的时间。可是,怎么联系?打电话?发邮件?直接去办公室找?
她看着苏晴给她的那张联络表。上面有四个名字,四个分机号,四个邮箱地址。那些名字,她在公司的内部通讯录、会议通知、文件签批单上都见过,都是高高在上、她从未接触过的人物。
市场部总监陈明,四十多岁,据说很严厉,开会时经常把人问得哑口无言。研发部总监李伟,海归博士,说话很快,满口专业术语。生产部总监王建国,老派作风,不喜欢绕弯子。财务部总监赵静,出了名的严谨,一分钱都要算清楚。
她该怎么开口?怎么说?“陈总您好,我是行政部的张艳红,想跟您协调一下会议时间”?他们会理她吗?一个刚入职不到一个月、连名字都没听说过的小助理?
张艳红握着手机,手指悬在拨号键上方,很久没有按下去。
她能想象电话接通后的情景:对方“喂”一声,声音冷漠。她结结巴巴地自我介绍,说明来意。对方可能不耐烦
;地打断她:“这种事找你领导来跟我说。”或者直接说:“我很忙,你跟我的助理约时间。”
然后,电话挂断。她连话都没说完。
光是想象这个场景,她就感到一阵窒息般的恐惧。
窗外的雨更大了,狂风卷着雨点砸在玻璃上,发出噼里啪啦的声响。办公室里的同事都在忙碌,键盘声、电话声、低语声交织成一片。没有人注意到角落里这个握着手机、脸色苍白的女孩。
时间一分一秒地过去。十点半,十一点,十一点半。
张艳红还坐在那里,盯着手机屏幕,没有动。
午餐时间到了。同事们陆续起身,结伴去餐厅。她听到有人说“今天餐厅有红烧排骨”,有人说“周末去哪玩”,有人说“下午那个会几点开”。
那些声音很遥远,像隔着一层厚厚的玻璃。她坐在自己的世界里,四周是冰冷的、令人窒息的恐惧。
“张艳红,不去吃饭?”一个声音在旁边响起。
她抬起头,是坐在隔壁工位的李悦,那个年轻活泼的女孩。
“我……我等会儿去。”她勉强挤出一个笑容。
“哦,那我们先去了。”李悦对她笑了笑,和另外几个同事说说笑笑地走了。
办公区空了下来,只剩下她一个人。窗外的雨声更加清晰,哗啦啦的,像永不停歇的背景音。
张艳红看着桌上的文件,看着那张联络表,看着手机屏幕上那个始终没有拨出的号码。
她知道,她必须打这个电话。否则任务无法开始,下周三的会议无法召开,苏晴会失望,评估会受影响,工作可能会丢。
可是,她害怕。害怕被拒绝,害怕被轻视,害怕听到那些冷漠的、不耐烦的声音。
她想起在北方小县城打工时,去餐馆应聘。老板娘上下打量她,用挑剔的语气说:“初中都没毕业?我们这不要没文化的。”她当时低着头,不敢说话,手指绞着衣角,感觉自己像一件待处理的废品。
她想起在服装厂,工头因为她动作慢了点,当众骂她:“笨手笨脚的,能干就干,不能干滚蛋!”周围的女工们窃窃私语,用同情的、或幸灾乐祸的眼神看着她。
她想起在快餐店,客人因为等餐时间长了点,把餐盘摔在她面前:“什么服务态度!叫你们经理来!”
那些场景,像电影画面一样在脑海中闪现。每一次被拒绝,每一次被轻视,每一次被呵斥,都在她心里留下了深深的烙印。她变得敏感,自卑,害怕与人打交道,尤其是那些看起来比她“高级”的人。
而现在,她需要主动打电话给四个部门总监,去“协调”他们的时间。
这就像要她赤脚走过一片碎玻璃,每一步都鲜血淋漓,但她必须走。
她深吸一口气,闭上眼睛,又睁开。手指颤抖着,按下了第一个号码——市场部总监陈明的分机。
“嘟——嘟——嘟——”
每一声等待音,都像重锤敲在她心上。她的心跳得很快,几乎要从喉咙里跳出来。手心全是冷汗,手机几乎要握不住。
“喂?”电话接通了,一个低沉、略带不耐烦的男声。
“陈、陈总您好,”张艳红的声音发颤,语速很快,像在背诵一篇不熟悉的课文,“我是行政部的张艳红,苏晴姐让我协调新产品线市场调研启动会的时间,想跟您确认一下您下周三上午有没有空……”
她一口气说完,然后屏住呼吸,等待回应。
电话那头沉默了几秒。她能听到那边有敲击键盘的声音,有纸张翻动的声音,有隐约的说话声。然后,陈明的声音再次响起,比刚才更不耐烦:
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