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他转向孙皓廷,语重心长道:“小孙啊,做错了就要认,挨打要立正。许总也是为了你好,这次就当买个深刻的教训。”
孙皓廷只觉得一股邪火直冲头顶,夏朗这副惺惺作态的嘴脸让他恶心至极。
但他必须强忍着,指甲几乎掐进掌心,脸上露出更加懊悔和不甘的表情,嘴唇翕动却没说出话。
夏朗见他不吭声,以为他被打击得无力反驳,心中更是得意,转头看向许昌明说道:“许总,苏老板那边肯定在等我们交代。我的建议是这件事必须有人负责到底。小孙经验尚浅,恐怕难以处理好这种危机。不如由我全面接手这个项目,亲自去跟苏老板沟通,承认错误,承诺用最好的材料和最快的速度重新打样检测,所有额外成本我们承担,并给予后续合作最大优惠,务必挽回这个客户!”
他顿了顿,瞥了一眼孙皓廷,继续道:“至于小孙,毕竟是新人,处罚太重怕打击积极性。但公司有公司的规矩,这次样品成本和检测费用的损失,公司承担一半,另一半从他工资里扣除,也算小惩大诫。您看这样处理既给了客户交代,也能让其他同事引以为戒,怎么样?”
一番话,看似顾全大局,实则将孙皓廷的失职钉死,自己则顺理成章地摘了桃子,还能在许昌明面前展现担当的一面。
孙皓廷听得气血翻涌,恨不得一拳砸在那张虚伪的脸上。
但他谨记苏浩泽的叮嘱,只能死死压下怒火,肩膀微微颤抖,显得更加无助和委屈。
许昌明听着夏朗的建议,脸色稍缓,似乎觉得这不失为一个解决办法。
他沉吟着,目光在沮丧的孙皓廷和勇于担责的夏朗之间打转,正要开口——“笃笃笃。”
一阵敲门声响起。
助理推门:“许总,苏氏的苏浩泽苏老板来了,说想跟您谈谈项目的事。”
许昌明立刻站起身,苏浩泽亲自上门,看来客户是真急了。
他瞪了孙皓廷一眼,又对夏朗道:“你跟我一起,去跟苏老板解释。态度放低点!”
会客室里苏浩泽独自坐着,神色平静。
看到许昌明带着夏朗和孙皓廷进来,他只是微微点头示意,并未起身。
“苏老板,大驾光临,实在抱歉!”许昌明满脸堆笑地上前握手,“这次的事情,是我们飞逸严重的失误,我代表公司向您郑重道歉!”
苏浩泽与他握了握手,语气平淡却带着压力:“许老板,客套话就不必了。我是相信飞逸的专业才合作的,现在样品检测不合格,耽误我糕点后续上架的进度,损失的不是一点半点。我需要一个明确且负责任的交代。”
许昌明连连点头,将夏朗往前拉了拉:“苏老板放心,我们绝对负责到底!这位是我们公司的资深销售经理夏朗,经验丰富,能力出众。我决定后续由他全权接手与您的合作。
一定用最快速度最高标准解决这次问题,所有因此产生的额外成本,我们飞逸承担一半,另一半由具体责任人孙皓廷承担,并且后续订单给予您最优惠价格!您看……”
苏浩泽听完不置可否,目光扫过许昌明身后低着头的孙皓廷,又掠过一旁虽然故作谦恭但眉眼却掩饰不住得瑟的夏朗,心中冷笑。
他端起茶杯,轻轻吹了吹,才抬眼看向许昌明:“许老板的处理方案,听得出是拿出了诚意。不过……”他话锋一转,“就这么把事情定性为小孙经理的个人失职。扣钱了事换个人接手。许老板觉得这就能挽回我对飞逸专业度的信任吗?”
许昌明一愣。
夏朗心里咯噔一下,连忙赔笑:“苏老板,您放心,我接手后一定……”
苏浩泽抬手,止住了他的话,目光依然看着许昌明:“我苏氏做生意,讲究实事求是。出了问题,查明原因,分清责任,才能避免再犯。而不是简单地找个替罪羊,罚点钱了事。何况……”
他顿了顿,意味深长地说,“我对小孙经理前期的沟通和做事态度,还是比较认可的。只是他突然犯下这种错误,我还是觉得有些可惜。”
夏朗的脸色变了变。
孙皓廷猛地抬起头,看向苏浩泽,眼中闪过一丝意外和感激,随即又迅速低下头,肩膀却挺直了些。
许昌明皱了皱眉,苏浩泽这话里的意思……
是怀疑公司处理不公,甚至怀疑问题不在孙皓廷?
就在这时,一直沉默自责的孙皓廷,仿佛被苏浩泽的话点燃了最后的倔强。
他上前一步,声音不大,却异常清晰坚定:“许总,苏老板!我不服!”
会客室瞬间安静。
许昌明和夏朗都看向他。
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