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十一点二十分,我叫了市场调研组那个做汇报的人过来,让他把原始访谈记录再过一遍,重点标出哪些行业提到了“跨境结算效率低”“手续费高”“到账周期长”这些问题。
“特别是那些抱怨多的,记下来。”我说,“不用管他们最后回没回复测试邀请,只要表达过不满就行。”
他点头记下。
“还有,你们之前接触时,有没有现哪类企业对IFT的依赖特别深,但又最不满意它的?”
他想了想,“大宗商品贸易这块反馈最多。有几家做铁矿、铜精砂进口的,说一笔款经常卡三四天,影响交割节奏。还有能源运输相关的,提到汇率波动大,到账慢会导致结算亏损。”
我手指在桌面上轻轻敲了两下。
这类企业交易金额大、频次高、时间敏感,理论上是最需要高效支付通道的。可也正因为业务重要,反而不敢轻易换系统。
下午一点半,我在临时简报室召他回来,关上门,只留我们俩。
“把刚才说的几个行业列出来。”我指着白板。
他写大宗原材料贸易、跨国设备制造、国际物流、能源运输配套。
我拿笔圈了前三个,“能源运输先不碰。”这是硬性要求,我也搞不清为什么,只知道不该碰。
“这里面,谁最可能被现有流程折磨得受不了?”
“应该是原材料进口商。”他说,“尤其是采购端在外、销售端在国内的。他们每拖一天,库存成本和资金占用都在涨。”
我点头,“那就从这拨人里找。”
“问题是……”他犹豫了一下,“这些企业普遍层级高,决策链长。我们这种新系统,没有背书的情况下,很难进他们的供应商名录。”
“所以不能按常规路子走。”我说,“我们不求他们全面接入,先争取一个小场景试点。比如单笔金额不大但流程完整的交易,走完闭环,留下记录。”
“可人家为什么要配合?”
“因为我们能解决他们某个具体痛点。”我停下笔,“你回去整理一下,近期有没有哪家公开抱怨过跨境付款延误导致交割违约的?或者因为汇率波动吃了亏的?”
他眼睛亮了下,“有倒是有一家,做南美大豆进口的,上个月在行业论坛上提过一次,说因为银行结算慢,错过最佳抛售窗口,亏了两百多万。”
“记下来。”我撕下那张纸,折好塞进口袋,“这家回头重点研究。”
说完,我站起身,活动了下肩膀。脖子有点僵,估计是坐太久。窗外天色阴沉,像是要下雨。楼下停车场里,几辆员工车排得整整齐齐,其中一辆是我那台旧帕萨特。
我看了眼手表,三点十七分。
技术团队还在后台跑新协议的压力测试,监控显示一切正常。市场这边冷得像冰窖,可我知道,火种已经埋下了。
只要找到那个愿意伸手碰火的人,烧起来就不难。
我拿起桌上的行业分析摘要,翻到最后一页。上面印着几家公司简介,字号很小,纸页边缘有些卷曲。我用指头把它捋平,放在最上面。
然后坐回椅子,打开笔记本,新建了一个文档。
标题打了四个字标杆计划。
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