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对确认存在渠道误导、重复收款或签约过程异常的业务,按查明情况与法律意见分类处置。
沈知棠的那笔业务,完成了撤销与相应记录调整。
她收到书面文件后,特意去了官方渠道核对,没有只相信工作人员一句处理好了。
至于付给栖岸的年租与押金,扣除依法核实的已履行部分后,仍需通过后续程序主张。
她暂时没有拿回全部钱。
但那个每天悬在手机页面上的待还数字,终于不再属于她。
当晚,苏云安排了一次简短回访。
沈知棠出现在镜头里时,正在给阳台上的薄荷浇水。
她精神比之前好了许多,手术后的复查结果也稳定。
“我以前总怕自己问太多,显得不好说话。”
她把新的租房核验清单举起来。
“现在问不明白,我就先不签,对方嫌麻烦,我换一家。”
弹幕有人夸她终于成长,也有人问损失这么大,为什么还能笑。
沈知棠看了一眼,认真回答。
“钱还要追,但我不能每天除了追钱,什么都不做。”
苏云点点头。
“这就对了,维权是为了把生活拿回来,不是让生活只剩维权。”
随后接入的是韩景生。
他换了住处,离配送站更近,房租略贵一百元,但省下了不少通勤时间。
律师正在协助他处理原借款争议,已有书面阶段方案,他没有再接受任何口头保证。
“还有件事。”
韩景生笑得有点局促。
“我把住户群里的消息分类了,谁有新文件就放对应目录,免得老人家翻几百条聊天。”
苏云看着他。
“做得好,不过你不是全天值班客服,忙的时候就说忙。”
“别刚摆脱公寓管家,又自愿当了几百人的免费管家。”
弹幕顿时笑成一片。
韩景生也笑了,点头说已经安排三个人轮流整理。
许广仁没有露脸,只让外孙在电话那头说了声谢谢。
孩子声音清亮,还问苏云是不是会算出藏起来的玩具。
苏云一本正经。
“会算,但通常先问是谁最后拿过。”
小孩沉默了两秒,跑去找爷爷。
直播间的气氛终于轻松下来。
许广仁重新接过电话,告诉大家自己已通过正规渠道找到临时维修工作,不再接受拿住宿抵工资却不给明确约定的安排。
“工具还是那些工具,账得重新记。”
苏云听完,轻轻笑了。
“人也是原来的人,规矩清楚一点,日子就能少吃些亏。”
回访最后,孟维安没有公开连线。
他通过律师说明,已将完整材料提交,并接受对自身相关行为的调查,不寻求用举报人的身份抵消应负责任。
苏云只转述了这一点,没有替他贴上好人标签。
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