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全场安静了一瞬。
顾承远眉头皱起。
苏语嫣开口。
“顾教授的三个问题,正好也是我今天想讲清楚的三个误区。”
王主任一怔。
李倩倩直接坐直。
苏语嫣没有急着反驳。
她按下遥控笔。
第二页PPT出现。
不是概念。
是一张数据表。
“过去三年,江城大学经管院学生工作中,突发心理危机、学业预警、经济困难、就业焦虑四类问题,共计一千三百二十七例。”
“其中,百分之六十八的问题,在第一次主动求助前,已经在考勤、成绩波动、宿舍反馈和谈话记录中出现过信号。”
她停了一下,“这些信号,以前不是没有。”
“是没人能及时看见。”
台下有人开始记笔记。
苏语嫣继续。
“所以,学生工作不是变成管理工程。”
“而是我们必须承认,高校规模扩大之后,单靠老师个人经验和临时反应,已经无法覆盖所有学生。”
“管理闭环的目的,不是管住学生。”
“是让老师不要错过学生。”
这一句落下,台下有人抬头。
顾承远脸色变了变。
苏语嫣切到下一页,“第二个问题,风险前置是不是标签化?”
她看向评委席。
“如果把学生写进冷冰冰的名单,然后贴上高危、异常、问题学生的标签...那当然是错的。”
“但江大的做法不是这样。”
屏幕上出现一张流程图。
预警,核验,谈话,帮扶,回访,销项。
每一步后面都标注了责任人和保护原则。
“我们所有数据只进入辅导员、心理中心、学院分管领导三级授权范围。”
“学生不会被公开标记。”
“不会被班级知晓。”
“不会影响评奖评优。”
“预警,只是提醒老师主动走过去问一句。”
“你最近是不是有点难?”
会场里忽然更安静了。
这句话太简单,简单到不像学术汇报。
可偏偏一下把冰冷的数据拉回到了人身上。
苏语嫣没有停。
她翻到第三层逻辑。
“至于第三个问题,数码化是不是监控?”
“如果技术只是为了统计、排名、压责任,那它就是监控。”
“但如果技术让一个长期缺课的学生,在退学前被老师拉回来。”
“让一个家里突发变故的学生,在开口借钱前拿到临时补助。”
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