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降低成本又击中了老板的心,字字句句落在老板心坎上。余总:【拍手jpg,有成本管控想法,不错,要勤俭节约。】陈知夏:【握手jpg,再来看我们的工资表,我看上个月有个员工的工资都算错了,足足多算了几百块,根本原因就是我们不太会运用公式。这些都是非常非常严谨的事,还是犯了错误。我们一定要有小事当大事做的思想,大事要步步谨慎,不要再三疏忽。】陈知夏说这些内容,其中组织结构是各部门做,人事部收集的。工资表是人事做,财务审核的。看起来又像人事的错误,又像各部门的错误,不会有针对性。要是直接针对性的点名小秋助理,关系就彻底破裂了。这也是她拉财务、人事一起进群聊的目的,多几个人分散错误,才能达到震慑不得罪人的效果。说完后,巧妙的将话题拉到小秋身上:【小秋,以后注意审核,要将信息传递到位,这样我才能精准判断。我们要团结一心,合作共赢,争取把公司做好,加油。】陈知夏这么说,一是向老板展示自己的细心,二是提出小秋的缺陷,直接把员工的缺点点明。这样,老板也不会在这件事上支持小秋。顺便把小秋的锅甩给老板,既给老板留了面子,又处理得恰到好处,收获老板的信任和支持,一切迎刃而解。清算完一件件一桩桩的错误,整个群聊又陷入了久久的沉寂。随后看到余总找了小秋,关上门谈心。又或者余总批评了小秋,又或者余总要求小秋必须听陈知夏的。到了晚上的时候,群聊才有了回音。余总:【务必全心支持陈总监的工作,完成企业的改革。】财务:【收到】人事;【收到】小秋:【收到】有老板的推进,以后对接人事和财务更加的顺畅,这是一场一箭三雕的表演。因为公司亏损太多,总经理早已经离职,大小事只能由运营总监一手抓。陈知夏打算先和各部门面聊,初步摸个底,再出详细的管理方案。陈知夏吩咐小秋:“今天安排给你两件事,第一件事是,按照你对公司各部门的了解,做一份各部门岗位说明书,越详细越好,不懂的话可以到网上查一下资料,这件事在三天内给我结果,今天周三,周五之前你要给我。第二件事,你去了解一下各部门负责人今天的工作,根据他们的情况编排一个面谈时间。最好列出表格,让各部门自行勾选时间,每个部门谈话时间大约是15小时。务必要参加,不得请假。”自从余总面谈过后,小秋的服从性也提高了,再也没有从前的嚣张气焰。小秋规规矩矩的站在面前,拿着笔记本认真记录:“岗位说明书不是归人力资源部做的吗?”陈知夏耐心解释:“就像你的打扮一样,原来的风格你用着舒服,突然某天创新一下,两种风格混杂,你反而找不到原来的自己了。和我们现在一样,不掺杂念,自己先做一个清爽的范本,后续可以结合原来的情况再做调整,会更好。”小秋似懂非懂的走了。陈知夏看着小秋离开的背影,眉间覆盖上微微阴霾,余总和小秋谈话后,小秋改变得实在太快,很明显,她以后会成为余总安插在自己身边的监控。虽然都是工作,也没什么隐私。但是身边有一个监控,总会不自在。她琢磨着,必须要把小秋变成自己的人。第一个进入办公室的部门是配送部,配送部不是核心改革部门,自然敢打头枪,部门也没有什么好纠结和整改的问题。其它部门显然还在探风。陈知夏看到配送经理走入办公室,热情的招呼:“请坐。”配送经理坐下,一脸的潇洒自然,最重要的是,他部门也就是送送货的小事儿,随你总监怎么问,无关紧要。陈知夏自知,也就流程化的提问:“最近配送工作忙不忙?”借此拉开话题。配送经理眼角瞄了瞄陈知夏,洒脱的说:“嗨,配送的工作就是这样,早出晚归,有事的时候忙,没事的时候大家就多聚会亲近感情。不过,配送部都是苦力活,也不可能有闲的时候,有生意没生意每天都是这么多单子要处理。”配送极力的表达自己很辛苦,生怕别人误会他们很闲又增加工作量。陈知夏:“这些日子也很少听到配送部的风声,问题也非常少,属实难得。”任何公司的配送部管理都非常困难,有时候货物送错就会涉及到赔偿和处罚的问题,哪怕是配送时间晚了,都会遭到客户的投诉,偶尔遇上极端天气造成损失也是正常,这家公司的配送部却从没有出过问题,不管是客诉、还是产品退货、客户纠纷,都只有好评,这样的管理成绩在业界也是炸裂的。要是摸到他的管理技能,恐怕各大企业都会争相邀请入职。但是,不可否认,这样的结果反常的让人奇怪。配送经理知道陈知夏在打探管理方法,微微一笑:“管好配送工作很简单,要规划清晰工作,分配不错乱,员工取货送货有条理不凌乱,我部门的配送司机都是自己的同学、哥们、同村的,大家都很配合,也就不会出什么问题。”这配送经理三言两语解释了管理办法,说起来似乎有几分道理,但管理的事从来都不是简易事。再说,哪个公司不都这样,一堆自己人,还不照样管不好。
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