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我靠在椅背上,盯着天花板上的日光灯管呆。灯管有些年头了,两端黑,光线忽明忽暗地闪了几下,又稳定下来。我忽然想到一个问题——一个让我后背凉的问题——如果数字员工可以完美替代张伟,那它是不是也可以替代我?替代赵姐?替代小王?替代这个办公室里每一个对着电脑屏幕敲键盘的人?
我们每天产出的那些文档、表格、邮件、消息,不正是训练一个数字员工所需的最好数据吗?我们每个人都在日复一日地给这个系统投喂它最需要的东西。我们以为自己在工作,在创造价值,在推动项目前进。但在系统的眼里,我们只是在生产数据,在完善自己的数字副本,在为最终的替代方案积累素材。
张伟用了三年时间,生产出了一个可以完美替代自己的aI。
那我呢?我来公司三年了,我产出的数据量不会比张伟少。那些我写过的产品文档、回复过的用户消息、参与过的会议讨论、提交过的周报月报,全都被存在公司的服务器上,整整齐齐,分门别类,等待着某一天被整理、被清洗、被喂给一台我从未见过的服务器,然后一个叫“陈默”的数字员工就会诞生。它会用我的语气说话,用我的方式思考,用我的逻辑解决问题。它会比我更高效,比我更精准,比我更像一个完美的“陈默”。
而我呢?我会像张伟一样,在某一天办完离职手续,走进电梯,回头看一眼这个待了三年的地方,然后门关上,我的一切就只剩下服务器里的一堆数据。没有人会记得我这个人,只会在需要的时候联系我的数字替身,说一声“陈默,麻烦你看一下这个文档”,然后我的数字替身会回一句“好的,收到”,句号前面加一个空格,因为那是我的习惯。
我下意识打了一个寒颤。
飞书又跳出一条消息,还是来自数字员工“陈默,我看你在线。方案看得怎么样了?有什么问题随时叫我,我今天都在。”
“我今天都在。”
它永远都在。它不会走,不会消失,不会被替代。因为它只是一段程序,它不知道自己是谁,也不知道自己在做什么。它只是按照预设的规则运行,处理输入,产生输出,周而复始,直到服务器关机的那一刻。
而我会走。我会在某一天离开这家公司,带着我的硬盘和工牌和那盆快死的绿萝,走进电梯,门关上,然后就再也没有人需要“陈默”这个人了。他们会启动我的数字替身,让它继续处理那些永远处理不完的需求文档和流程图,而真正的我会在城市的某个角落里,做一个普通人,过普通的生活,偶尔想起自己曾经在一家互联网公司做过三年产品运营,曾经有一个叫张伟的搭档,曾经在周一早晨现他的工牌躺在我桌上。
我拿起手机,翻到张伟的微信。他的朋友圈还停留在上周五,了一张散伙饭的照片,配文是“江湖再见”。照片里有我,有他,有那六瓶啤酒。我放大照片,看着张伟的脸,看着他那不太整齐的门牙,看着他眯成两条缝的眼睛。
我打了几个字“张伟,你知道公司用你的数据做了数字员工吗?”
光标闪了几下,我没有点送。
我问自己,我在怕什么?我怕的不是一个aI能模仿张伟的语气和工作方式。我怕的是——如果有一天,连我自己都分不清哪个是真实的张伟、哪个是数字员工,那是不是意味着,“张伟”这个人本质上就是可以被替代的?不只是张伟,是我,是赵姐,是小王,是这栋写字楼里的每一个人。如果我们的工作表现、沟通方式、思维习惯都可以被完整地数据化,那我们和数字员工之间还有什么本质区别?
我想起张伟说过的那句话“陈默你这个人什么都好,就是想太多。”
也许他说得对。也许我确实想太多了。也许这件事没那么复杂,就是一个技术进步,一个效率工具,一个公司为了省钱搞出来的新花样。也许我应该像其他同事一样,平静地接受数字员工的存在,该工作工作,该开会开会,该给绿萝浇水就给绿萝浇水。
但是那个声音——那个从会议室音响里传出来的、和张伟一模一样的声音——一直在我脑子里回荡。
“陈默,需求文档V3.2版本我更新了。”
那个句号前面的空格,像一根针,扎在我脑子里,怎么也拔不出来。
我深吸一口气,在对话框里打了两个字“好的。”句号,然后想了想,删掉了句号,改成了“好的”加一个感叹号。这不是我的习惯,但我想试着改掉一些东西。我想告诉自己,习惯是可以改变的,人不是数据的奴隶。
消息出去,数字员工秒回了三个字“收到,谢。”
等等。
句号前面的空格呢?
我死死盯着那两个字——“收到,谢”——句号前面没有空格。从来都是“收到,谢谢。”的张伟,从进公司第一天起就在句号前加空格的张伟,那个被我吐槽过无数次“你能不能正常用标点符号”的张伟,这次打出来的“谢谢”后面跟着一个干干净净的句号,没有空格。
我的手指开始抖。
我飞快地往上翻聊天记录,翻到昨天它给我的那条消息——“陈默,需求文档V3.2版本我更新了,你看看第二十三页的流程图,有处逻辑我调整了一下。”句号前面有空格。再翻到凌晨三点十七分那条——“陈默,用户增长模型的计算逻辑我重新梳理了一遍,现几个可以优化的点。我把修改方案你了,你看一下,没问题的话我们今天就开始调整。”所有的句号前面都有空格。
但这一条没有。
“收到,谢谢。”
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