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第53章 渠道商的博弈论(第1页)

1994年暮春的午后,阳光穿过龙腾科技临时租用的市场会议室窗户,在磨得发亮的红漆木桌上投下斜长的光斑。桌上的搪瓷杯里泡着半凉的茉莉花茶,茶梗沉在杯底,像极了此刻屋里微妙的气氛——看似平静,实则暗流涌动。会议室的墙是新刷的米白色,还带着淡淡的石灰味,墙角堆着几个没拆封的纸箱,印着“天行汉卡V1.0”的字样,箱角被运输磨得有些毛糙,倒像是给这场即将到来的谈判添了几分烟火气的注脚。

张天放坐在主位,指尖轻轻搭在桌沿,目光落在窗外巷口那辆漆皮剥落的永久牌自行车上。他穿了件浅灰色的的确良衬衫,袖口仔细地卷到小臂,露出腕上一块普通的电子表——这是他穿越回来后买的第一件“奢侈品”,不为好看,只为精准把控时间。此刻表针指向两点零三分,比约定时间晚了三分钟,他心里已经有了数:王老板这是故意来迟,要先摆个下马威。

陈星坐在他旁边,手里攥着个笔记本,笔尖在纸上无意识地画着代码流程图。少年脸上还带着几分未脱的青涩,但眼神里满是对技术的笃定,只是一想到要跟“满身铜臭味的商人”谈判,他就忍不住皱眉头,低声跟张天放嘀咕:“张哥,这王老板要是敢压价,咱们直接换渠道得了,反正找咱们的经销商也不少。”

张天放没回头,只是轻轻摇了摇手,声音压得很低:“别急,渠道是盘棋,不是说换就能换的。他是北方最大的电脑配件经销商,手里攥着二十多家国营单位的采购单,咱们要的是长期合作,不是一锤子买卖。”话音刚落,会议室的门就“吱呀”一声被推开,带着一股外面热烘烘的风。

进来的人正是王老板,五十岁上下,穿一件深蓝色的中山装,肚子微微隆起,手里拎着个黑色的人造革公文包,包带磨得发亮。他身后跟着个年轻的助理,手里捧着一叠纸,低着头不敢说话。王老板没跟张天放握手,径直走到对面的椅子上坐下,把公文包往桌上一放,“啪”的一声,震得搪瓷杯里的茶水溅起一点水花。

“张总,久等了啊。”王老板掏出烟盒,抽出一根烟在桌上顿了顿,却没递过来,自己点上,吸了一口,烟雾慢悠悠地飘到张天放面前,“不是我故意来晚,实在是路上被几个经销商拦着问汉卡的事——哦对了,你看,这是他们给我的东西。”他从公文包里掏出一张折叠的纸,扔到张天放面前,“南方那边出的仿品,跟你们的天行汉卡长得差不多,价格比你们低三成,你说我这渠道,还怎么保得住?”

张天放伸手把纸拿过来,展开一看,上面用圆珠笔写着仿品的规格和价格:“汉芯卡,兼容doS系统,单价480元”——而他们的天行汉卡定价是720元,确实差了不少。他扫了一眼,又把纸推回去,手指轻轻敲了敲桌面,没接仿品的话茬,反而问:“王老板,您在这行做了十五年,从最早的打印机到现在的电脑配件,您觉得您手里的渠道,核心价值是‘能拿到低价货’,还是‘能给客户提供持续赚钱的稳定产品’?”

王老板愣了一下,似乎没料到他会这么问,把烟摁在烟灰缸里,语气一下子硬了起来:“张总这话说得就虚了!市场认的是价格!客户来我店里,问的都是‘这汉卡多少钱’,没人跟我聊什么‘稳定不稳定’!你要是不降三成,我下个月就得进仿品,不然我这店就得喝西北风!”

他说着,伸手拍了拍桌上的仿品数据单,声音又提高了几分:“你看人家这价格,我拿过来卖600,每台还能赚120,比卖你们的还多!你们要是不松口,我也没办法——总不能让我做亏本买卖吧?”

陈星在旁边听得脸都白了,伸手就要说话,却被张天放用眼神按住了。张天放端起搪瓷杯,喝了一口凉茶,语气依旧平静,只是眼神里多了几分锐利:“王老板,市场短期认价格,长期认Value。这个Value,不是‘便宜’,是‘不出错’。您给客户装仿品,现在是能赚120,但您想过吗?国营单位买汉卡是用来做账、写报告的,要是仿品三天两头死机,数据丢了,客户找的是谁?是您。到时候您不仅要赔人家数据恢复的钱,还得把货全退了,您这十五年的名声,不就砸了?”

他顿了顿,手指在桌上画了个圈:“我们的天行汉卡,从上市到现在,三个月没出过一次死机,客户投诉率是零。您卖我们的货,虽然每台少赚点,但您不用担风险,客户还会觉得您靠谱,下次采购还找您——这是‘长期收益’,不是‘一锤子买卖’能比的。”

王老板被说得哑口无言,张了张嘴,又把话咽了回去,脸色一阵青一阵白。他其实也知道仿品不靠谱,前几天有个小经销商进了一批,结果客户用了没几天就出问题,闹到工商局,最后不仅退了货,还罚了款。只是他不想在张天放面前服软,毕竟龙腾是新公司,他想拿仿品压一压价,多赚点利润。

张天放看出了他的心思,起身走到墙边的白板前,从桌上拿起一支马克笔:“王老板,咱们别凭感觉聊,我给您画个‘博弈树’,咱们算笔明白账。”

;他在白板上画了个分叉的树状图,左边写“龙腾降价30%”,右边写“坚持原价,保品质”,然后在每个分叉下面又画了两个小分叉,分别是“三个月后”和“半年后”。

“您看,”张天放指着左边的分叉,“如果我们降价30%,单价变成504元,您每台能赚84元,比仿品少36元。但我们的成本摆在这,降价了就得压缩质量,到时候故障率至少会升到15%,三个月后客户退货率估计得有20%,您不仅要退钱,还得赔误工费——我算过,到时候您每台实际能赚的,可能还不到50元。”

他又指向右边的分叉,笔尖在白板上顿了顿:“如果我们坚持原价,您每台赚60元,但我们能保证故障率低于1%,客户满意度高,半年后您的客户会增加至少30%,到时候您每个月能卖200台,总利润比现在还多4000元。而且我们马上要出汉卡II代,性能比现在强一倍,到时候定价会涨100元,但您的利润会涨到每台80元——这是‘数学’,不是‘感觉’。”

王老板凑到白板前,眯着眼睛看了半天,手指在分叉上划来划去,嘴里念念有词:“三个月……半年……200台……”他心里算了算,发现张天放说的没错,降价看似能多赚,其实是“短视”,坚持原价反而能赚更多。只是他还是有点不放心,毕竟仿品的价格摆在那,客户要是真的非要便宜的,他也没办法。

“张总,你这账算得是明白,但客户不这么想啊。”王老板退回到椅子上,语气软了些,“我总不能跟每个客户都讲半天‘博弈术’吧?他们就认价格,我有什么办法?”

张天放笑了笑,回头对陈星说:“把咱们的原型机拿过来,给王老板演示一下。”陈星立刻起身,从墙角的纸箱里拿出一台笔记本电脑——这是他们托人从香港带回来的康柏,在当时算是稀罕物——又拿出一块黑色的汉卡,小心翼翼地插在电脑的扩展槽里。

“王老板,您看。”陈星打开电脑,屏幕上跳出doS系统的界面,他敲了几个命令,打开了一个表格软件,“这是咱们的天行汉卡V1.0,打开1000行的表格,只用了2秒。”他说着,又拿出一块仿品汉卡,换上去,再打开同样的表格,屏幕上的光标闪了半天,足足用了15秒才打开,而且表格里的字体还有点模糊。

“您再看这个。”陈星又打开一个排版软件,用天行汉卡排版时,字体流畅,换行没有卡顿,而用仿品时,换行会出现乱码,还得手动调整。王老板凑到屏幕前,眼睛越睁越大,他之前只听说仿品不如正品,但没亲眼见过,现在一看,差距竟然这么大。

“这还不算什么。”陈星又拿出一块银色的汉卡,比之前的天行汉卡薄了一圈,“这是我们的汉卡II代原型机,用了新的芯片,打开同样的表格,只用0.8秒,而且能兼容windows系统——现在国内还没人能做出来。”他敲了个命令,屏幕上果然跳出了windows的界面,排版软件在上面运行得比doS里还流畅。

王老板看得直点头,嘴里喃喃道:“厉害……真是厉害……”他这才明白,龙腾的汉卡不是“贵”,是“值”。仿品看起来便宜,但性能差太远,根本满足不了客户的需求,尤其是国营单位,宁愿多花点钱,也不想因为机器出问题耽误工作。

张天放走回桌前,看着王老板的表情,知道他已经被说服了,却没有趁热打铁,而是给王老板倒了杯热茶:“王老板,我知道您不容易,手里那么多渠道要养。这样,我们不降价,但我们给您北方三个城市的独家代理权,而且汉卡II代上市后,您能比其他经销商提前半个月拿到货,每台还能多赚10元。”

王老板眼睛一亮,独家代理权!这可是他求之不得的。北方三个城市的市场多大啊,要是能独家卖龙腾的汉卡,尤其是汉卡II代,他肯定能赚不少。他立刻握住张天放的手,语气也热络起来:“张总,够意思!就冲你这诚意,我以后只卖龙腾的汉卡,仿品我一眼都不看!”

谈判就这么定了,两人又聊了聊后续的供货细节,王老板脸上的强势早就没了,取而代之的是满脸的笑意,还主动给张天放递了烟,聊起了北方市场的情况。陈星在旁边看着,心里佩服得不行——他原本以为谈判会吵得面红耳赤,没想到张天放用一张“博弈树”和一台原型机,就轻松搞定了王老板。

眼看快到下班时间,王老板起身要走,张天放送他到会议室门口。王老板突然拉住他的胳膊,把他往旁边拽了拽,压低声音,脸上的笑意也收了起来,神情变得严肃:“张总,我跟你说个事,你可得留心点。”

张天放心里一紧,问道:“王老板,您说。”

“北方有个叫宋世诚的大老板,最近也在打听汉卡的事。”王老板的声音压得更低,几乎只有两人能听见,“这个宋老板,做的是电子产品生意,手段狠得很,

;最喜欢‘全盘收购’——不管是公司还是渠道,只要他看上了,要么花钱买,要么就用手段逼你卖。我前几天听人说,他已经找了几个小经销商,问能不能代理龙腾的汉卡,还说要跟你谈谈‘合作’。”

他顿了顿,拍了拍张天放的肩膀,语气带着几分担忧:“张总,你年轻人有魄力,生意做得好,这是好事,但宋世诚不是好惹的。我选了你这条船,是觉得你靠谱,希望你别被大风浪打翻了。”

张天放心里“咯噔”一下,宋世诚这个名字,他之前在一些行业消息里听过——据说这个人靠倒腾进口电子产品发家,后来又搞了个科技公司,手段确实不光彩,不少小公司都被他逼得要么倒闭,要么被收购。他没想到,自己才刚把汉卡做起来,就被这个人盯上了。

但他脸上没露出来,只是点了点头,语气平静却坚定:“王老板,谢谢您提醒。您放心,我的‘系统’,鲁棒性很强。”

“鲁棒性?”王老板愣了一下,没听懂这个词。

张天放笑了笑,解释道:“就是抗风险能力。不管多大的风浪,我的系统都能稳得住。”

王老板似懂非懂地点了点头,又叮嘱了几句,才转身离开。张天放站在门口,看着王老板的背影消失在巷口,阳光渐渐西斜,把他的影子拉得很长。他摸了摸口袋里的电子表,表针指向四点半,此刻他的心里,却不像表面那么平静——宋世诚的出现,就像一颗突然闯入系统的“未知变量”,谁也不知道,这个变量会给龙腾的未来,带来怎样的改变。

陈星走过来,看到张天放的神情,问道:“张哥,怎么了?王老板跟你说什么了?”

张天放回头,脸上已经恢复了平静,只是眼神里多了几分凝重:“没什么,只是多了个‘需要调试的变量’。走,咱们回去,把汉卡II代的测试报告再完善一下——不管什么风浪,做好自己的产品,才是最稳妥的‘算法’。”

两人并肩走回会议室,夕阳透过窗户,把白板上的“博弈树”染成了暖黄色。桌上的搪瓷杯里,茉莉花茶还冒着淡淡的热气,只是此刻,谁也没心思再喝一口——一场看不见的“博弈”,已经在悄然酝酿。

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