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第100章 纵情天空 和驴子谈谈心(第1页)

第100章纵情天空和驴子谈谈心

燕鸿翔曾义愤填膺地强调过训练的意义。

在今天的课上,别人有没有经过“实战意义的训练”不好说,燕鸿翔绝对受到了前所未有的洗礼。

找茬的丶碰瓷的丶听不懂人话的,都让他遇上了。

这一天里,他说得最多的话就是“对不起”。

明明是辜白鸽自己把可乐泼在身上,他也要蹲在地上赔笑脸道歉。

燕鸿翔忍着发火的冲动,说:“不介意的话,我拿到後面给您烘干。”

“不行的话,赔您一笔干洗费可以吗?”

“哦,是奶奶手织的,奶奶也不在了,这样的话……从今以後,我当您奶奶可以吗?”

“噗哈哈……”

大家笑作一团,连辜白鸽都有点演不下去了。

好不容易有机会捉弄一下燕鸿翔,辜白鸽当然不会轻易放过,其他人也不允许他轻易放过。

他继续和燕鸿翔周旋,反正就是这也不行,那也不行,至于怎麽才行,他也说不上来。

几个回合後,燕鸿翔原形毕露:“差不多行了,别太过分。”

结果当然是被老师批评一番。

回到宿舍,齐鸣鸥依旧颐指气使。

“那个谁,倒一杯水,要三十七度五的。”

“男空姐,把窗户开一下,但不要让风进来,谢谢。”

燕鸿翔一个箭步过去,右手手臂从後绕上齐鸣鸥的脖子,膝盖向前一顶,说:“我开你个头。”

齐鸣鸥身体被燕鸿翔钳制,嘴上喊个不停:“男空姐打人啦!我要投诉你!”

“投诉就投诉!”

通过今天的训练,燕鸿翔体会到了一线服务人员的不易。

别的公司不知道,反正他们公司是有原则的。

“我们也不是什麽投诉都受理。”燕鸿翔说,“是空乘的错,当然要道歉,不是空乘的错,一味地道歉只会助长歪风邪气。像什麽骚扰丶敲诈丶人身伤害之类的事情,根本不用多费口舌,完全可以请安全员处理,必要的话,也可以请机长出面让对方下机,对了,民航局发文要严惩‘机闹’,实在过分的还可以列入黑名单。”

燕鸿翔向大家保证:“公司永远和大家站在一起。”

“好!”燕鸿翔慷慨陈词,辜白鸽第一个鼓掌。

齐鸣鸥年纪不大,经历一点不少,听他这麽说,眼中也有动容。

江鹭时和他们不同。

如果放在那个初出茅庐又不谙世事的江鹭时身上,他一定会被燕鸿翔的话蛊惑。

然而多年的飞行经历告诉他,就算燕鸿翔有心为员工撑腰,实际上也很难落到实处。

身为空乘,想要做到所谓的“有礼有力有节”并不容易。

除了家人,没人会对你的委屈感同身受。

真要闹大了,同事丶上司会怪你“多事”。

“做事不够灵活。”

“为什麽不能忍一忍?”

“谁没有被XXX过,怎麽别人都没事,就你忍不了?”

乘机旅客会怪你耽误时间。

“还能不能飞,我订的酒店怎麽办?”

“毁了我十个亿的合同,你赔得起吗?”

所以更多时候,大家会习惯性地选择息事宁人。

也正是因为这样,江鹭时才会对林谦鹤充满敬佩与感激,像他这样毫不吝啬为别人说话的人,真的不多了。

上周六才去主题公园玩了一天,这周六,节目组又一次大发慈悲。

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