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第365章 铁轮停转下(第1页)

西雅图,nLg集团位于港口区边缘的“枢纽七号”物流中心。这里是整个西北网络的核心调度节点之一,占地过五十英亩,二十四小时运转不息。巨大的钢结构仓库如同匍匐的巨兽,内部是迷宫般的货架和自动分拣线。

室外,数百个装卸平台一字排开,平日里,这里应是车流如织,柴油引擎的轰鸣、集装箱起落的哐当声、对讲机里急促的指令交织成一永不停歇的工业交响曲。

但此刻,清晨七点半,本该是出车早高峰最忙碌的时刻,枢纽七号却陷入了一种令人心慌的、反常的寂静。

过三分之一的装卸平台空着。预约的卡车没有按时抵达。仓库内部,分拣好的货物堆积在出货区,像一座座沉默的小山。自动导引车(agV)在空荡的通道里无目的地逡巡。

巨大的电子调度屏上,代表“在途”和“已装载待”的绿色光点稀疏得可怜,而代表“延误”、“取消”、“待派”的黄色和红色标志,却像瘟疫一样蔓延开来,几乎覆盖了通往东部各州的主要干线。

调度中心位于仓库二楼,一整面墙的屏幕显示着全国网络的状态。室内光线昏暗,只有屏幕的冷光和操作台零星的工作灯。空气里弥漫着浓烈的咖啡味、汗味,以及一种越来越浓的焦虑。

“波特兰-博伊西的冷链车呢?乔·威尔逊还没消息吗?”调度主管卡尔,一个头稀疏、眼袋深重的中年男人,对着耳麦几乎是吼出来的,他的衬衫领口已经被汗水浸湿了一圈。

“没有,卡尔。手机关机,家里电话没人接。gps最后一次更新是昨晚在斯波坎东边的休息站。”一个年轻调度员的声音带着哭腔。

“那备用司机呢?汉克呢?他不是跑备用线路的吗?”

“汉克也请假了!食物中毒!”

“法戈线呢?那批医疗器械必须今天车!”

“司机说车坏了,在荒郊野外等拖车……但拖车公司说没接到他的单子!”

“见鬼!斯波坎中心报告,他们那边缺了至少八个司机!理由全是病假和急事!”

坏消息像雪崩一样从各个调度席位传来。卡尔的脸色越来越白,手指在控制台上无意识地敲击,出急促的“哒哒”声。他干了二十年调度,经历过暴风雪、洪水、工会罢工,但从未见过这样毫无征兆、大面积、且理由高度雷同的司机集体缺席。这不像意外,更像……有组织的瘫痪。

“联系区域经理,还有总部运营部!立刻!”卡尔扯下耳麦,对副手吼道,“启动三级应急方案,把所有能调动的合同司机、临时工全部用上!优先级最高的货物,想办法拼车,走加急空运补一部分!快!”

命令下达,整个调度中心如同被鞭子抽打的陀螺,疯狂旋转起来。电话铃声、键盘敲击声、焦急的呼喊声几乎要掀翻屋顶。但每个人心里都沉甸甸的,三级应急方案最多能缓解百分之二十的运力,而且成本高昂。剩下的缺口怎么办?那些签了准时送达协议的客户怎么办?

上午九点,nLg集团总部大楼,顶层紧急会议室。

气氛凝重得能拧出水来。长条会议桌旁坐着运营总监史密斯、物流副总裁陈、人力资源总监、安全主管,以及从“枢纽七号”赶来的卡尔。每个人面前都摊着触目惊心的数据截至上午八点,全网络司机非计划缺勤率达到37%,核心跨州干线缺勤率过5o%,预计当日货物延误率将过4o%,直接经济损失目前难以估算,但必定是天文数字。

“这绝对不是偶然!”运营总监史密斯,一个身材瘦削、眼神锐利的英裔男人,猛地一拍桌子,“流感不可能只感染我们的司机!食物中毒也不会约好了一起作!这是罢工!是那些该死的工会搞的突然袭击,想在我们新合同谈判前施压!”

他的判断立刻得到了多数人的附和。工会,这个在美国物流行业令人又恨又怕的巨兽,确实有前科。为了更高的工资、更好的福利、更短的工作时间,他们经常组织或威胁组织罢工,让巨头公司也头痛不已。

“联系‘国际卡车司机兄弟会’(IBT)在本地的分会主席,鲍勃·詹金斯。”史密斯对人力资源总监命令道,语气冰冷,“我要他一个小时之内,坐到这里,给我一个解释!否则,我保证他们下一份合同连厕所里的卫生纸都不会增加!”

命令被迅执行。一小时后,会议室的门被推开,IBT本地分会主席鲍勃·詹金斯走了进来。他是个六十岁左右的白人,身材肥胖,穿着皱巴巴的西装,脸上带着那种工会官僚特有的、混合了傲慢与市侩的表情。他身后还跟着两个年轻的工会干事。

“鲍勃,这他妈的是怎么回事?!”史密斯根本没让他坐下,劈头盖脸地质问,“你们想玩硬的?用这种下三滥的手段瘫痪我们的网络?我告诉你,这次你们打错了算盘!公司不会妥协,一美分都不会多给!而且,所有因此造成的损失,我们会保留向工会和个人追诉的权利!”

詹金斯被这突如其来的疾风骤雨搞得愣了一下,但他显然经验丰富,非但没有惊慌,反而露出了被冒犯的愤怒表情。他一屁股坐在史密斯对面的椅子上,肥胖的身体压得椅子嘎吱作响。

“史密斯先生,请你注意你的言辞!”詹金斯的声音洪亮,带着表演般的义愤,“什么罢工?什么瘫痪网络?我以我母亲的名义誓,工会对此事毫不知情!我今天早上接到电话时,和你们一样震惊!”

他身体前倾,手指着史密斯“事实上,应该是我们工会要质问你们nLg!到底对我们的会员做了什么?为什么一夜之间,这么多司机不敢来上班,或者被迫用各种荒唐的理由请假?是不是你们又出台了什么反工人的新政策?压榨得他们受不了了?还是工作环境出了致命的安全隐患,你们在隐瞒?”

倒打一耙,转移矛盾,这是工会的经典话术。会议室里nLg的高管们脸色都变得难看无比。

“放屁!”物流副总裁陈忍不住骂道,“我们的待遇和工时一直符合行业标准!安全记录也是a级!鲍勃,你别在这里演戏!除了你们工会,还有谁能组织起这么大规模的同步行动?”

“证据呢?史密斯先生,陈先生?”詹金斯摊开双手,一脸无辜,“你们有证据证明是工会组织的吗?有工会的罢工通知吗?有会员的集体签名吗?什么都没有,就凭你们的猜测,就把脏水泼到我们头上?我告诉你们,这是诽谤!是污蔑!我们会向全国劳工关系委员会(nLRB)投诉你们!”

他越说越激动,站起来,唾沫星子横飞“我看,是你们nLg自己管理出了大问题!激起了工人的自反抗!我要求,公司必须立刻成立联合调查组,工会要全程参与,查明真相,给工人们一个交代!并且,鉴于此次事件对工人们造成的心理伤害和潜在风险,我要求在新合同谈判中,增加危险岗位津贴和心理创伤抚慰金条款!”

会议彻底变成了菜市场般的争吵。詹金斯咬死不知情,并反过来利用此事作为谈判筹码。nLg高管们又急又怒,却拿不出任何工会组织的实据。双方互相指责,威胁,拍桌子,会议不欢而散。詹金斯带着手下拂袖而去,临走前还丢下一句“好好查查你们自己吧!别惹恼了真正的工人!”

送走詹金斯,会议室里一片死寂。烟雾缭绕(有人开始抽烟),每个人脸上都写满了挫败和更深的疑虑。

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