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杜绍廷显然早有准备。
他把摄像头调整到正面,语气始终保持着克制。
“顾承舟的岗位是用户运营,工作本来就有波峰波谷。”
“客户临时有需求,员工需要及时响应,这是行业常态。”
苏云问道。
“合同里约定的工作时间是什么?”
杜绍廷回答得很快。
“九点到十八点,具体以公司制度为准。”
“那晚上十点半的复盘会,属于什么时间?”
“可能是业务讨论,也可能是自愿参与。”
“如果员工不参加,会不会影响绩效?”
杜绍廷沉默了一秒。
“公司会综合判断员工的工作态度。”
苏云笑了一下。
“也就是说,参加不一定是强制,但不参加就会影响评价。”
“这叫自愿吗?”
杜绍廷皱起眉头。
“苏先生,不能把管理要求简单理解成强制加班。”
“企业有权评价员工的主动性。”
苏云抬起手,示意顾承舟打开部门群。
顾承舟将聊天记录投到直播画面上。
三个月前,杜绍廷在群里发过一条通知。
“本周进入冲刺期,晚上十点前不在线的同事,请说明原因。”
下面还有一条补充。
“无法参加周六活动的同事,提前报备,后续会纳入季度协作评价。”
弹幕瞬间炸开。
杜绍廷解释道。
“这是团队沟通,不是处罚通知。”
苏云点开下一张截图。
那是顾承舟的绩效明细。
“临时响应评级,四分。”
“晚间会议参与度,三分。”
“周末活动支持度,两分。”
“协作意愿,总评不合格。”
苏云问道。
“这些评分是不是你们部门制定的?”
杜绍廷说道。
“绩效是综合评分,不是只看在线时长。”
“那为什么顾承舟完成的十二个项目,客户反馈和转化数据都没有被重点展示?”
苏云让顾承舟打开项目后台。
一张张数据表出现在画面里。
顾承舟负责的十二个活动,有九个完成了既定转化目标。
其中三个项目的用户留存率,还超过了公司平均水平。
客户方给出的评价也很明确。
“数据交付及时。”
“问题处理清晰。”
“活动复盘完整。”
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