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“第二步,叫‘立总则’。就是把各部门之间的权责和流程,都用条文规定清楚。这是在为织网,定下‘经纬’。”
“前阵子司空大人下令,全面推行了这‘织网法’,各曹府的效率,提升了不止十倍,可有此事?”林阳明知故问道。
“确有此事!”曹操连忙点头。
“那就对了。”林阳一笑,“效率为什么会提升?因为‘织网法’让信息变得透明,让流程变得清晰,让责任变得明确。每个人都知道自己该干什么,该怎么干
;,干到什么程度。所以,事情就快了。”
“可这,还只是第一层。”林阳用树枝,在那些代表部门的圈子之上,又画了一个更大的圈。
“如今,我们要做的,是将‘织网法’更进一步。”
“我可以称之为——”林阳思索了片刻,抛出一个新词,“‘格式化’。”
“格式化?”曹操和郭嘉顿时感到来了兴趣。
这个闻所未闻的新鲜词汇,似乎听起来就有点道理。
“对,格式化。”林阳的眼中,闪烁着一种名为“现代管理学”的光芒。
“二位兄长可还记得你我初次在那间小院之中见面时的情境?”说到这里,林阳遥遥一指。
顺着他手的方向,曹老板和郭嘉的思绪仿佛回到了几个月前的某天。
他俩到那“政务革新司”找林澹之,用军务之事来探讨“织网法”的可行性。
林阳当时似乎还提出过一个好像叫《军务应对手册》的东西。
然后在地上一通乱画......
“咳......”林阳轻咳一声,把两个人的思绪强行扯了回来,“当日,我曾做过一图。”
林阳一边说,手一抹,把桌面抹干净后,又在桌上以酒水画出了一张简陋的表格。
郭嘉瞳孔一缩。
没错!
当日林澹之就是在地上这么一划,让他和曹老板惊为天人。
那一个个框框,将事情分的十分清晰。
见他们似乎想了起来,林阳手上的酒水再次蘸了蘸。
“简单来说,就是把所有需要人来判断、需要人来担责的环节,全部变成无需多思考就能填补的空缺!”
“‘织网法’先前已将名目统一,各部各曹权责区分已是相当清晰,今后,在钱粮调度的文书上,只需加上一项!”
“比如,这是一份调粮文书。上面有固定的栏目:‘申请部门’‘申请人’‘申请日期’‘申请事由’‘所需粮草种类’‘数量’‘调出仓库’‘接收地点’‘押运人’……”
“每一个栏目,都必须填写清楚,不得有任何遗漏。写错了,划掉重写,旁边还得有修改人的画押。”
“这份文书,从申请人开始,流转到他的上官,上官要做的,不是去思考这笔粮食该不该调,而是只核对一件事——他手下这个人的申请,是否符合‘总则’里规定的调粮标准。符合,就画押,转到下一个环节。不符合,就打回去,注明理由。”
“文书到了度支曹,计吏要做的,不是去算这笔账怎么做,而是只核对一件事——文书上的数量,与府库的账目,是否对得上。对得上,画押,转到下一个环节。”
“到了仓储司,仓吏要做的,也只是核对文书,然后按文书上的数量,把粮食交给押运负责人。”
“你们看,”林阳的表格越画越细,桌面几乎已经被酒水连城一片,“在整个流程里,每一个人,无需明白所有事项,需要承担的责任,是否都变得非常小,非常明确?”
“他们无需做任何复杂的判断,只需要像个机器一样,核对、签字、转交。他们怕什么?他们有什么好怕的?”
“司空大人只需派心腹之人定期查验!”
“一旦查出哪笔账出了问题,要追查,也是一目了然。到底是哪个环节、哪个人未按‘格式’办事,把他揪出即可。其他人,一概无责。”
“如此一来,‘无人画押’的困局,是不是就解了?”
一番话,如醍醐灌顶。
曹操和郭嘉呆呆地看着桌面上那酒渍汇成的简陋表格,只觉得脑海中那团乱麻,被一把锋利无比的快刀,瞬间斩断了。
是啊!
怕,是因为责任太大,边界太模糊。
如果把责任,切分成无数个小块,让每个人只承担其中一小块,那恐惧,自然也就烟消云散了。
“格式化”?
好一个格式!
好一个分化!
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