魔爪文学

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在被店员歧视、贬低、拿捏的时候，我权益　　隔天一早，林栖拎着背包动身去往医院。　　沿路走着，心里一直惦记住院的奶奶，医院食堂的饭菜虽说营养搭配规整，终归少了家里炖煮的温润滋味。　　奶奶身子虚弱，最该喝点温补汤水养气血，他思索片刻，中途拐进一家口碑不错的私房炖汤馆，　　打算打包一份排骨乌鸡汤，再配上两碟软烂清淡的小菜，刚好适合老人食用。　　店员麻利装好保温汤桶，小菜也一一装进密封餐盒，打印出消费小票递给林栖。　　票面明细清清楚楚：乌鸡汤867元，两道小菜合计222元，加上打包费1元，应收总价1099元。　　林栖点开付款码，看见页面收款金额显示110元。　　他看向店员：“不对，你算错了，多收我钱了。”　　店员看了一眼收银台：“没有啊，没错的。”　　林栖打开支付记录，拿出小票，　　“你看，多了一毛。”　　店员闻言随口解释：“先生，这是抹零了。”　　林栖眉头微蹙，耐着性子说道：“我只听过店家往下抹零、减免零头，从来没听说过反向往上凑整收钱的。”　　“店里一直都是这套规矩，所有人都这么付。”　　“你们事前没有任何通知，这样不合道理。”　　“也就一毛钱。”　　两人一来一回争执几句，动静引来了在后厨查看的老板。　　老板大步走上前，扫了一眼情况，满脸不耐，张口就道：　　“不就多收一毛钱的事吗？小伙子怎么这么较真？为了区区一毛纠缠不休，你是故意在我们店里闹事？”　　被扣上“闹事”的名头，林栖心底那股习惯性退让的念头立刻涌上来。　　要不然算了，不过就是一毛钱，没什么大不了的，没必要和他们争执。　　可这个想法刚冒出来，昨夜书房的画面猛地闯入脑海。　　他双手攥着检讨纸，磕磕绊绊念出自己软弱忍让的短处，傅斯年那些教导一遍遍回响。　　如果现在选择妥协，那篇检讨、先生的用心良苦，全都成了空话。　　林栖深吸一口气，努力压下内心的怯懦，握紧拳头。　　直接对着周围的顾客大喊：　　“大家都来看一看！这家店偷偷多收钱了，快看看你们的。　　他们反向抹零，大家赶紧拿出付款记录和小票核对一下！”　　正要踏出店门的几名顾客闻声立刻停下脚步，纷纷掏出手机对照票据查验。　　短短片刻，不满的议论声接连响起。　　“我去，多收我几毛钱。”　　“搞什么，退钱!”　　“一天接待这么多客人，零零散散加起来可不是小钱。”　　围观人群越聚越多，场面一下子闹开。　　不少顾客直接举起手机拍照录像留存证据，　　一群人围着老板不停催促赶紧退钱，放话再不妥善处理，直接拨通市场监督管理局电话投诉。　　老板见状，急忙辩解，试图挽回局面：　　“各位听我说，我们店里平时也经常抹零，有时候多出几毛零钱我们直接免掉，都是这样操作的。”　　话音刚落，林栖立刻出声：“正常抹零都是向下减免，哪有反过来向上凑整收钱的，我还是第一次见到这种操作。”　　人群立刻跟着附和。　　“小伙子说得没错！哪有这样抹零的！”　　“向下抹零才叫优惠，往上凑整这不就是变相加价吗！”　　涉及到多数人的利益，大家越说越激动，看热闹的人围了一大圈，还有其他好奇的人也在问，　　“咋地了，怎么了，干啥了。”　　“打架了？”　　“拍一下。”　　眼见局势越来越难收拾，老板先前嚣张的姿态彻底垮了。　　“别激动！别激动，这是原因，升级没调好，店员是个打暑假工的，刚来，不熟悉，抱歉抱歉。”　　后退两步，爬上椅子，继续开口：“误会误会，都是误会。大家不要激动，一会多收上去的零头，我们全部退还！　　今天但凡被多收钱的客人，退钱之外每人再送一盒水果当做赔偿！”　　人群没有就此散开，全都守在一旁盯着老板现场落实。　　老板领着服务员，挨个给顾客退回多收取的钱款，按照承诺送上水果礼盒。　　哪怕老板退钱送礼，依旧有不少顾客拍照，发视频，估计会成为一个小热点。　　林栖接过水果，拎起一旁温热的汤桶。　　站在热闹的人群里，他的手依旧控制不住微微发颤，胸腔里的心脏砰砰狂跳不止。　　这是他第一次没有退缩，第一次敢直面强势、当众发声、堂堂正正守住自己的权益。　　心底翻涌着难以言喻的激动与踏实。　　他真的做到了。　　原来努力争取没有那么难，勇敢站出来维护自己应有的权益，从来都不是小题大做。　　他压下心底翻涌的情绪，提着汤桶和水果，转身快步赶往医院。　　陪奶奶安安稳稳吃过温热的汤水，安抚奶奶安心住着，陪着她说了许久的话，等奶奶安稳睡下，林栖终于腾出空，迫不及待拿出手机。　　他指尖轻快，一字一句认真给傅斯年发消息：　　【先生，我今天去看奶奶的路上遇到店家反向抹零多收钱，我没有退让……】　　消息发送出去，林栖指尖轻轻攥着手机，心里带着小小的期待。　　没过几秒，对面秒回一条极简的消息：　　【真棒。】　　简简单单两个字，瞬间撞进林栖心底。

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