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第5章 人事经理的电话(第1页)

陈默的手机在桌面上震动,嗡嗡的响声在安静的出租屋里显得格外突兀。屏幕亮起,来电显示是“公司-人事刘莉”。时间是下午三点二十七分,距离他被通知去人事部,还有大约半个小时。

他盯着那个名字看了两秒,没有立刻接。震动持续着,像某种不耐烦的催促。他放下手里正在整理的、关于几个目标公司面试要点的笔记,按下了接听键,把手机放到耳边。

“喂,刘经理。”

“小陈啊,”刘莉的声音从听筒里传出来,依旧带着那种职业化的、平稳的调子,但仔细听,能品出一丝比上午在办公室时更明显的、程式化的“关切”。“没打扰你吧?”

“没有。您说。”陈默回答,目光落在自己笔记本上那些密密麻麻的字迹上。

“嗯,是这样的。”刘莉清了清嗓子,声音稍微压低了一点,像是要说什么重要但不太方便公之于众的事情。“关于上午跟你谈的那个事,解除合同的通知,流程已经在走了。有些后续的细节,我想在手续办理前,再跟你沟通确认一下,避免误会,也让你心里有个底。”

“您说。”陈默重复了一遍,语气没什么变化。

“首先呢,是关于离职原因。通知书上写的是‘公司业务调整,双方协商一致解除’。”刘莉顿了顿,似乎在观察他的反应,尽管隔着电话,“这个口径,对外,包括你将来找新工作,背调的时候,我们这边都会统一按照这个来。对你个人职业发展是最好的,你明白吧?”

“明白。”陈默说。他当然明白。这是最标准、最不会引起争议、也最不会让公司惹上麻烦的说法。至于“协商一致”里有多少是“协商”,多少是“通知”,并不重要。

“你明白就好。”刘莉似乎松了口气,语气稍微活泛了一点,“公司也是为你们这些离职的员工考虑。毕竟,谁也不想背着个不好的记录找下家,对吧?”

陈默没接这个话茬,只是问:“还有其他细节吗,刘经理?”

“哦,有的。”刘莉立刻接上,声音又恢复了一本正经,“就是这个责任认定的问题。虽然离职原因是业务调整,但这次天晟项目数据出问题,导致客户投诉,公司遭受损失,这个事实是存在的。公司层面,肯定要有个处理结果,对内对外都要有个交代。”

陈默握着手机的手指紧了紧。他没说话,等着刘莉的下文。

“项目组那边,王海组长已经提交了初步的情况说明。”刘莉的语速平缓,像是在念一份报告,“根据他的说明,还有相关的工作记录邮件,问题出在前期数据清洗和整理的环节。原始数据质量差是客观原因,但在清洗过程中,对一些关键字段,比如那个什么……交易类型编码的处理,存在明显的疏漏和判断错误,导致后续搭建模型时使用了错误分类的数据,最终引发了客户的质疑和不满。”

陈默听着,脑海里浮现出那天他拿着笔记本去找王海,指出编码混乱问题的场景。王海皱着眉,说联系天晟效率低显得水平不够,让他先按旧码表处理,未知的归为“未知”。“先按我说的办法处理……有点偏差,后续可以弥补。”

“刘经理,”陈默开口,声音依旧平稳,但语速慢了些,“关于数据清洗,我当时发现编码问题后,立刻向王组长做了汇报,并提出了风险。处理方案是经过王组长同意的,相关的沟通邮件和我的处理记录,都有留存。而且,在最终提交的数据说明文档里,这个风险点被重点标注了。”

电话那头沉默了两三秒。然后刘莉的声音再次响起,带上了一丝不易察觉的、公事公办的冷淡:“小陈,你说的这些,公司会综合评估。但就目前掌握的情况来看,你是数据清洗工作的直接执行人。王组长作为你的上级,他的职责是把握方向和进度,具体的技术操作和判断,是由你来完成的。他指出方向,你执行,执行过程中出现了对关键问题的处理不当,这个责任主体,是很清晰的。”

“而且,”刘莉没给陈默插话的机会,继续说道,“客户投诉的直接矛头,就是指向上周汇报会上展示的数据分析结论。那个结论,是基于你清洗后的数据得出的。这个链条,很直接。王组长作为项目负责人,承担的是管理责任,公司内部已经对他进行了通报批评和绩效扣罚。但具体的技术操作责任,需要有人来承担。这是公司处理类似事件的流程和原则。”

陈默感到一股冰冷的怒意,夹杂着荒谬感,从胃里慢慢升起来。他努力让呼吸保持平稳。“所以,公司认定,主要责任在我。因此解除合同,并且,这个解除是‘因员工过失导致公司重大损失’,属于可以单方面解除并不支付赔偿金的情形。上午您说的‘半个月补偿’,其实是基于‘人道主义’或者‘协商一致’的额外恩惠,是这样吗,刘经理?”

这一次,刘莉沉默的时间更长了一些。再开口时,她的声音里带上了一种混合了为难、告诫,以及一丝不耐烦的复杂情绪:“小陈,话不要说得这么难听,也不要自己臆测。公司的处理是综合考虑的。确实,如果严格按条例,你这种情况,公司是可

;以主张一些权利的。但公司没有这么做,还是决定给予一定的补偿,让你平稳过渡,这本身就说明了公司的态度是善意的,是为你着想的。”

“为我着想?”陈默重复了一遍,声音很轻,几乎像自言自语。

“当然。”刘莉的语气重新变得“恳切”起来,“你还年轻,未来的路还长。背着一个‘因重大过失被开除’的记录,对你找下一份工作会有多大影响,你心里应该清楚。公司现在这样处理,把离职原因定为协商一致,补偿也给了,就是希望这件事能平稳过去,对你,对公司,都是最好的结果。闹僵了,对谁都没好处,尤其是对你。你说是不是这个道理?”

陈默没吭声。他看着窗外灰蒙蒙的天空。电话里只有轻微的电流声和刘莉等待的呼吸声。

“小陈?你在听吗?”刘莉问。

“在听。”陈默说。

“你是个聪明人,应该能想明白。”刘莉趁热打铁,“今天把手续办完,拿钱走人,这件事就翻篇了。你拿着‘协商一致解除’的证明,去找新工作,没人会知道背后这些细节。那半个月补偿,虽然不多,也是钱,能帮你过渡一下。但如果你不接受这个安排,非要纠结责任归属,那公司也只能按规矩来,该是什么就是什么。到时候,恐怕连这半个月补偿都未必能保住,离职证明上会怎么写,我也不能保证了。何必呢?”

利诱。威胁。话都说得很“体面”,但内核赤裸裸。

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