魔爪文学

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第93章 消极应对（第2页）

“数据？”牛丽娟笑了，那笑容里带着明显的不屑，“数据是可以做手脚的。想让它好看，就能好看；想让它难看，就能难看。这个道理，你应该懂。”

她直起身，走回自己的位置“不过既然刘总说了要用，那就用吧。但我建议，别把所有希望都寄托在这套系统上。该人工记录的，还要人工记录；该凭经验的，还要凭经验。双轨制，最保险。”

双轨制。就是系统也用，人工也用。听起来很合理，但实际操作起来，意味着双倍的工作量，双倍出错的概率，还有——双倍的理由说系统没用。

因为如果系统真的有用，为什么还要人工记录？如果人工记录也能完成任务，为什么要用系统？

这是一个死循环。

吴普同没再说话。他低下头，继续写操作手册。键盘敲击的声音很轻，但在安静的办公室里，却显得格外清晰，格外孤独。

中午去食堂吃饭时，雪停了。太阳从云层后面露出来，苍白的光线照在雪地上，反射出刺眼的白光。厂区里的雪还没扫完，工人们三三两两地聚在一起，拿着铁锹和扫帚，一边干活一边说笑。

吴普同打了饭，找了个角落的位置坐下。他今天没什么胃口，只要了一份白菜炖豆腐，两个馒头。豆腐炖得很烂，白菜有点老，但他吃得很慢，很仔细，好像在品尝什么美味。

“吴工，一个人吃？”

王主任端着餐盘走过来，在他对面坐下。餐盘里很丰盛红烧肉，炒鸡蛋，还有一大碗米饭。

“王主任。”吴普同点点头。

“今天上午的事，我听说了。”王主任扒了口饭，含糊不清地说，“键盘进水，耽误生产了。我已经批评那个工人了，让他写检查。”

“谢谢王主任。”

“不过吴工，”王主任放下筷子，看着他，“有句话我不知道该不该说。”

“您说。”

“你这系统，好是好，但……太娇气。”王主任说，“车间环境你也知道，粉尘大，湿度高，设备老。电脑这种东西，本来就不适合在车间用。这次是进水，下次可能是进灰，再下次可能是被撞坏。这么下去，不是办法。”

吴普同知道王主任说的是实话。车间环境确实不适合普通电脑。他当初也考虑过这个问题，所以选了工业级的防水防尘终端，还加了保护罩。

但保护罩防不住故意泼的水。

“我会想办法加强防护的。”吴普同说。

“防护是一方面，操作是另一方面。”王主任说，“工人们年纪都大了，文化程度不高。让他们操作电脑，比让他们操作机器还难。这次是泼水，下次可能就是乱按，把系统按崩溃了。”

他叹了口气“吴工，我不是反对你。我知道你是为公司好。但有时候，想法是好的，现实是残酷的。你得考虑实际情况，考虑工人们的接受能力。”

实际情况。接受能力。

这些词，吴普同这半年听得太多了。从周经理那里听过，从牛丽娟那里听过，现在又从王主任这里听到。

每个人都告诉他要考虑实际情况，要考虑接受能力。

但没人告诉他怎么改变实际情况，怎么提高接受能力。

好像“实际情况”是一堵墙，“接受能力”是一条河，而他是那个想推倒墙、想过河的人。所有人都劝他别推了，墙太厚；别过了，河太深。

但没人告诉他如果不推墙，不过河，公司怎么展？技术怎么进步？效率怎么提高？

“王主任，”吴普同说，“您觉得，工人们是真的学不会，还是……不想学？”

王主任愣了一下，没想到他会这么直接。他左右看了看，压低声音“吴工，这话我就跟你说有些人是学不会，有些人是……不想学。但不管是哪种，结果都一样——系统用不好。”

“那怎么办？”

“慢慢来。”王主任说，“急不得。你越急，他们越抵触。你得给他们时间，让他们慢慢适应。还有……”

他顿了顿，声音更低了“你得注意方式方法。别老拿数据说话，别老强调系统多先进。你得让他们觉得，系统是帮他们的，不是管他们的；是让他们工作更轻松的，不是给他们添麻烦的。”

帮他们的，不是管他们的。

这句话让吴普同心里一动。他想起系统设计时的初衷确实是想帮工人，帮他们减少误差，减少重复劳动，提高效率。但工人们感受到的，可能是“管”系统记录每一次操作，监控每一个数据，有一点错误就报警。

这中间的落差，可能就是问题所在。

“我明白了，王主任。”吴普同说，“谢谢您。”

“谢什么，都是为了工作。”王主任笑了笑，继续吃饭。

吃完饭，吴普同没有马上回办公室。他在厂区里慢慢走了一圈。雪后的空气很冷，吸进肺里像刀割一样。但很清新，带着雪和泥土的味道。

车间里机器在轰鸣，工人们在忙碌。透过窗户，他能看到数据终端的屏幕亮着，上面显示着各种数据。有的工人在认真操作，有的工人则看都不看，继续用老方法。

他看到那个键盘被泼水的工位。那个工人是个老师傅，姓李，在绿源干了十多年了。此刻他正在配料，眼睛盯着秤，手在控制开关，根本不去看旁边的电脑屏幕。配完一批，他才在电脑上点一下“确认”，动作很快，很敷衍。

吴普同站在窗外看了很久。李师傅一直没现他，或者说，现了也装作没现。

回到办公室时，已经是下午一点半。牛丽娟不在，可能是去车间了。周经理还没回来。办公室里很安静，只有暖气片出的嘶嘶声。

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