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“可以。那就请你们说明,延迟期间为什么先扣了寿命,现金到账后为什么没有冲销,还有锁定款为什么不计入可用余额。”
执事没有答。
……
梁慎的正式业务端在这时接入现场。
投影里出现一名中年男人。
穿着分部负责人常用的灰蓝制服。
桌面上摆着一份业务回执。
没有急着反驳,先向现场提交了身份认证:
“我是梁慎,负责这次业务答覆。”
许川往后缩了缩。
梁慎看见这一动作,语气放得更慢:
“许先生,万海不否认当前现金到账。预占金额在最终结算前,确实不计入可用额度。这是旧版账户规则。”
许川说:
“可你们扣了我的寿命。”
“寿命抵扣发生在现金到账之前。”
“那到账之后呢?”
梁慎停了一秒:
“按现行分部流程,生命资源进入归集池后,不会直接和现金订单自动冲销。需要人工核验。”
“谁来核验?”
“分部结算人员。”
“那为什么没人核验?”
梁慎没有马上回答。
秦风看着他。
这个人说话很稳,每一句都留着余地。
承认现金到账,也承认寿命进入归集池,却把中间的问题放进“流程”和“人工核验”里。
只要流程没被认定违法,就能把一切归到操作失误。
周野又调出设备信息:
“现金订单和寿命订单编号不同。”
执事像抓到机会,马上说道:
“看吧,两个订单不是同一个,不能直接认定重复收费。”
秦风问:
“原始子单呢?”
周野继续查。
两个订单的上级账期相同,项目相同,收款设备相同,更关键的是,它们共用了同一组设备联号。
秦风说:
“编号不同。但都挂在同一账期、同一项目、同一设备联号下。”
梁慎看向屏幕,眉头终于动了一下。
钱绍把时间线压缩成四行:
【第一,付款金额被锁定。】
【第二,系统将账户判定为余额不足。】
【第三,十年寿命进入归集池。】
【第四,锁定现金完成到账,未冲销寿命记录。】
钱绍说道:
“这不是一张截图。是四个端口的记录。”
现场有人小声说:
“那不就是收了两次?”
执事马上转头:
“别乱说,是否构成重复结算还要核验。”
秦风没有让围观者替他们定性:
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