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保健品项目执行进入倒计时,林宇团队的办公室里贴满了进度便利贴,赵倩刚把最终版活动海报给印刷厂,老周就抱着笔记本电脑冲了进来,额头上还沾着汗“不好了,线下物料出问题了!”
林宇正核对活动流程表,闻言抬头,只见老周点开文件夹里的样品照片——客户Logo的右下角少了个关键的小图标,印刷出来的海报像缺了颗门牙,透着股别扭劲。“印刷厂刚的样品图,说已经印了一半了,要是重印,至少得耽误两天。”老周急得直挠头,“后天就是线下活动,这时候掉链子,客户那边肯定要火。”
赵倩凑过来看了眼照片,瞬间皱起眉“我过去的设计稿明明是对的,怎么会印错?”她赶紧打开电脑里的备份文件,反复核对后一拍桌子“是印刷厂排版的时候挪错了图层!这都能出错,也太不专业了!”
林宇捏了捏眉心,没先纠结责任归属——眼下最要紧的是解决问题。他掏出手机给印刷厂打电话,对方却支支吾吾,一会儿说“重新制版要加钱”,一会儿说“时间太紧赶不上”,最后干脆找借口挂了电话。
“这态度也太离谱了!”赵倩气得想摔鼠标,“当初签合同的时候说得好好的,现在出了错就推三阻四。”老周也跟着叹气“要不咱们跟客户商量延期?虽然会挨骂,但总比用错版的物料强。”
林宇却摇了摇头,指尖在桌面上轻轻敲着——他的能力突然开始运转,脑海里像过电影似的,闪过之前筛选供应商时看过的资料。上周对比印刷厂商时,他特意记过几家备选供应商的资质、产能和应急响应时间,其中有家叫“印通”的小厂,虽然规模不大,但介绍里写着“24小时加急服务,支持小批量快印”。
“别慌,我有办法。”林宇突然抬头,眼里没了刚才的焦虑,“我记得有家备选印刷厂能做加急,咱们现在联系,说不定能赶在明天晚上交货。”他一边说一边打开电脑,凭着记忆在表格里快定位到“印通”的联系方式,电话拨过去时,手指还在键盘上敲着,把物料规格、数量、颜色参数一股脑列成清单。
电话那头的老板听说要加急印海报,起初也有些犹豫,林宇赶紧补充“我们按加急价算,而且后续还有长期合作的可能。现在把设计稿过去,你们能不能先出一版样品确认,确认无误就立刻批量印?”老板听着诚意满满,又看林宇报参数时条理清晰,不像随口说说,终于松了口“行,你把文件过来,样品半小时内给你反馈,没问题的话今晚就开工,明天下午就能交货。”
挂了电话,林宇把清单给赵倩,让她重新导出设计稿,特意标注“重点核对Logo图层”。老周看着他有条不紊的样子,忍不住问“你怎么还记得这家供应商?我当时看了十几家,转头就忘了名字。”林宇笑了笑,没提能力,只说“当时觉得他们应急服务不错,就多留意了几句,没想到真派上用场了。”
半小时后,印通来样品照片,Logo清晰完整,颜色也和设计稿一致。赵倩确认无误后,印刷厂立刻开工。为了保险起见,林宇还特意跟老板约好,明天下午亲自去厂里提货,避免再出岔子。
第二天下午,林宇带着小方一起去提货,刚到印刷厂门口,就看到堆得像小山似的海报,工人们正忙着打包。老板笑着迎上来“你们要的货都齐了,每捆都数过,没少数量。我还多印了2o份备用,万一现场不够用呢。”
林宇检查了几捆,确认没问题,心里的石头终于落了地。回程的路上,小方抱着海报箱,忍不住感叹“宇哥,你也太神了!昨天还急得团团转,今天就搞定了。要是换了别人,说不定真得延期。”
林宇揉了揉太阳穴——刚才核对物料时又用了能力,现在有点轻微的头晕,他强撑着笑“其实也是运气好,刚好记得有家备选厂。下次咱们得更谨慎,提前跟供应商确认好几遍,别再出这种岔子。”
等他们把物料运回公司,客户那边刚好派人来巡查准备情况。看到堆在角落的海报,客户代表随手拿起一张,仔细看了看Logo,又翻了翻其他物料,突然笑着拍了拍林宇的肩膀“你们这应急能力可以啊!我还听说昨天印错了,还以为要出麻烦,没想到这么快就解决了。”
林宇赶紧解释“是我们没盯紧前期沟通,让您担心了。后续我们会加强品控,保证活动顺利进行。”客户代表却摆了摆手“做项目哪能没点小插曲,关键是能及时解决。就冲你们这效率,以后有活动,我们还找你们合作。”
送走客户,赵倩和老周凑过来,脸上都带着笑意。老周递过来一瓶水“刚才客户夸你的时候,我都听见了!这下咱们不仅没挨骂,还赚了个好印象。”林宇接过水喝了一口,看着办公室里整齐堆放的物料,突然觉得之前的紧张都值了——能力确实帮了大忙,但团队一起想办法、不慌不忙解决问题的样子,才是最让人安心的。
他低头看了眼手机,屏幕上弹出印通老板来的消息“林总,后续有需求随时找我,给你算优惠价。”林宇笑着回复“谢谢”,心里默默记下——这次的应急经验,以后说不定还能用上。
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