魔爪文学

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第1457章 您昨天收到过什么短信（第2页）

“设备安装得很积极，救命这一项倒是还没开始。”

测试结束后，工作人员发现设备依赖屋内无线网络。

老人家中没有固定宽带，昨天安装人员临时用手机热点配网。

热点随人员离开，设备便一直处于离线状态。

梁素珍盯着按钮，久久没有说话。

江小曼低声安慰她，先不要把这套设备当成可靠的求救渠道。

社区安排了临时联系方案，留下纸质号码，并让志愿者协助老人练习拨号。

苏云没有承诺自己随叫随到。

“能联系上的人，比宣传里最专业的人重要。”

午后，许博成主动打来电话。

他称老人记忆可能不准确，所有签约均由本人完成，公司流程合法。

魏明澜要求提供完整签约文件、操作记录与服务生效条件。

许博成转而询问能否私下退款，不要把事情扩大。

“退款可以谈，但不能附带不投诉的条件。”

苏云接过电话。

“老人今天需要的是事实说明，不是你们新的销售话术。”

许博成听出苏云身份，声音明显变了。

他表示自己只是执行公司培训，愿意提交材料，但无权解释资金安排。

苏云没有逼他在电话里认罪。

“保留培训原件，把自己知道的说清楚。”

下午四点，安颐家服的法务发来一份处置方案。

公司愿意退还剩余服务费，已安装设备与首次评估费用合计扣除六千八百元。

退款后，梁素珍需自行处理贷款。

江小曼看完，忍不住深吸一口气。

“先把钱给自己收走，再让老人慢慢还？”

魏明澜没有接情绪，只列出需要核验的问题。

是否充分告知借款性质，设备是否具备承诺功能，贷款与服务合同之间如何关联。

在相关问题查明前，不能让老人把解除服务误认为贷款也已取消。

团队立即联系资金方，提出专项核验与证据保全请求。

资金方回复，先将争议业务登记，后续催收安排依审查结果书面确认。

苏云要求所有答覆留下正式文本。

“谁说已经处理好了，就请谁写清处理了哪一项。”

傍晚，孟长顺收到安颐停派订单的通知。

理由是泄露商业信息。

他没有公开客户资料，只向律师提交了自己参与的工作单。

魏明澜提醒他保留原始通知，也不要私自复制更多无关数据。

许广仁主动给他打电话。

“先接正常维修活，别急着在群里骂。”

孟长顺听完笑得有些苦。

“我现在就怕那三千八百元拿不回来。”

“拿不拿得回来，不能靠他们一句话决定。”

许广仁把自己的规范报价单发过去，让他先照着整理已完成订单。

当晚，苏云没有全面曝光老人姓名。

他只发了一条简短提醒，免费设备不一定意味着免费服务，更不意味着没有借款。

魏子衿问明天是否直播。

苏云看着已经核验过的材料目录，点了点头。

“先让他们回答按钮为什么离线。”

“至于谁拿了钱，也该把账拿出来了。”

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