魔爪文学

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第13章 远道而来的风波与和解（第1页）

清晨七点半，户籍室的卷闸门刚拉到一半，就听见外面传来“哐当”一声——张奶奶的菜篮子掉在了地上，小葱滚得满地都是。凌云赶紧跑出去帮忙捡，指尖刚触到沾着露水的葱叶，就看见五个男人背着鼓鼓囊囊的行李袋，正堵在门口往里张望。

“同志，办户口迁移！”为的夹克男嗓门洪亮，印着“盐城建筑”的袖口磨得起了毛边，他身后的人手里都攥着身份证，指节因为用力而白。“我们刚下火车，老板说把户口迁过来才能领工资，赶紧给办了，下午还要上工呢！”

李姐这时正把“跨省户籍迁移新政”的流程表往窗口上贴，透明胶带在玻璃上拉出“滋滋”的响。她转过头，看见地上的小葱，先让凌云扶张奶奶到便民椅上坐下，才接过夹克男手里的身份证“老乡，先别急，我看看材料。”

身份证上的地址都是江苏盐城盐都区的同一个村，照片上的人脸还带着旅途的疲惫。李姐把身份证按顺序排好，指着刚贴好的流程表“按新政策，跨省迁移得先在老家派出所开《户籍证明》，证明你们的户口状态没问题，然后我们这边才能开《准予迁入证明》，两边信息对上了，三个工作日就能办好。”

夹克男皱起眉，往后退了半步，后腰撞到身后的行李袋，出“哗啦”一声响——里面像是装着铁制的工具。“啥证明？我们老板说直接迁就行！”他把流程表往旁边一扒拉，a4纸的边角被他扯得卷了起来，“昨天在火车站问警察，说迁户口很简单，到这儿就能办，你们是不是嫌我们是外地农民工，故意刁难？”

他身后的瘦高个往前凑了凑，露出额头上的疤痕，像是被什么东西划的“我们五点就起床赶火车，现在连口热饭都没吃，就等着迁完户口去工地，你们这不是耽误事吗？”旁边的矮胖子也跟着点头，手里的蛇皮袋往地上一墩，震得柜台都颤了颤“我们村老王去年迁户口，说当天就办好了，你们这儿咋这么多规矩？”

李姐从铁皮饼干盒里拿出包饼干，递给张奶奶的小孙子，才转过身继续解释“老乡，真不是刁难。户籍迁移有严格的流程，就像盖房子得先打地基，缺了《户籍证明》，我们系统里调不到你们老家的档案，没法核实你们是不是已婚、有没有犯罪记录，办了也是无效的，到时候领不了工资更麻烦。”

她从抽屉里抽出张《线上申请指南》，上面印着二维码“你们要是嫌跑回老家麻烦，扫这个码就能网上申请，让老家派出所把证明传过来，一样能办。我教你们操作，三分钟就好。”

“网上申请？我们哪会那玩意儿！”夹克男把指南往地上一摔，纸页被风吹得翻卷起来，“我们农民工就会扛钢筋、搬砖头，哪懂这些花里胡哨的！你们就是不想办！”他往地上一蹲，张开双臂拦住后面的人，“今天办不了户口，我们就不走了！谁也别想办事！”

他身后的四个人也跟着放下行李，把窗口堵得严严实实。排队的王大爷急了“你们咋这样？我们都排了半小时了！”瘦高个回头瞪了一眼“老东西少管闲事！再嚷嚷把你那破拐杖扔出去！”吓得王大爷往后缩了缩，手里的保温杯差点掉地上。

李姐的脸色沉了下来，往柜台里退了半步，拉开了和他们的距离“老乡，办事情讲规矩，你们堵着窗口，后面的街坊咋办事？而且欺负老人就不对了——我们这儿有监控，真闹起来，对你们没好处。”

“监控？我们怕啥！”矮胖子往柜台上拍了下，“大不了我们不干了！但你们刁难农民工的事，我们得让记者来评评理！”他掏出手机就要拨号，被夹克男按住了“先别拨号，等他们领导来！我就不信没王法了！”

周围排队的人都围了过来，七嘴八舌地议论“这些人太横了”“警察同志不是说了流程嘛”“人家也是按规矩办事”……张奶奶的小孙子吓得躲在奶奶身后，小声说“奶奶，他们好凶。”

凌云正想把《户籍管理条例》拿出来，就见户籍科长王勇从外面走进来。王科长刚去市局开了会，手里还拿着个牛皮文件夹，看见里面的情形，眉头瞬间拧成了疙瘩“怎么回事？吵什么？影响办公不知道吗？”

夹克男像是见了救星，“噌”地站起来，往王科长面前凑“领导！您可来了！他们不给我们办户口迁移，说要啥证明，故意刁难我们外地人！我们老板说迁了户口才能领工资，这不是逼着我们没活路吗？”

王科长看向李姐，李姐把身份证和流程表递过去“王科，他们是江苏盐城来的建筑工人，要迁户口，但缺老家的《户籍证明》。按新政规定，没有证明没法核实信息，我让他们线上申请，他们不肯，非说今天必须办好。”

“领导，我们真的赶时间！”夹克男急得直搓手，“工地在郊区，下午三点必须到岗，迟到一天扣两百块，我们干一天才挣三百！您就通融一下，先给我们办了，证明我们回头补，行吗？”

王科长翻看身份证时，凌云突然开口“王科，我刚才查了他们的信息。”他指着电脑屏幕，“他们老家盐都区派出所今天早上了通知，说系统升级，线上申请暂时停了，但可以委托亲属代办，让家人把《户籍证明》用顺丰特快寄过来，明天中午就能到。”

他转头看向夹克男，语气平和却清晰“你们老板是不是姓刘？我刚才联系了你们工地所在的红光社区，刘老板说可以先给你们预支半个月工资，不耽误你们上工。等明天证明到了，我们加个班，优先给你们办，保证后天一早就能拿到户口页，绝对不影响领工资。”

夹克男愣住了，张了张嘴没说出话来。他身后的瘦高个掏出手机，屏幕上正显示着刘老板的短信“已跟社区说，先预支工资，户口的事别着急。”瘦高个把手机递给夹克男，声音小了许多“哥，刘老板真这么说的。”

凌云又补充道“而且你们说‘迁户口方便领工资’，其实不用迁户口也行。”他从抽屉里拿出《流动人口居住证明》的申请表，“办这个证明，凭身份证就能办，十分钟搞定，拿着它去银行就能开工资卡，和户口迁移的效果一样。等你们啥时候有空了，再慢慢办户口迁移，不耽误事。”

王科长看着电脑上的社区回函，又翻了翻手里的新政文件，对夹克男说“小凌说得对。户籍政策是死的，但人是活的。你们的难处我们理解，但流程不能少——少了一步，万一信息有误，比如你们老家有未结清的社保，迁过来会影响以后领养老金，那才是真耽误事。”

他指着申请表“现在有两个方案要么办《居住证明》先用着，明天证明到了我们加急办户口；要么我帮你们联系老家村委会，让他们通知你们家人代办证明，顺丰运费我们所里出。你们选哪个？”

夹克男的脸涨得通红，从耳根一直红到脖子。他刚才被急火冲昏了头，这会儿冷静下来，看着地上被自己摔皱的指南，又看看排队群众的眼神，突然往地上蹲了下去，双手抱着头“对不起……刚才是我们急糊涂了……我们不该摔东西，不该堵窗口，更不该凶老人家……”

瘦高个也跟着道歉，声音里带着愧疚“我们……我们是怕领不到工资，家里等着钱给孩子交学费……刚才太冲动了，对不住你们，也对不住这位奶奶。”他对着张奶奶鞠了一躬，张奶奶赶紧摆手“没事没事，知道你们不容易。”

李姐叹了口气，从饼干盒里拿出五瓶矿泉水，推到柜台上“先喝点水，消消气。你们填申请表吧，我和小凌分工办，保证十分钟给你们办好《居住证明》，不耽误上工。”

凌云拿起身份证往电脑前走，夹克男突然拉住他的胳膊，手心的汗把凌云的袖子都浸湿了“同志，刚才……刚才我说话太难听了，你别往心里去。”他从行李袋里掏出个布包，层层打开，里面是几个红彤彤的苹果，“这是我们老家的红富士，刚摘的，甜着呢，你和这位大姐尝尝。”

凌云笑着把苹果推回去“苹果你们留着路上吃，赶紧填表吧。”他帮夹克男把皱巴巴的申请表捋平，“你们工地在红光社区是吧？那边的社区民警我认识，有啥难处可以找他，比你们在这儿急管用。”

等五个人拿着《居住证明》离开时，每个人都给李姐和凌云鞠了一躬。夹克男掏出个磨得亮的诺基亚手机，非要留号码“同志，这是我的号，138xxxxxxxx。以后你们要是去盐城，或者有啥需要帮忙的，尽管找我！我们村就在黄海边上，出海打了鱼，我给你们寄最新鲜的！”

李姐把号码存在手机里，笑着说“行，以后有机会去盐城，一定联系你们。你们在工地注意安全，有啥手续不懂的，随时打电话来问，别再急着吵架了。”

“一定一定！”夹克男连连点头，又回头看了眼张奶奶，“奶奶，刚才对不住了，等我们了工资，给您买箱牛奶赔罪。”张奶奶笑着说“不用不用，好好干活比啥都强。”

看着他们背着行李袋匆匆离开的背影，王科长拍了拍凌云的肩膀“不错，处理得很稳妥。既守住了政策底线，又解决了他们的实际问题——这才是咱们户籍工作的门道。”他又看向李姐，“老李，你带徒弟带得好，小凌这股子耐心，跟你年轻时一模一样。”

李姐笑着摆手“是这孩子自己肯琢磨。”她拿起搪瓷缸喝了口茶，润喉糖的甜味混着茶香漫开来，“其实啊，这些外地老乡也不是故意闹事。他们背井离乡来打工，最怕的就是‘办不成事’——咱们多解释两句，多帮他们想个辙，让他们觉得‘有人管、能办成’，气就消了。”

下午四点多，李姐的手机突然响了，是个陌生号码来的短信“李姐，我们到工地了，刘老板给预支工资了。证明我让媳妇办了，明天寄。谢谢你们今天帮忙，以后到盐城一定联系我们！——盐城老王”

李姐把短信给凌云看，两人都笑了。窗外的阳光斜斜地照进来，在地上投下长长的光斑，里面浮动着细小的尘埃，像无数跳动的金屑。排队的群众渐渐散去，王大爷临走前说“小凌，小李，刚才那事办得好，既没坏规矩，又没寒了人心。”

锁门的时候，凌云看着窗口前重新贴好的流程表，上面的折痕已经被李姐用胶带粘平了。晚风带着远处工地的塔吊声吹进来，混着街边烤红薯的香气，暖融融的。他知道，明天早上，卷闸门拉开时，还会有各种各样的人来办事，或许还会有摩擦、有误会，但只要像今天这样，把规矩讲透，把人心焐热，就没有解不开的结。

李姐的手机又亮了一下，是夹克男来的照片五个男人站在工地宿舍前，每个人手里都举着《居住证明》，笑得露出了白牙。照片背景里，夕阳正把塔吊的影子拉得很长，像个温暖的拥抱。

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