魔爪文学

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第1337章 把修改前后的截图全部保存（第3页）

苏云看着那三张券。

“这不是赠送现金。”

“这是赠送继续消费的资格。”

弹幕里出现了大量类似订单。

有人买了低价话费套餐，发现号码不能携转。

有人买了酒店券，发现节假日无法使用。

还有人为了凑满减，买了自己根本用不完的家庭清洁用品。

苏云让江小曼把问题分成四类。

第一类是虚高参考价。

第二类是隐藏使用条件。

第三类是自动续费和预存款。

第四类是推广返佣未充分披露。

“不同问题需要不同处理。”

“不能把所有不划算都直接叫诈骗，也不能把明确的虚假宣传说成消费者自己没看清。”

这时，直播间出现一个新账号。

账号自称省优家普通会员，发言却高度统一。

【平台已经解释过了】

【所有规则都在合同里】

【不满意就别买】

苏云看了一眼账号注册时间。

这些账号大多在半小时前注册，头像和发言格式也高度相似。

魏子衿从后台发来消息，确认有人正在批量投放控评内容。

苏云没有让团队和账号对骂。

“把账号、发布时间和发言内容留证，直接交平台和监管部门核验。”

顾闻铮听到这里，试图结束连线。

苏云却问出了最后一个问题。

“平台准备怎样处理已经被扣除的自动续费。”

顾闻铮说会按照用户申请逐笔审核。

“审核标准是什么。”

“看合同。”

“合同里写了默认续费，却没有把取消路径放在付款页面。”

顾闻铮说平台会综合判断。

苏云看向镜头。

“综合判断可以。”

“但不要让每个消费者单独面对同一套模糊规则。”

他随后对顾闻铮说道。

“今晚先别删页面，也别改合同。”

“有争议的资料已经固定。”

顾闻铮没有回答。

而他的直播画面在几秒后突然中断。

苏云看着黑掉的连线窗口。

“断得很快。”

“看来他们也知道，省钱信息差不只存在消费者这一边。”

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