魔爪文学

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与周边民宿的明亮色调不同，“眠海”这处小院的外墙还保留着原始的灰白色石墙，只在房屋门窗处刷了天蓝色的漆。虽然规模不大，只有十几间房，但花圃茶座种植区一应俱全，院中还长着棵芒果树。

江子优拖着行李箱站在“眠海”民宿的门口站定，深吸一口气，推开了虚掩的院门。

院子里，一个穿灰衬衫的年轻人正弯腰修剪花枝，袖口卷到手肘，露出瘦削却线条分明的小臂。他剪得专注，连有人进来都没抬头。

“请问——”江子优开口，那人才察觉到有人，直起身转过脸来。

原本遮挡太阳的云层就这么散了开来，无数的云隙光从云层中漏出，金线般斜斜地洒落下来。江子优下意识眯了下眼，这才看清对方的模样。

眼前人的长相斯文却并不秀气，五官虽不像西方人那么立体，但眉目清朗，轮廓干净，典型的东方人长相上有一双云隙光般耀眼的琥珀色双眼，明明不是特别惊艳那挂，江子优却看得差点失了神，或许在外留学看腻了西方面孔后，这样带着东方古典美的面孔本就会变得格外地有吸引力。

他很适合水墨画。

这是江子优的眠海事发

一声刺耳的碎裂声猛地从大厅方向传来。两人的手都下意识地顿在半空。

紧跟着，一个男人粗鲁暴躁的吼叫声就这样直直的传到两人的耳中：“吵？嫌吵让他们回自个儿地去！公共区域本来就不是他一个人的！老子爱干嘛就干嘛！抽根烟怎么了？！连星级酒店都能抽，你一个小小的民宿算老几居然管我？！”

闻言，雁回时脸上那抹温和的笑意瞬间消失，只匆匆对江子优说了句“抱歉，稍等”，便立刻转身向喧闹的大厅走去。

江子优下意识跟了过去。

大厅里，一个大腹便便的中年男人正激动地唾沫横飞，对着一个脸色煞白看起来年纪不大的姑娘叫嚷着，旁边还站着些面色铁青的住客，江子优跟着雁回时挤进大厅，顺着目光看去就见地上还散落着一堆玻璃碎片片，刚才的哐当一声应该就是这样来的。

至于那个还在不停劝导的姑娘……想来就是他差点作为义工接任的前台小张了。

“老子花钱住店，连话都不能说了？！把你们老板叫来！现在！马上！”

中年男人不依不饶的叫嚷着，唾沫星子几乎快喷到小张的脸上。雁回时见状迅速插到两人中间，不动声色地将小张护在身后。小张看到雁回时，快速地低语了一遍事情的来龙去脉。

起因是这位姓王的客人昨天在前台已经告知是无烟民宿后仍在房间内偷偷吸烟，午休时差点把布草点燃，当时她便已经做出劝阻。

可这位客人不听，反倒在密闭走廊这种公共区域抽起了烟，今天被亲子家庭投诉，她劝阻无果，对方就在走廊像现在这样嚷嚷个不停，惹得更多客人投诉。商量解决方案他也不要，好像就是单纯要出这么一口气。

雁回时了然点头，这种屡次三番无理取闹的客人他见过不少，目的无非是仗势欺人，试图用音量换取特权，以彰显自己是唯一准则，如果此刻任何迟疑或软弱，都会让对方得寸进尺，事态升级。

于是他再开口时语气便带上了几分威压：“王先生，眠海民宿是一间无烟民宿，客房大厅院落区域禁止吸烟是旅馆的规定，也是消防安全的要求。我们的公共区域和每个房间都摆放有告示牌，您办理入住时，前台也明确的告知过您。”

他刻意停顿了一下，让对方消化这句话，同时也是说给周围客人听的，我们有理有据，且已尽到告知义务。

“您不仅无视规定，在禁烟区吸烟，还于公共区域持续高声喧哗不听劝阻，严重干扰了其他客人，甚至还损坏了民宿的财物……”

“少废话，你们换个人来就这个态度？！我一定要给你们差评！”王先生被雁回时的冷静态度激怒，懒得再听他絮叨下去，于是直接打断吼道，“老子付了钱的！我想在这抽，就在这抽！你能把我怎么样？有本事叫警察啊！”

叫警察？

只是这样吗？

还以为多能耐呢，原来也只是个虚张声势的家伙。

雁回时暗笑，心里盘算着，真不怕事的人不会主动提这个，看来这个王先生的手段也就只有报警了。

报警不论理由好坏对民宿或多或少都有短暂影响，但纵容一个害群之马，长远损失更大。而且……他看得出，对方绝不想等到警察来。

他没有立刻掏手机，反而顺着对方的话说了下去，连带着语气都多了分公事公办的礼貌：“如果您认为这是解决问题的必要途径，我可以配合。不过，在警察来之前，基于您已经严重影响了其他客人的体验并损坏财物，根据入住协议，民宿有权终止您的住宿服务。”

他侧过头，温声细语的对小张说道：“这位先生显然不太满意这里的住宿。为了不影响其他客人，也为了这位先生能有个更满意的住处，请你为他办理退房手续，计算损坏的公物赔偿，从押金里扣。”

小张愣了一下，显然没料到是这个结果，有些犹豫：“啊？退房？可是……房费……”

“差额我来处理。”他截断她的话，没有任何迟疑地补充道。这点成本，买一个立刻清净和在场所有人的安心，再划算不过。

此话一出，小张眼睛一亮，毫不犹豫地应道：“好的雁哥！”便立刻开始操作电脑，动作快得惊人，显然她也对这个麻烦房客忍耐已久，对这个决定极其支持。

这下王先生彻底懵了，脸上只剩下错愕和慌乱，根据他以往闹事的经验，这些小民宿按道理是不愿意把事情闹大的才对啊，怎么这次对方不仅不怕闹，还主动垫差额给他退房？就为了干脆利落地把他“请”出去？

可现在旅游旺季，把他请出去他住哪？他可不想花大价钱去住酒店，要有那个钱谁会选择住民宿？何况……这个节骨眼出去临时订房，难找不说，稍微条件好一点的民宿对他来说价格都贵得要死，价格合适的那房间又小又旧，位置还偏。

意识到这点的王先生脸色顿时变得难看起来：“你、你吓唬谁呢！我……我又没真动手！这点小事……赔钱就是了，私了！我们私了！大不了，我可以加钱升房的。”

“抱歉，我们不能结束。”雁回时断然拒绝，语气冰冷，“你的行为已经严重损害了民宿的声誉和客人的体验，对其他客人造成了困扰。这不是简单的赔偿就能了结的。”

“现在，你可以立刻向在场的所有受惊的客人，以及被你无端指责的工作人员小张道歉，然后上楼收拾好个人物品，并支付损坏物品的赔偿，办理退房手续后离开。”

“当然，你也可以拒绝道歉赔偿和离开，等警察来了，我们如实相告，再当着他们的面一起处理你损坏的物品和赔偿事宜，以及你是否涉嫌寻衅滋事的问题。”

空气凝固了几秒。男人脸色红了又白，最终在一片无声的注视下，恼羞成怒地咒骂着，冲上了楼。

“我……我走！我现在就走！妈的！算我倒霉！钱我赔！我走！”

小张这边早已准备就绪，飞快地计算好了赔偿金额。当王先生提着行李，脸色惨白、满头大汗地再次冲下楼时，小张立刻将扣除赔偿后的现金递过去：“王先生，这是扣除物品赔偿费后的剩余款项，请确认。”

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