魔爪文学

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第203章 加大宣传（第2页）

马晓说：“好，我马上安排。”

在升级服务器的过程中，又遇到了技术难题。

马晓对易鑫说：“易鑫，这次服务器升级遇到了点技术难题，可能需要更多时间。”

易鑫无奈地说：“能解决就行，多花点时间也要保证质量。”

马晓说：“我明白，技术团队正在全力攻克。”

终于，服务器升级完成，卡顿问题解决了。

易鑫说：“马晓，这次总算是解决了一个大问题。”

马晓说：“是啊，不过后面还得持续监控，确保不再出现类似问题。”

这时，平台的用户活跃度出现了波动。

易鑫担忧地说：“马晓，用户活跃度不稳定，这可不行。”

马晓说：“我在分析原因，可能是我们的活动不够吸引人。”

易鑫说：“那赶紧策划新的有吸引力的活动。”

马晓说：“已经在构思了，很快就能拿出方案。”

易鑫说：“要快，不能让用户失去兴趣。”

经过一番努力，新的活动推出，用户活跃度有所提升。

易鑫说：“马晓，这次活动效果还不错，要继续保持。”

马晓说：“放心吧，我们会不断改进活动内容的。”

然而，平台的支付系统又出现了漏洞，有用户反映支付异常。

易鑫愤怒地说：“马晓，这支付系统怎么回事？这可是大问题！”

马晓说：“已经在紧急排查了，会尽快修复漏洞。”

易鑫说：“必须尽快解决，不能影响用户的支付安全。”

马晓说：“我知道，技术团队正在加班加点。”

经过努力，支付系统的漏洞被修复。

易鑫说：“马晓，以后一定要加强对系统的检测，不能再出现这样的问题。”

马晓说：“是，我会加强管理的。”

平台的展道路上，问题一个接一个，但易鑫和马晓始终没有放弃，不断努力应对着各种挑战。

易鑫和马晓刚解决了支付系统的漏洞，还没来得及喘口气，新的麻烦又接踵而至。

平台的客服部门收到大量用户投诉，反映售后服务响应慢，问题解决效率低。

易鑫皱着眉头对马晓说：“马晓，客服这块儿不能再这么下去了，得好好整顿整顿。”

马晓一脸凝重地回应：“我也意识到了，准备重新培训客服人员，优化服务流程。”

易鑫说：“不仅要培训，还要制定严格的考核制度，不能让那些敷衍了事的人混在里面。”

马晓点头道：“行，我马上安排。”

在培训和优化流程的过程中，客服人员感到压力巨大，有些甚至产生了抵触情绪。

一名客服人员对马晓抱怨：“马经理，这新的要求也太高了，我们根本忙不过来。”

马晓严肃地说：“这是为了提升服务质量，大家必须克服困难。”

易鑫也过来给大家打气：“只要咱们客服做好了，用户满意度就能提高，对平台展有好处。”

经过一段时间的努力，客服部门的服务质量有了一定的提升，但新的问题又出现了。

平台的合作伙伴对分成比例提出了异议，认为自己的利益没有得到充分保障。

合作伙伴代表对易鑫说：“易总，这分成比例不合理，我们没法再合作下去了。”

易鑫赶忙解释：“这是根据市场情况和平台运营成本综合考虑的，咱们可以再商量。”

马晓也在一旁说：“大家都各让一步，寻求一个共赢的方案。”

经过多轮艰难的谈判，终于重新确定了分成比例，暂时稳住了合作伙伴。

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