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顿了顿又说:“再说,这事也给您抹黑,人家都觉得是人事部的人做事不行。”李莹也是职场老鱼,立马听出陈知夏的小心思,竟然甩锅给她是“借刀省事”,调侃反击:“可不会呢,这活就是我们帮衬了,也不至于。再说了,我是我,你是你,我经理的活又怎么是这些。”李莹嘲讽陈知夏做的活杂,不是为了嘴瓢,而是狠狠的反击陈知夏的小伎俩,提醒她认清楚,自己的上级不是个好骗的主。领导嘴上这么说呢,其实心里门儿清,这人事部也就她和陈知夏,工作量已经很大了,还要帮衬这前台给业务员打印,一是给自己部门添加了麻烦,二是出了事锅还是自己头上。最重要的是,往日里的陈知夏确实也在她满意的心坎子上,自然不希望她和珍珍一样,被工作压到离职,在思考了几分钟后,还是采纳了陈知夏的建议。员工平日里乖顺也是为了点甜头。领导喜欢的人,工作少一点也就睁只眼闭只眼,没干到领导心坎子上的,错了就是大错特错,无功有过。李莹:“考虑到你是个新人确实忙不应暇,我今晚下个通知,让工程师把打印机调整到没人的电脑上,大家自行打印。”陈知夏表现得很感动,有种超乎的感动:“谢谢李经理,谢谢你的理解,我以后会更加努力的工作的。”就跟安慰小朋友一样,做了点事总要鼓励的,领导也是一样,需要鼓励和认可。李莹眨眨眼,得意的说:“去吧,去忙工作,监督好工程部安装打印机就行。”有了李莹的支持,工程师很快就搬走了打印机,放到公共的位置上让大家自行打印。打印机移动,也算个扰民的事,自然被同事们都关注到了,纷纷到了茶水天吃瓜。“嗨,珍珍在时多好,在公司的时候任劳任怨,性格也温柔,还一直帮我们打印东西。现在来了个新人啊,打个印不是肚子疼,就是有要事,这不,打印机都直接独立出来了,让我们自己干。本来工作压力就大,现在还要自己打印。”“说不定人家是领导的亲戚呢?入职就被李总请吃饭,珍珍对她又照顾的。”“哎哟,以后连个帮忙的人都没了,突然怀念珍珍在的日子。”这场面典型的人在时踩,人走时念,典型的贱骨头。财务李姐意外的帮忙说话:“哎呀,知夏也挺好,不要老想着珍珍。”圈里有势力的报告大王都心向陈知夏,这一帮人心里有委屈,也只能憋回肚子里,四散回各自的工位。陈知夏在工位上一边喝水,一边笑。越是小人,你越不能踩他的脸,只要她不是很极端,尽量不要让她成为你的敌人。但这个小小的得意并没有维持多久,就迎来了陈知夏职场中的失败。乖巧顺从确实受人喜欢,但是工作是需要实际和结果的。入职七天后,陈知夏也获得了加入公司会议的资格,这是新人了解公司内部危机的重要渠道。这场会议非常的紧绷,同事们带好了笔记本和笔,就开始神色紧张的入座,没有一个人发出一点儿的声音,氛围相当的压抑,仿佛要宣布大罪一般。陈知夏没经历过战火,自然也不知道战火的威力,大胆的问旁人:“气氛怎么这么压抑,发生了什么大事了吗?”“你不知道吗,这是季度经营分析大会,就是传说中的批判大会。”同事小声的说着,面部扭曲,看起来很害怕:“今年……”陈知夏和同事的说话声在安静中特别的突兀,李莹凶狠的扫了一眼,陈知夏便不敢再吭声,同事顿时也紧绷的挺直了腰杆。过了一会,李总坐到了主位,失去了平时的温和,脸上有些阴霾。李总抽出一张纸,在上面看了两眼,陈知夏很直接的看到,在坐的都开始汗流浃背。还有一个看起来有几分领导气质的中年男人,手摸上了后脑勺,硕大的黑机械表掩盖了他的焦虑。李总透过纸张冷冷的扫了一眼在座的,开始念手中的纸:“这个季度客诉率百分之八,这个月的营业额达到历史新低,这个客诉率达到了历史新高,营业额这么低还能那么高的客诉,什么原因?都想不明白了。”每个店盈利不足十万元,也就是说除去了铺租、人工费用、损耗,是一分钱都没赚到。李总念到这,顿了顿,看了一眼督导部的负责人。督导部的负责人低下了头。督导部是负责门店管理的,也是公司非常有威望的职位,客户不满意,他们有很大的责任。李总扣了扣桌面:“你方便解释下原因不?”语气很清淡,但让人听着毛骨悚然,仿佛一个不定时的炸档。督导部的负责人战战兢兢,欲言又止了许久,才能通顺的解释:“最近市场环境不是很好,现在整体的消费能力也在下降,不过,我已经做了自省,重新调整了运营规划,相信下一个月必定有好转,誓死冲击目标。”督导负责人看来也没少应对这样的事情,不但承认了过错,还表达了未来的努力。他自己也心知肚明,领导大会上问这些事要的根本不是原因,要的是态度和下一次的结果。虽然回答很完美,但老板也不可能让一个月的损失就这么算了,李总吼了过去:“你看看市场上,谁的客诉做到了百分之八,除非那些闭门不做生意的。客户就是企业根本,客户都不满意了,哪里还有回头客。客人都跑了,下个月你再努力,人家还来不来是一个问题。我反复说了,任何时候,应当做好当下的工作。”
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