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然后,他才走到人最少的窗口排队。
轮到他时,里面年轻的工作人员头也没抬,翻了两下就推出来“外购药,缺医院无药证明和药房盖章。下次备齐了再来。”
李澈没有离开,而是将工作证正面贴在玻璃上,“麻烦您,请你们领导出来一下。就说,我想就优化离退休干部医疗报销服务流程,做个简单沟通。”
窗口人员隔着玻璃窗看不清,只能看见工作证上那个金光闪闪的国徽,顿时表情就变了,慌慌张张打电话叫来了医务科的王科长。
不知道窗口人员说了什么,王科长气喘吁吁跑过来,脸上满是恭敬。
看到李澈陌生的面孔,先是一愣,但看其气度,还是客气地问“您是?”
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李澈拿着工作证在他面前晃了一下,老干局合入组织部后,工作证上都是统一印着区委组织部的字样,不翻开看根本不知道具体职务。
李澈豪不客气,直接回答“区委组织部的。”
他也知道,这样的小把戏只需要一个电话就能拆穿,甚至不需要电话,对方只需要拿过去看一眼自己就完了。
但他吃准了院方理亏,根本不敢计较自己的身份,更何况,自己身后还有一群有背景有关系的老干部!
果然,王科长没敢问组织部哪个科室的!
只以为是哪个领导过来检查的。
甚至态度又恭敬了几分。
“噢!领导好!请问领导有什么事?”王科长佝偻着腰,语气温顺,“要不去我办公室谈吧。”说着,他就想前面领路。
李澈晃了晃手,故意把眉头皱起来,“别麻烦了。我来就是一点小事,现场解决。”
上一世的李澈经历过大风大浪,装起领导可以说没有任何破绽。
王科长一听,额头顿时渗出一丝细汗,“好好好,现场解决!那请问领导,什么事劳烦您亲自跑啊?”
李澈装模作样轻咳一声,说道“近期我们老干所多位老干部都反映,说在贵院办理外购药报销时流程复杂,多次奔波仍无法解决,我就是过来了解一下情况。”
“呃~~”王科长一时语塞,他当然知道有这样的情况,可是他哪里会知道这事儿竟然闹到组织部去了!
李澈过来是办事的,吓人只是手段,见王科长一副如临大敌的样子,便微微笑了笑。
“王科长,你别急。我这次就是个人过来问下情况,不是工作。这种事情可大可小,我也不想闹得我们双方面红耳赤。”
王科长连连点头,“是是是,以后我们一定注意,坚决杜绝这种事情的发生。我向领导保证,今后工作中一定认真反省~~”
李澈一听,心说看来没少写检查啊,这话一套一套的!
不过他可没功夫听他在这儿瞎贫,便打断他说“行了,我说了不是来工作的,你这么紧张干嘛!”
“这样吧王科长,今天咱俩就把这个流程给捋顺,该简化的咱们简化,需要老干所那边注意的我们让他们注意。捋完了,我把流程拿回去给老干所,也省得你们老是闹误会不是?”
听了这话,王科长如蒙大赦,脸上一下子就有了血色。
“好好好,我们尽量简化,一定服务好离退休老干部。”
“嗯~~”李澈表示很满意,跟着又补充道,“你们有这个态度很好。不过我要提醒你,光你有态度不行,不能我来了你拿个态度,换了别人来又是另一个态度,或者你下面的人态度又不好。”
“想必你也了解,老干所退休干部多,随便拎出来一个,不是这位局长的大爷就是那位领导的亲爹。你说他们要是闹起来,我能看着不管吗?”
王科长连连摆手,“不会不会,领导放心,我一定吸取教训,设置专窗专人对接老干所的报销工作。”
目的达到了,李澈便拿出赵老的报销单据,递给王科长说“这样最好,那你就拿这个把流程跑一遍给我看看。”
王科长立马双手接过报销单据,亲自领着李澈,不到四十分钟,所有关节打通,盖章签字一气呵成。
完了又亲自把李澈送出大门。
当李澈拿着完美解决的文件袋回到活动中心时,赵老激动得连拍李澈的肩膀。
李澈当场宣布,说自己已经把报销的流程都摸清楚了,往后谁的报销有问题都可以来找他。
角落里,韩老手中的报纸半晌没翻动一页。
他透过老花镜的上缘,目光落在被老同志们围住的李澈身上,嘴角那抹似有若无的弧度深了些。
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