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第五十九章治疗
观摩手术耽误了三个小时,回岗时早已错过了午休。
医院的病历单一天不整理就会乱如桑麻,除去今早承诺的,电脑边又攒了一沓。
他走後,服务台又接了几个急诊,恰巧今天各科室的住院医都被叫去培训了,人员联系和统筹都压在傅露头上,忙得脚不沾地。
“你可算回来了!”她激动地说:“还有两个小时,来得及吗?”
“没事的师父,到点你就先回家,明早再查。”姬煜翔回答。
傅露狐疑道:“你……要加班?”
她就差把“关系户还用加班?”几个字写脸上了。
姬煜翔正色道:“我很快的,用不了太久。”
他还有一本书要背,加不了太久。按照目前的速度,六点半应该能搞定。
这时的他尚不了解,医院是最容易出意外的地方。
刚敲了一个小时,大厅再次喧嚷起来。只是这次并非急促的车轮和脚步,而是哭喊的人声。
“我不要跟你说!我要找主治大夫!我要找院长!谁能救我儿子我就找谁!!”
“他还那麽年轻,开颅傻了怎麽办?!”
傅露起身探头道:“怎麽了?”
姬煜翔忙着打字,随口道:“不知道。”
傅露回头看向他:“你都不好奇的吗?!”
“啊?”姬煜翔下意识擡眸,应和道:“应该是医闹吧。”
傅露认同道:“肯定是医闹,咱们门口的引导员都不穿白大褂,家属不认,得劝好一会儿呢。”说罢,两人不约而同看了眼自己的一身白。
“别管了,让他们处理吧。”姬煜翔十指不停。
傅露又伸脖子看了一会儿,觉得没意思,也继续手头的工作。
服务台位于大厅与住院部中间,离两边都仅有十几步远,傅露坐下时那一群人还在大厅里推搡,等她坐下刚喝完一口水,那群人已经闹到了面前。
“医生,医生!快救救我儿子!!“
一对中年男女涕泪纵横地冲到服务台前,发了疯似的敲打台面,身後两三个保安拽着,仍砸地当当响。
台面上的病例丶水杯丶笔筒,连同电脑显示屏都随着他们的拳头颤动,姬煜翔本来就看不清,被他们一闹,彻底断了工作的念头,起身道:“你好,能理解你的心情,但我们也不是医生。”
或许是他的语气太冷,那对夫妇先是一愣,随後爆发了掀天的哀嚎。
女人指着他咆哮道:“你们的医生就是这个态度对患者家属的?!有没有考虑过我们的心情?!我要搞到卫生委去,把你们的牌子摘了!!”
她的丈夫还在身後帮腔,连带傅露丶引导员和几位安保一并骂了,其中几个字眼特别难听,猪狗丶婊子什麽的都用上了,傅露起先还在拉架,後来眼珠又红又湿,连话都说不出来。
姬煜翔浑身颤抖,攥紧了双拳说:“这里是医院,您这麽闹会影响其他病人就诊。您儿子叫什麽,我帮您查一下他的记录,看看现在情况怎麽样了。”
那女人双手环胸咬着牙吐出三个字,姬煜翔甚至都不用查,沉声说道:“他是今天早上车祸送来的,当时脑出血已经很严重,不开颅手术随时有死亡风险,开颅是最好最快的选择。而且他的手术很顺利,不用担心未来的生活。”
女人的音量降低了几分,仍旧趾高气昂,转头与丈夫对视了一眼,从包里掏出手机,点开了录音功能:“你把刚才说的话再说一遍,以後我儿子如果有任何後遗症,都要你们医院负责!!”
她丈夫跟道:“对!而且你们是在我们不知情的情况下进行开颅的,手术的费用也要你们承担!”
傅露两眼通红:“当时情况很紧急,我们已经给你们打了好几通电话,是你们一直没接,再等下去你们孩子连命都没了,怎麽还能怪我们呢?”
女人双手环胸:“不怪你们怪谁!我看你们就是选了个收费最高的手术,随随便便就把我儿子的脑袋开了,你们现在说的好听,谁知道以後会留下什麽後遗症!你们必须把刚刚的话再说一遍!!”
她丈夫:“就是!你们要是不害怕,怎麽不敢再说一遍?”
两个人的叫声整层楼都听的清清楚楚,他们拽住傅露和姬煜翔的衣服,和安保扭打在一起,甚至刮伤了几个人的脸。
加之大部分工作人员外出,撕扯了二十几分钟才被下楼巡视的郑宸发现。
他一手拉一边,又扯了十几分钟总算将两边拉开。
在处理医患关系这方面,他是老江湖,安慰了傅露几句,让她继续上班。带着姬煜翔和患者家属乘电梯回自己的办公室,将安静留给大厅。
一到办公室,他立刻当着两位患者的面痛批了姬煜翔一顿。姬煜翔本来心中就有气,只能强忍着,一双眼睛直勾勾地瞪他。
郑宸故意不看他,反身安慰起患者家属,好话翻来覆去说了一个多小时,加上减免了这次手术的费用,总算将人哄走了。
关上办公室的门,郑宸反身坐回办公桌前,发了条消息,说:“把他们一家三口都丢进黑名单里去。”
姬煜翔不甘心地说:“那有什麽用,他们可能也来不起第二次。再说,就因为他们来闹,就减免手术费,不是谁闹谁有理吗!”
郑宸躬身捏着山根:“这是损失最小的解决办法,难不成要让他们住在宸星,还是等他们把我们送上社会新闻?少爷啊,这个世道你了解的太少了。”
姬煜翔难以置信地望着他,往後退了一步:“你这意思不就是默认我说的话?”
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