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第571章 烟火执守(第1页)

烟火执守

7月16日星期四大晴工作日

盛夏的骄阳依旧日复一日笼罩着乡村大地,连续多日的晴热,把山野、屋舍、路面晒得滚烫。身处基层,星期的概念早已被繁杂的实务慢慢冲淡,每一天都是责任在肩的工作日。手上既有关乎困难群众切身利益的医保退费业务,也有持续跟进的务工补贴录入工作,民生台账、政策落实、日常烟火交织在一起。这份工作没有轰轰烈烈的壮举,更多的是在一件件细碎小事当中,耐心打磨,用心落实,在烟火人间里守住一份对群众的诚意,于重复琐碎当中体会基层岗位沉甸甸的分量。

清晨八点二十分,从睡眠之中缓缓苏醒。经过连日的下村奔波、伏案核对台账,身体积攒下不少疲惫,即便夜里正常休息,醒来依旧会感觉到身心的倦怠。窗外天色透亮,朝阳早已升起,蝉鸣阵阵不绝于耳,热浪顺着窗缝一点点漫进房间。躺在床上没有立刻起身,任由意识慢慢清醒,脑海当中快梳理今天的核心工作低保对象医疗保险退保退费业务处理、务工补贴信息核验录入,还要跟进群众材料收集,提前分清工作主次,在心里规划好一天的推进节奏。很多民生工作容不得拖延,群众盼着政策红利落实到位,心里便多了一份无形的催促。稍作缓冲之后,不再贪恋床榻,准备开启新一日的工作。

八点二十二分,起身整理内务被褥,走到洗漱台完成洗漱。凉水拂面,稍稍驱散残留的睡意,镜子里的面容带着连日劳碌留下的倦色。基层工作,身体的疲惫是常态,可每当想到手上经办的每一笔业务都连着普通百姓的生活,便又暗自提醒自己要沉下心,认真对待每一个环节。简单收拾妥当,八点三十六分下楼来到办公区域,刚抵达岗位,同事涛哥已经到岗。马上就要投入业务处理,面对接踵而来的沟通对接,精神瞬间紧绷起来,习惯性先短暂抽离调整状态,前往卫生间稍作休整,也就是平日里自我调节打趣说的“上个厕所压压惊先”。短暂独处的片刻,让纷乱的思绪归于平静,调整好心态,再去迎接一天的工作与人际往来。

休整完毕之后走进厨房,打算煮一碗拌面当作早饭。灶台烟火升腾,烧水、煮面、调配佐料,简单的饭食,是忙碌一天开始前难得属于自己的片刻安宁。煮面的过程当中,魏叔过来,便一同用餐。九点整正式开饭,一碗热气腾腾的拌面,简单却饱腹。九点一十五分用餐结束,简单收拾厨具,擦拭灶台,早饭时段就此落幕,全身心投入今日最重要的一项民生业务低保对象医疗保险退保退费,按照政策,符合条件的低保群众可办理12o元退费业务。

这是一项实打实惠及困难群体的政策。部分低保群众前期已经自行缴纳医疗保险,按照相关资助参保政策,低保对象可以享受对应退费,退回个人垫付的12o元保费,钱数不算巨大,但对于本就生活拮据的低保家庭而言,每一笔钱都格外珍贵。办理流程并不复杂,却格外考验细心,需要核对低保身份认定材料、参保缴费记录,整理人员名单,逐一甄别是否符合退费条件,收集佐证资料,做好登记台账,梳理汇总之后再按流程上报,任何一处信息出错,都会导致群众该享受的政策待遇无法落地。

坐在电脑前,打开民政低保名单、医保参保缴费台账,逐条比对人员信息,核对身份是否属实、缴费是否完成,筛选出符合12o元退费条件的对象,逐一登记姓名、身份证号、联系电话,标记需要补齐的佐证材料。屏幕上密密麻麻的名单,一组组数字反复比对,长时间紧盯屏幕,眼睛干涩酸胀,脖颈腰背持续僵硬。屋内空气闷热,坐着不动也会微微出汗。手上一边做登记,心里也会时常想起这些群众的处境,多一分严谨,群众就能早一点拿到退回的保费。就这样埋头一遍一遍筛查、核对、登记,时间在无声的案头劳作当中缓缓流逝,一直忙碌到十一点二十五分,上午的医保退费阶段性工作告一段落,到了午餐时间。

因为早饭吃得时间偏早,进食量也比较充足,午饭的时候肚子没有强烈的饥饿感,便以吃蔬菜为主,简单补充维生素。十一点四十五分午餐结束。一整个上午都在处理低保医保退费业务,脑力高度消耗,身心紧绷,饭后不想立刻回到工位伏案。趁着正午来临之前,到户外慢慢散步,舒展久坐僵硬的身体。行走在院内,沐浴在阳光下,暂时抛开台账表格,放空紧绷的神经,感受乡间的日常气息。慢悠悠踱步,一直到十二点一十五分,才回到住处,连日疲惫袭来,抓紧中午宝贵的窗口期午休小憩,积蓄下午继续工作的精力。对于基层工作人员来说,午休不是奢侈的享受,而是支撑下午高强度工作必不可少的休整。

十四点三十二分,午休结束苏醒。睡醒之后头脑还有些许昏沉,简单活动身体,迅调整状态,接续上午尚未办结的医疗保险退保费相关工作。继续完善退费人员台账,核对资料完整性,逐一梳理每一户群众需要提交的材料,其中有一名群众,关键佐证照片迟迟没有送过来,缺少这份影像材料,整套手续就无法闭环上报。多次留意消息,始终没有收到,考虑到临近下班,群众也有自己的农事与生活,不便反复催促打扰,便做好记录,计划留到第二天早上再联系该群众收集照片,今日这一条业务只能暂时搁置。

医保退费业务处理完毕之后,马上切换到务工补贴工作。惠民业务一件接着一件,手上的存量信息还需要持续消化。打开务工补贴台账系统,继续对务工人员信息进行核验、补录,核对务工地点、务工时间、佐证材料,筛查缺漏与错误信息,完成人员信息系统归档录入。沉下心埋头操作,一条一条过审,持续奋战到十六点五十三分,医保退费相关业务全部梳理完毕,仅剩余一户待补材料;之后继续攻坚务工补贴,累计完成四名群众的务工补贴信息完整录入。

不知不觉时间推移到十七点二十分,到了晚饭就餐时间。忙碌一整天,身心已经十分疲惫,就在这个时候,天空风云变幻,下起了雨。连日酷暑被雨水冲淡,空气瞬间清凉下来,晚风裹挟着雨丝,驱散多日以来萦绕不散的燥热。身体和精神已经透支,连日早出晚归,案头工作一桩接一桩,已经没有多余的精力继续熬夜加班。窗外雨声淅沥,内心生出一份安稳,决定今天不再硬撑,趁着下雨天气凉爽,早点洗漱休息,好好睡一觉,恢复体力,把剩余待办的工作留给第二天处理。

回望七月十六日完整的一天早上八点二十分醒来,八点二十二分起床洗漱,到单位和同事碰面;早餐与魏叔一同吃拌面;整个上午埋头处理低保对象医保12o元退费业务,细致比对低保身份与参保缴费记录;中午简单就餐,户外散步之后午休;下午睡醒继续完善退费台账,因一名群众佐证照片未送达,计划次日早上再收集;随后完成四名群众务工补贴信息录入;傍晚天降喜雨,身心疲惫,选择提早休息养足精神。

这就是真实的基层日常,没有惊心动魄的故事,一桩桩全部是和群众切身利益息息相关的民生琐事。低保医保退费,一百二十元,钱不多,却关乎困难家庭的获得感,需要我们耐心核对、认真收集材料,不能有半点马虎;务工补贴,是外出务工群众的政策红利,每一条信息都要反复校验,保障补贴精准放到群众手中。很多工作很难在一天之内全部闭环,会遇到群众材料延迟提交、客观条件受限等情况,便只能做好记录,顺延到下一个工作日接续推进。

身在基层,慢慢懂得,为民服务,不光要有埋头苦干的韧劲,也要懂得尊重客观现实,懂得适度休整。人的精力终究有限,硬撑熬夜,反而容易疲惫出错,把身体养好,把精神调整到位,才能够更稳妥地把民生工作做实做细。

窗外的雨还在轻轻落下,洗尽连日的暑气尘埃。白日里对着台账、表格、系统的焦灼与忙碌,在雨声当中慢慢归于平静。手上还有待收集的照片,还有尚未处理完的补贴信息,心里记挂着群众的诉求。好好休息,养精蓄锐,待到明日天亮,又将继续伏案,继续奔走,在平凡琐碎的岗位之上,守好每一份民生台账,守住心底那份朴素的责任与真诚。

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