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人啊,为何无人敬?无他,只因地位低!
在任何一家医院里,医务科就是一个没有地位,但是存在感又很强的科室。什么患者投诉、医生争执、医疗保险种种纠葛……
这些都是医务科每天都必须面对和解决的。但是,为什么地位低?无用且无功!
无论是在患者还是医生眼中,医务科医生都没有什么作用,因为真的可能没卵用。
如果算上这个世界还有医闹,还有坏医生。
“祝你成为医务科医生”,这大概是一句最为恶毒的诅咒了。
岳阳就是山医附属第一医院医务科的……
一部医学史,就是一部同疾病的抗争史、一部血泪史。医患之间的关系,从病患单方对医生的依赖,慢慢演变为……医疗纠纷,是一个由对抗的过程。从患者投诉到医学鉴定,再到民事诉讼,是多么长的距离。这段距离里面,有太多太多的故事。故事里,又藏着多少悲欢?藏着多少血泪?
经历社会毒打之后,岳阳很快就现这个部门可没那么简单。前来投诉的病患鲜有能够理性表达诉求的,大都脾气火爆,咄咄逼人。在维权者的眼中,医务科和主诊医生是穿一条裤子的,院方的任何人都是不可信任的,都是他们不共戴天的仇人,过来就是兴师问罪的。
协调的过程中,岳阳挨打挨骂是常有的事情。最郁闷的是,患者方不理解倒还罢了。就算达成了一致意见,如果对赔偿金额不满意的话,本院的医生也不满意,更妄谈理解了,经常认为医务科没有起到保护医护人员的作用,对患者过于软弱,甚至说医务科胳膊肘往外拐,反正里外不是人。
赔偿的金额多了,医务科的主任、医院领导有时也不满意,搞到岳阳的工作压力非常大。
岳阳的父母都是农村的,家境不好导致岳阳多少有点自卑。岳阳家里情况不是很好,家里弟弟妹妹多。上大学都是借的国家助学贷款,现在还欠着助学贷款。本科毕业,在博士生多如狗、硕士生遍地走的医院里面,学历就更加矮了其他医生几个头,再加上预防医学的专业程度比不上临床专业的医生,各种因素叠加之下,岳阳跟人沟通并不自信,有时唯唯诺诺的。
加上岳阳本身身材并不高大,瘦瘦弱弱的,眼神有时呆呆的……
这一点,就给了患者一个印象,岳阳是很好欺负的,轻则破口大骂,再则推搡动手,重则大打出手。
这不,刚毕业不到一年时间,这已经岳阳第三次被患者扇倒在地。
这一次,岳阳足足昏迷了一整天。岳阳醒来后现自己躺在急救室的床上,旁边都是急救设备。虽然醒了,头还是晕的厉害,感觉有一边耳朵好像听不清了,他准备起来去卫生间方便一下,结果眼前忽然出现一个屏幕“aI开始绑定,准备传输资料……”岳阳眼一花,一头栽下来,再一次的昏了过去。
是的。岳阳身边,连个陪床的亲人、朋友、同事都没有。
岳阳第一次被患者打晕的时候,院方根据他的档案资料标注的电话,联系了岳阳的父亲。但当时岳阳很快就醒来了,没让他的父亲过来。
那一次,整个医院都知道了岳阳的父亲是农村的,没见过世面,接电话连一句话都说不完整。带来最大的负面影响是,原来欺负岳阳的人,更加变本加厉欺负岳阳了。
后来,再生这种情况,索性就不通知家属了,只是安排一个陪人看着。陪人属于医院管理,但也是靠劳动赚钱,对这种医院指定义务劳动本来就不愿意。
当知道岳阳没能力没地位之后,陪人自然就不见了踪影。
岳阳再次醒来,已经天黑。陪人还没有过来,晚餐也没有送过来。岳阳挨在床上,掂量新得到的aI。
难道是老天开眼,给我一个翻身的机会?
拥有金手指,是每个社畜的终极梦想。
没错,有的医生也是社畜。
白大褂有没有地位,那是看谁穿着。
aI诞生于高级文明星球之中,为了提升人类医疗体系,汇集了n多科学家明这种可以快提升医生治疗水平和药品医疗器械供给能力的aI。
只要将aI植入脑中,就能自动融合人类大脑运转。
aI自动检测并鉴定出岳阳为医务科医生,并作好了绑定,但具体怎么运行,并没有详细的指南。
百思不得其解,岳阳自然就放弃了。
岳阳在病床呆了阵子之后,到卫生间解决了个人问题。
等到晚饭送过来之后,已经凉透了。但岳阳还是飞快把晚饭吃完了。这种医院饭堂出品的饭菜,就算这是省里顶级的医院,除了填饱肚子之外,对色香味都也不能有过多的期待。
岳阳一直等在这里,就是为了吃这个晚饭,省下这顿晚饭钱。
这种“因公受伤”,医院会承担岳阳的医药费,但是没有任何补贴补助。原则上,责任会归咎为岳阳的工作方式方法不对。岳阳抗议过一次,被科室主任以“研究研究”堵了回来。后面,岳阳再没有提过了。
混一顿饭吃,是唯一的福利了。
吃完饭,跟急救室的护士打个招呼,岳阳就回到了医务科。
今天耽误下来的工作,还得继续完成……说起来都是泪。
其实,岳阳干了一段时间之后,已经摸到一些窍门,但是知道怎么做和有能力做到,是两码事,在职场想改变谈何容易。
医务可是医患矛盾的集结点,城门失火殃及池鱼,他只要在这里干一天,就要受到波及。想减少被波及最好的方式就是尽量少出现。
世界上没有蠢人。医务科的所有人都知道这一点。遇到激烈纠纷的时候,能躲就躲,能推就推。
医务科主任一般不会在医务科办公室露面,美其名曰科主任不能冲在第一线,否则将没有回旋的空间。所以,他就算呆在医院也尽可能不在办公室。
负责人脱岗有用不完的借口,下面的干事就没那么好命。医务科只有六名人员,但是,个个都是神人,除了各自一摊子事情之外,面对棘手的医疗纠纷,肯定有用不完的理由,实际干事的就只有岳阳和陈红。
最最有实力有背景的早就调离了医务科了。但是,留在医务科的,实力和背景也分三六九等。因为只有岳阳和陈红没实力、没背景,什么脏活、累活都会往这两个人身上推。
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