魔爪文学

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里程的季楠在其后两位发言，他不走保守路线，犀利地提出“创新壁垒”和“警惕恶意竞争”两个概念。

“并不是什么人都适合做互联网。”他特意看了燕堇一眼，“竞争是好事，但恶意竞争不仅不会活跃市场，过度内卷只会导致系统性崩盘。前两年的打车软件就是例子——最后能持续发展的还是龙头，中小企业提供供给，这才是可持续发展。用大额补贴，把行业搞坏，一线员工的饭碗没了，还做什么服务？”

观念合理，半数以上的人跟着季楠看向燕堇。

自由交流环节，不等燕堇发作，就有学术派附和，开始讨论边界问题。

燕堇笑吟吟的，看不出慌张。她在等自己安排的“专家”驳斥。

然而，一道清冷女声率先从音响传出，“您分享得很好，但也请不会忽略市场这双大手的调节能力，尤其是消费者的选择权。”

是温华熙。

燕堇眼底闪过一丝细微的波澜，她半握拳，脸颊微微侧着，没有像身旁干部那样把整个身体转过去。

“鲇鱼效应就是将旧池底浑浊的‘杀熟’、推送机制的潜规则暴露后，进一步优化的手段。”温华熙的声音平稳清晰，“我们需要更干净、合理的池子，让钞票变成选票，选出一个对消费者负责、对员工负责、对股东负责、对行业和国家负责的优质企业。”

她浅浅笑了笑，“季总对‘大数据杀熟’应该和我一样熟悉。我相信‘华行’这条鲇鱼，确实帮‘里程’更好地解决了这个问题。”

季楠整张脸黑得不行，之前《问政》曾联合《民生在线》曝光这一问题，即使曝光的是“大数据杀熟”，而不是“里程杀熟”，但点名清单的12家互联网企业，排第一的就是“里程”。

他鼻音一哼，“温华熙，你这样给‘华行’戴高帽，未免太直接了吧？”

“交流而已，说得不对之处，还请包涵。”

燕堇点开麦克风，“温记者说得倒也没错。自‘华行’上线以来，旅游订票在线平台明显得到整顿。我作为负责人，非常自豪见证这一成果。当然，也要感谢友商重视‘华行’，才能影响友商做出进步的整改。”

“贴金过头了！‘里程’在一年前就在优化平台，少把成果贴你身上！”

季楠顿了顿，“‘里程’作为老牌互联网企业，不仅履行商业责任，也对中小企业有帮扶。资本用大额资金下场补贴，干死小企业，最后变成更大的垄断企业——这算进步？小燕总难道不知道有多少旅游公司因为‘华行’倒闭？！”

观点愈发犀利，有学者插话，“这是所有‘鲇鱼’要反思的问题。用鲇鱼赶走鲨鱼，喂大之后的鲇鱼，是否会变成新的鲨鱼？对消费者而言很重要。”

接着有不断有专家学者参与探讨：

“如何从制度上约束‘鲇鱼’，也需要从政策下手。等到‘鲇鱼’到一定体量，应该约束。”

“那这公平吗？因为做得好，就要被强制约束市场占比，过大的政府干预，不仅会削弱企业积极性，也会让企业尽显疲态。”

“这是后话了，至少我们不能再让‘杀熟’成为常态。”

温华熙跟着再加一句，“民众和记者本来就有监督权。我认为强制约束市场占比有些不合理，对龙头企业加大监督、监察和公开披露也很重要，而这本来也是约束各行各业的必要手段。”

这里的交流充斥着理想化，或许理念高于实践的意义就是如此，如果连理念都过于“务实”，我们该往何处进步呢？

燕堇忽然举手，一名工作人员递来与台上一样的麦克风，随即起立，“我对诸位专家、学者的提议颇为认同，虽然我暂时还没有和董事会汇报，但我以华行负责人、华居执行总裁身份在这里承诺……”

所有人目光看向燕堇，看着她转身面向众人。

“一，华行坚决不利用用户数据进行价格歧视，所有用户在同一时间看到的价格相同。”

满场哗然，这种方式必然会流失一部分用户，与此同时，也会压缩一部分利润。

季楠眯着眼看她，满眼不信任，这有多难呢，不窃取用户信息都是口号大过行动。

“二，加大开放平台权限。但‘华行’仍然坚持线下走访，定期突击检查和指导，不仅扶持中小企业或民宿发展，也对消费者抱以最高的责任义务。”

温华熙直视着她，一股骄傲感涌起。

“三，设立‘创新基金’，专项用于反垄断、提创新的项目。”燕堇顿了顿，“华居作为民营企业代表，见证并参与华国四十年腾飞，我们的传承是带有责任义务的，不被资本异化是我的人生课题，也是‘华行’不成第二条鲨鱼的决心。”

她还是忍不住扫了一眼温华熙，“欢迎社会各界专家、记者、消费者以及广大民众对我和华行进行监督。”

说着，还不忘侧着脸看回演讲台的季楠，“也欢迎小季总的监督，我们华居虽然不是传统互联网公司，但纵使集团体量大，也不会研究一年才执行方案，效率方面是值得保障的。”

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