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陈星琢让周确按自己的要求翻转卡牌,检查了一番后,她心里便有了底。
指着边缘处一点非特定角度看不出的防伪标识,陈星琢示意男生看,
“这保护膜确实是我们店的那款‘卡牌基础保护膜’,材质、防伪标都和我们店里的一样,不是假的。”
“不是假的?”凑近看清防伪标后,男生顾客点头完愣住,“那怎么贴完都是气泡?”
“保护膜是正品,但贴膜的人不是我们店里的。”陈星琢耐心解释,“我们店的贴膜服务,要用配套专用工具,手法都有标准,对齐边角、匀速刮平是基本要求,才不会起泡。
“你这两张膜,贴得歪歪扭扭的,边角翘边,气泡密密麻麻,明显是外行贴的。”
她顿了顿,又道,“而且外行贴出来的气泡,根本不会自己消失,反而会因为能量波动、温度变化,越变越大,就像你遇到的这样。那人说气泡会消,就是骗你的。
“你找到我这边来,估计是去过帮你贴的摊子了,找不到人了吧?”
“就是找不到了,我才跑你们店里的!”男生顾客重重点头,脸色更加懊恼,“原来是这样!那人说是你们合作的贴膜师傅,我才信了,没想到是骗子!”
周确立刻解释,“我们店没有从不和‘外人’合作开展贴膜服务,店里只有我和老板两个人负责贴膜。”
陈星琢没再多说,让周确拿了两张全新正品膜,当着男生的面,揭掉旧膜,为他的卡牌重新贴好一张毫无气泡的保护膜。
“你看,这样贴才是标准的。”她把卡牌还给男生,“以后要是需要贴膜,直接来店里,我教你,或者也可以付个贴膜服务费,我们帮你贴。别再找外面摆摊的了,免得被坑。”
男生顾客看着平整如新的卡牌,脸上满是不好意思,“太谢谢你了,老板,是我误会你们了,还以为是保护膜不好。”
“没事,弄清楚就好。”
看着男生一脸满意地左右翻看卡牌,陈星琢又道,
“我最近一直在留意这类倒卖正品的情况,正在收集证据材料,准备打击这些违法的人。后续如果需要你配合提供一点线索或者指认,你方便帮忙吗?”
男生顾客立刻点头,“方便,肯定方便!这些人太坑了,我肯定配合!”
陈星琢笑了笑,“谢谢你愿意帮忙,这两张新膜就送你了,算是一点心意。”
男生顾客眼睛一亮,“老板你真是大好人!误会你还帮我解决问题,我以后肯定认准你们家!你放心,我到时肯定帮你指认!”
“好的,有需要的话通知你。以后想买卡牌周边,或者修卡之类的,都可以来店里。”
男生顾客再三道谢,开开心心地离开了。
陈星琢让周确把整理好的正品用途、正确用法和防骗要点整理出来,投影在了门口。
几天下来,很快达成了“成功鉴别并提醒至少30名用户避开假冒产品”的任务要求,顺利解锁了下一个任务。
【嘀!特定事件“新锐破局·忍不了·卡牌周边正名行动”之“任务7-1真伪鉴别员”已完成,“任务7-2”解锁。】
任务7-2:溯源协查员
任务内容:配合监管部门追查伪造源头,锁定伪装购买、拆解正版屏蔽袋的不法贩子,提交完整证据链,协助查处违法团伙1起。
30名顾客提供的假冒品样本,足够陈星琢去石屿区分局报案了。
胡绮看到陈星琢时,心里还咯噔了一下,接收完她传来的材料并看了一眼后,松了口气,开了个玩笑,“还以为你来报警抓你家那名员工呢。”
陈星琢被逗笑了,“‘星能手环’的效果,你们又不是没有备案过,如果我因为周确来报警,宋博士的脸往哪里放?”
“材料收集得很齐全,省了我们不少功夫,我马上走程序,等暗访后,明天就会到你们店里取证。”
胡绮操作了下,把回执单传回给陈星琢,“那些受骗人员,我们也会联系,你不用操心了。”
“好,谢谢胡警官!”
“少来。”
石屿分局的办事效率不用担心,通过陈星琢提交的材料,以及多番明查暗访后,很快就锁定了几处贩子的窝点,截获了未销出的假冒伪劣产品,并不只有卡牌周边。
虽然数量不多,但影响不小,很快被依法处理,参与者都获得了轻重不同的处理措施。
第七特定事件任务的后续三个任务也并不难。
7-3主要围绕在“信誉维护”方面,要求陈星琢主动对接受害顾客,澄清虚假宣传与倒卖事实,妥善处理售后纠纷。
因为“星风写意”也是此事的受害者,所以在蒲口市市场监管局的大力支持下,陈星琢用官方支持的资金,解决了一些受害顾客的损失问题。
7-4的任务则是让陈星琢大力开展正品宣传活动。
此次“打假”中,陈星琢积极又热情的服务,让店铺获得了更多的好评。
客流量带动了总销量,乐得022直接包揽了线上的宣传工作,至于线下的宣传,陈星琢则是安排周确在接待顾客的时候,适时科普一些辨别正品的知识。
7-5的任务,则是基于前面任务的“收尾”,让顾客满意度回升至95%以上,这对如今的“星风写意制卡铺”来说,轻轻松松。
所以,这最后的小任务刚解锁,下一条就是任务完成的提示。
【嘀!特定事件“忍不了·卡牌周边正名行动”之“任务7-4安全宣传员”已完成,“任务7-5”解锁。】
【嘀!特定事件“忍不了·卡牌周边正名行动”之“任务7-5正品保障员”已完成,“忍不了·卡牌周边正名行动”正式结束!】
虽然任务很简单,但总感觉最近一直被任务牵着鼻子走。
上一秒任务完成时陈星琢还“嘻嘻”的,下一秒就“不嘻嘻”了。
因为——
【嘀!检测到“星洲人民共和国”卡牌周边出现良性使用认知缺失与文化遗产保护需求,特定事件‘记忆重铸:卡牌周边良性使用与文化守护行动’开启。】——
作者有话说:特定事件飞速推进,代表着作者完结的心已经蠢蠢欲动
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