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第44章 处理家庭矛盾的有效方法（第3页）

2.培养包容与豁达的胸怀

在家庭中，要培养包容和豁达的胸怀，接纳家庭成员的不完美，理解每个人都有自己的缺点和不足。对于家人在矛盾中表现出的一些不当行为或言语，不要过于计较，而是要站在对方的成长背景、性格特点等角度去体谅他们。比如，父母因为年纪大了，有时候观念比较固执，在和他们产生矛盾时，要想到他们一生经历了很多，形成现在的观念也不容易，多包容他们，用温和的方式去沟通引导，而不是非要争个对错，这样才能让家庭关系更加融洽，自己也能保持良好的心理状态。

3.提升自我认知与情绪管理素养

不断提升自我认知，了解自己的性格特点、情绪触点以及应对方式等，有助于更好地管理自己的情绪，处理家庭矛盾。例如，知道自己在面对指责时容易冲动火，那就提前提醒自己要冷静，或者尽量避免在情绪激动时回应对方，等情绪稳定后再去处理问题。同时，学习一些情绪管理的知识和技巧，通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式，不断提升自己在这方面的素养，让自己在家庭矛盾中能够更加成熟、理智地应对，维护家庭的和谐稳定。

六、不同阶段家庭矛盾的特点及应对重点

（一）新婚阶段（结婚1-3年）

1.特点

新婚阶段是夫妻从恋爱关系过渡到婚姻生活的时期，充满了新鲜感和对未来生活的憧憬，但也面临着诸多需要磨合的问题。此时的矛盾多集中在生活习惯差异、家务分工、经济管理以及情感表达等方面。例如，夫妻双方可能来自不同的家庭，有着不同的作息时间和卫生习惯，在共同生活后，这些差异容易引矛盾；在家庭财务上，对于钱该怎么花、由谁来管等问题，由于之前没有共同管理的经验，也容易产生分歧；而且新婚夫妻对彼此的情感需求和表达方式还在摸索阶段，一方觉得另一方不够关心自己，也可能引不愉快。

2.应对重点

-加强沟通了解：新婚夫妻要多花时间深入沟通，了解彼此的生活习惯、家庭背景以及对未来生活的期望，通过沟通提前现可能存在的矛盾点，并且共同商量解决方案。比如，可以聊聊各自家里的家务分工情况，然后根据两人的实际情况，制定适合自己小家庭的家务分工计划。

-建立共同生活秩序：尽快建立起包括作息时间、财务管理制度、家庭规则等在内的共同生活秩序，让生活有章可循，减少因生活无序而产生的矛盾。例如，共同开设一个家庭银行账户，制定每月的预算，明确各项支出的范围和额度，同时协商好作息时间，尽量保持同步，保证生活的和谐。

-培养情感互动模式：探索适合双方的情感互动模式，了解彼此的情感需求，通过经常表达爱意、关心对方的生活和工作等方式，满足对方的情感期待，增强夫妻之间的感情连接，避免因情感问题引矛盾。比如，约定每周至少有一次浪漫的约会，即使只是一起在家吃顿烛光晚餐，也能让对方感受到爱意和重视。

（二）育儿阶段（有孩子后-孩子上小学前）

1.特点

育儿阶段家庭的重心开始向孩子倾斜，夫妻双方的精力大多被照顾孩子的生活起居、健康成长等事务占据，此时的矛盾除了夫妻之间可能因为育儿观念不同、家务和工作的平衡问题外，婆媳（或翁婿）矛盾也容易凸显出来，尤其是在育儿方法、对孩子的照顾方式等方面容易出现分歧。而且，夫妻双方由于睡眠不足、压力增大等原因，情绪容易变得急躁，对彼此的耐心也会减少，这都增加了矛盾产生的可能性。

2.应对重点

-统一育儿观念：夫妻双方要通过学习育儿知识、参加育儿讲座、与其他家长交流等方式，共同探讨并统一育儿观念，制定适合孩子的养育计划，避免因育儿理念不同在孩子面前产生争执，影响家庭氛围和孩子的成长。例如，对于孩子的喂养问题，一起了解科学的喂养方法，结合孩子的实际情况，确定每餐的食物种类和量。

-合理分担育儿责任与家务：根据夫妻双方的工作时间和精力，合理分担育儿责任以及家务劳动，确保双方都不会因为负担过重而产生怨言。可以制定详细的时间表，明确谁负责白天带孩子、谁负责晚上照顾孩子、谁来做家务等，并且互相支持、互相体谅，在一方疲惫时，另一方主动多承担一些，保持家庭生活的平衡。

-协调婆媳（或翁婿）关系：对于婆媳（或翁婿）之间的矛盾，要像前面提到的那样，加强沟通、明确角色边界、挥中间人的协调作用等，让长辈和年轻人在育儿问题上能够相互理解、配合，共同为孩子的健康成长营造良好的环境。例如，丈夫要在母亲和妻子之间做好沟通，让母亲理解妻子的现代育儿理念，也让妻子尊重母亲的经验，共同照顾好孩子。

（三）孩子成长阶段（孩子上小学-上大学前）

1.特点

这个阶段孩子逐渐长大，有了自己的思想、兴趣爱好和社交圈子，亲子矛盾会逐渐增多，主要体现在学习成绩、交友、兴趣爱好培养、上网时间等方面。孩子希望有更多的自主权，而父母往往出于关心和担忧，会对孩子进行较多的管束，双方容易在这些问题上产生冲突。同时，夫妻之间可能因为对孩子教育方式的不同、家庭经济压力（如孩子的课外辅导费用、兴趣培养费用等）等因素，也会引矛盾。

2.应对重点

-尊重孩子的自主权：随着孩子的成长，要适当尊重孩子的自主权，在不影响孩子健康成长的前提下，给予他们更多选择的权利。比如，在兴趣爱好培养上，让孩子自己去尝试不同的项目，然后选择自己真正喜欢的深入学习；在学习安排上，和孩子一起制定计划，听取孩子的意见，让孩子觉得自己是学习的主人，减少因被管束而产生的抵触情绪。

-统一教育战线：夫妻双方要在孩子的教育问题上统一战线，通过沟通、学习教育知识等方式，共同制定科学合理的教育策略，避免在孩子面前出现分歧，让孩子无所适从。例如，对于孩子上网的问题，夫妻一起商量确定合理的上网时间和上网内容限制，然后共同监督执行，让孩子明白规则的严肃性。

-关注家庭经济压力：合理规划家庭经济，根据家庭收入和孩子成长的实际需求，安排好各项费用支出，避免因经济问题引夫妻之间的矛盾。可以制定家庭财务预算，将孩子的教育费用、生活费用等进行合理分配，同时也要考虑到其他方面的支出，如赡养老人、家庭储蓄等，确保家庭经济的稳定运行。

（四）空巢阶段（孩子上大学后-退休前）

1.特点

空巢阶段夫妻双方重新回到二人世界，生活环境变得相对安静和宽松，但也可能面临一些适应问题，比如长期以孩子为中心的生活模式突然改变，夫妻之间可能会觉得有些无所适从，情感交流也需要重新调整。此时，夫妻之间的矛盾可能更多地集中在生活习惯差异再次凸显、对未来生活规划不一致以及情感需求变化等方面。而且，由于年龄增长，可能会出现一些健康问题，这也会给家庭生活带来新的挑战和矛盾。

2.应对重点

-重新调整生活重心：夫妻双方要共同探讨如何利用好这段时间，重新规划生活，将生活重心从孩子转移到彼此身上。可以一起参加一些兴趣班、健身活动或者制定旅行计划等，丰富退休前的生活，让彼此有新的生活目标和乐趣，减少因生活空虚而产生的矛盾。

-加强情感沟通与关注健康：多花时间进行情感沟通，深入了解彼此的情感需求和生活期望，通过关心对方的身体状况、一起养成健康的生活习惯等方式，增强夫妻之间的感情连接，应对可能出现的健康问题。例如，每天一起散步、定期去体检，互相提醒按时服药等，让家庭生活更加和谐稳定。

-共同规划未来生活：共同制定未来的生活规划，包括退休后的生活安排、经济保障等方面，确保双方在未来的展方向上达成共识，避免因规划不一致而产生矛盾。比如，商量好退休后是选择在本地养老还是去其他地方生活，以及如何准备养老资金等问题。

（五）退休阶段（退休后）

1.特点

退休后夫妻双方有了充足的时间享受生活，但也可能面临一些新的挑战，比如身体机能逐渐下降，健康问题增多，需要更多的照顾和关注；社交圈子相对变小，生活可能变得单调乏味；长期相处过程中积累的一些小矛盾、小摩擦可能会被放大，影响感情的和谐。而且在退休生活的安排上，比如如何分配休闲时间、参与哪些活动等方面，夫妻之间也容易出现意见分歧，进而引矛盾。

2.应对重点

-共同应对健康挑战：夫妻双方要相互关心、照顾彼此的身体状况，将健康放在位。可以制定详细的健康管理计划，比如每天一起进行适合老年人的锻炼活动，像打太极拳、做简单的养生操等；定期去医院进行全面体检，建立健康档案，互相督促对方按时服药、遵循医嘱进行康复锻炼等。当一方身体出现不适时，另一方要给予耐心的陪伴和悉心的护理，携手应对年老带来的健康问题，避免因健康问题产生的焦虑和不安引矛盾。

-丰富退休生活内容：积极寻找各种方式来丰富退休生活，让日子过得充实有趣。可以一起参加社区组织的各类活动，像书法绘画班、合唱队、老年舞蹈队等，结交新朋友，拓展社交圈子；也可以重拾曾经的兴趣爱好，或者培养新的爱好，例如丈夫喜欢下棋，妻子可以陪着一起参与棋类活动，或者妻子喜欢种花，丈夫帮忙打理花园等，在共同参与的过程中，不仅能增添生活乐趣，还能增进夫妻之间的感情，减少因生活单调而产生的矛盾。

-化解过往矛盾心结：利用退休后相对充裕的闲暇时间，静下心来，坦诚地回顾过去婚姻生活中存在的矛盾和问题，通过平和的沟通、互相谅解，解开彼此的心结。可以选择一个温馨舒适的环境，比如在午后的阳光下，泡上两杯热茶，心平气和地聊聊曾经那些不愉快的事情，站在对方的角度去理解当时的情况，承认自己当时可能做得不够好的地方，然后互相表达宽容和爱意，让感情更加纯粹、深厚，珍惜最后的相伴时光，共同营造一个温馨、祥和的退休生活环境。

七、借助外部资源处理家庭矛盾的方式与要点

（一）寻求家族长辈调解

1.方式

当家庭矛盾陷入僵局，难以凭借家庭成员自身的力量解决时，寻求家族中长辈的调解是一种常见且有效的方式。可以主动邀请德高望重、处事公正的长辈，如爷爷奶奶、外公外婆或者家族里有威望的叔伯等，向他们详细说明矛盾的具体情况，包括矛盾产生的缘由、展过程以及目前各方的态度等。例如，兄弟姐妹之间因为房产继承问题闹得不可开交，就可以请家族里一直主持公道、大家都信服的长辈出面，把房产的相关情况、各自的想法和诉求都原原本本地讲清楚，希望长辈能帮忙协调解决。

长辈们凭借丰富的人生经验、深厚的家族情感以及在家族中的权威性，往往能够站在比较客观、公正的立场看待问题，他们会通过分别与矛盾各方谈话、组织家庭会议等形式，倾听大家的心声，给出合理的建议和调解方案。比如，在婆媳矛盾中，婆婆和媳妇各执一词，互不相让时，奶奶作为长辈介入，先分别找婆媳谈心，了解她们内心的委屈和想法，然后召集全家开个会，在会上摆事实、讲道理，用家族的亲情和传统的家庭观念来引导婆媳互相理解、包容，化解矛盾。

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