魔爪文学

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第93章 道歉（第2页）

这下别说是燕芳了，就连经理的都被吓到了。

谁敢和现在主要走的道路背道而驰？

怕不是想被抓出去当典型了！

“燕芳同志，你知道自己错的多离谱了没有？还不快点给这位先生道歉？”经理没好气吼道。

他在这商场里当经理，自认也见过不少客人。

那些买不起黄金又没什么本事的人，完全不是这样。

像叶晓飞这种言之有理，句句能拿捏别人的人，身份一般都不简单。

这种人自然是能不得罪就不得罪。

“经理，你没说错吧？他说不一定根本就买不起，我……”

“够了！你要是还继续不承认错误，那你就马上收拾东西走！”

经理毫不客气训斥燕芳“怪不得店里这段时间经常没什么客人，我看就是你服务态度不好！”

燕芳被这几句话骂的抬不起头。

店里的生意不好，那当然是因为黄金太贵了！

怎么和自己的服务态度又扯上关系了？

但是此时就是她心里感觉再委屈，再不服想辩解，这时候也只有低头忍住。

经理都拿辞退自己来威胁了，要是再继续辩解的话，说不定真要让自己卷铺盖走人了。

金店的工作好玩，服务待遇也不错，不知道多少人虎视眈眈。

这个工作她可不想丢掉。

“道歉！”经理语气命令。

“对不起。”燕芳只能不情不愿道歉。

态度根本不好。

显然，她从心底并不认为自己错了，觉得自己是迫于无奈才道歉的。

经理说完燕芳，这才转身看向叶晓飞说道“同志，不好意思，是我对底下的员工管教不严。你是要来买饰吗？这样吧，因为给你的服务体验不好，凡是有你看上的，全场给你优惠。”

对于经理的处理，叶晓飞还算满意。

于是道“行，我也是看在你的面子上，才愿意继续在这里购物。一个店里卖的不仅是产品，更重要的是服务，希望以后不要再用这样的态度去服务别人了。”

最后一句话，毫不客气内涵燕芳。

燕芳敢怒不敢言。

“好的，我们明白，同志，你刚才要看的是哪一款？”

“这一款玫瑰花的。”

“这个克重是十五克，算下来加上工费是七百五十块钱，因为是我们这里给了你不好的服务体验，可以给你十块钱的折扣。”

经理面上带着笑意。

服务态度也比刚才的燕芳好上数倍。

贺静佳听见这数字，仍然是倒吸一口凉气。

这和玛莎拉蒂五元优惠券有什么区别？

七百多块钱的价格，优惠的那点钱连零头都算不上。

这么多钱都够置办所有的结婚用品了！

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