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骨科则投诉她不服从手术间调度,扰乱正常诊疗,影响了骨科科室声誉。
许青禾来不及吃饭,直接换上白大褂。
张循在一旁干着急:“师姐,你先把饭吃了再说,等你回来食堂就没饭了。”
许青禾让他不用担心:“我早上吃了不少葱花饼,不饿。”
她如果吃了午饭再去医务科,回头赶不上麻醉。
趁休息的时间,赶紧把投诉的事解决掉。
去医务科的路,她比大多数人熟悉。
曾有同事打趣她,快把医务科当成第二个办公室,时间久了不回,还会有点想念。
从综合楼到行政楼,加上等电梯的时间,花了五六分钟。
许青禾走到科长办公室门口,里面的人刚挂断电话。
她敲门:“武科长。”
武科长锁屏手机,示意她进来。
她是他办公室的常客,三天两头被投诉。
但被病人家属和外科联合投诉,还是头一回。
“病人家属气得投诉到我这儿,我好不容易劝回去。你去道个歉,争取病人和家属的原谅。”
“我没错。”
武科长反问:“难道我有错?我也被骂了。”
“……”
许青禾纠结片刻,不吐不快:“您没错。我刚刚想了想,我确实有错。错在不愿纵容这类非急诊插队抢台,错在不肯息事宁人。”
“你……!”
武科长被她反讽得血压顿时升高。
医务科的房门半掩,走廊上隔壁办公室的几人路过,听到许青禾那番话相视一眼,口型说了句:“牛人。”
许青禾没顾武科长的反应,还在继续:“真急诊,让我二十四小时不睡觉连轴转,我乐意。非急诊想抢台,我应该说服自己乐意的。”
“我还应该说服自己,反正都是麻醉,麻谁不是麻?”
“我更应该说服自己,为什么非得坚持先麻肝胆的那个重症患者?她推后几个小时手术跟我有什么关系?她年纪大、禁水禁食那么久没法第一台手术,又不是我造成的,我操什么心?”
“我最应该说服自己,优先给骨科手术是手术间总调度的安排,我只是个麻醉医生,就该听从安排,不该给医院带来麻烦。”
她沉默了数秒。
“可是武科长,我最终也没能说服我自己。”
武科长彻底不吱声,连闷几口几乎冷掉的茶。
他已经有很久很久,没被人当面打过脸。
许青禾缓了缓语气:“这个病人要是凌晨四五点来,我接也就接了,只要不耽误肝胆科的第一台病人。可他踩着七点钟在肝胆科第一台手术前来,我没法接。我也跟急诊说过,麻醉单可以接,必须排在最后一台,不能插队。但对方又不乐意。”
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