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梅林:“他们的货,份额占多大?”
秘书:“因为五星市有强大的人气、夸张的外卖团队,所以产品销量特别大,可口可乐的销量占全港总销量2o%,还有饼干什么的,占17%……”
梅林直揉眉心。
也就是说,相当于2o%直接没了。
按照太古商场的利润,这相当于少8o%的利润!
秘书:“百事可乐那边,现在联合五星集团不断搞活动,我怕我们的份额会被抢去不少。”
梅林:“马上让营销部研究促销活动方案,不能让百事可乐抢了。”
秘书:“还有……今天太古城、太古广场虽然搞了促销,但客流量,只回到了3o%……”
梅林:“…………”
头都快炸了。
“没事……人都是追逐热点的,只要他们转移注意力,太古就会恢复……”
“还有,”梅林对秘书道,“让客服部研究一个补偿方案,给那些投诉过的乘客,进行补偿。”
秘书:“啊??”
大班这是服软了?
大班以前可是认定那些抗议的乘客是刁民,根本不想赔的。
竟然服软了?
秘书:“是,我马上吩咐下去。”
梅林:“先搞个新闻布会,把消息传出去,免得他们天天堵门口……”
秘书:“是!”
高傲的英伦太古贵族·梅林,今天确实屈服了。
太古商城客流量只剩2o%,现在回升了一点,也才3o%。
原本以为禁令,可以禁止亚视‘泼脏水’,结果却被五星市下架了可口可乐等太古产品。
“难道,我真的要卖出港龙?”
梅林开始拷问内心。
很快,他摇头了。
“不,我不信!”
“关祖能有多大的面子,让市民如此抵制太古?”
“人,都是自私的。”
“市民所谓的抵制,都不过是一时的情绪罢了。”
“最多半个月,等市民注意力转移、情绪退去之后,他们还是会继续来太古商城购物的。”
“商场如战场!”
“我要坚定信念,不能随随便便就向敌人屈服!”
想到此,
梅林的自信,逐渐回归。
那是一次次在商业竞争中胜利、成长,所养出来的自信!
……
……
接下来的几天,
亚视一边对禁令提起申诉,同时也按照禁令要求,并没有对‘华工话题’进行继续报道。
法院方面,故意搞事情,一直拖拖拖,办公流程极慢。
而太古这边,展现出了很高的行动效率,先召开新闻布会,对以往国泰服务态度,向全港市民进行道歉。
同时公布了补偿方案:所有有投诉记录的市民,都可以获得经济补偿必须要市民提供大概投诉时间,然后国泰内部能查到对应的电话、信件记录。
这一次,太古没有推诿,是真正的赔偿。仅仅3天时间,就有过1ooo名的市民拿到了每人3ooo港币的赔偿,然后上了电视、报纸。后续还有不断的市民获得核实、赔偿。
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