魔爪文学

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第二十七章（第6页）

“销售？推销产品？”舒雅被他说得一愣，自己明明是来拉存款来了，算哪门子销售啊？

“对，你现在其实就是在销售服务，金融服务。或者也可以说是在销售信任。”候总坚定地说道。

“销售信任？”舒雅第一次听人这么说她们银行的业务，感到很新鲜，想继续听他说下去。

“对，你我仅一面之缘，彼此一点儿都不了解，如果我不信任你会把钱存在你哪里吗？所以你想让我把钱存在你们哪里就是在销售对你的信任度。”候总侃侃而谈。

“这……您说的倒是有些道理。”舒雅附和道，心里却不太认同，她心想：“要不是我身后的楠城银行恐怕再信任我也不会把钱交给我吧？”

“你今天不只拜访我们这一家店吧？”候总问道。

“是的，我还去拜访了几家。”

“都不太顺利吧？”候总继续问道。

“你怎么知道？”舒雅惊异道。

“我刚才说了，我是老销售了。我会站在客户的立场去想问题。假如咱俩反过来，我来说服你把你家的钱都存在我这里你愿意吗？”

“这……”舒雅当然不愿意了，这还用问？

“不愿意吧？因为你根本就不认识我，更不了解我。仅凭我空口白牙穿着银行的制服或者拿着名片你是根本不会相信我的，对吧？”候总道。

“嗯。”舒雅觉得这次这个候总说出了她的心中所想。

“所以，你销售时要懂得换位思考，站在客户的立场去想想，就会明白你今天为什么会不顺利了。因为他们不信任你。”候总解释道。

舒雅恍然大悟，终于明白今天出师不利的原因了。于是她诚恳道：“候总，那您说我该怎么改进呢？”

“遇到这种情况应该先忘记要销售的产品，而要尝试着跟客户先成为朋友。”

“什么？先成为朋友？”舒雅吃惊道，她第一次听到这种说法。

“对啊，多跟客户交流，让他对你更加的了解，渐渐地建立信任，这样才会有所收获。这就是我的经验之谈。”候总苦口婆心道。

“多交流，加深了解，建立信任，有所收获。”舒雅蹙眉喃喃自语着，她似乎被候总的这一套销售理论说服了。

“嘀嘀嘀……嘀嘀嘀”就在舒雅还在反复琢磨着候总的这几句销售经验时，老板桌上的一支iphone手机响了起来。

候总马上站起身来把那手机放进了他的LV手包里，又伸出左碗从衬衣袖口里露出一只瑞士金表来，看了一下时间。然后对舒雅歉意道：“对不起啊，我要去幼儿园举办的儿童绘画培训班接我宝贝女儿了。今天先到这吧，咱们改天再聊。”

舒雅听到对方下逐客令心中黯然，今天一天一事无成，白忙活了。可笑的是出前她还畅想着额外奖金呢，她一脸的落寞，颓然地走出了办公室，昏昏沉沉地向来时的展厅走去。

候总出了办公室锁好了房门，看到走向前厅的舒雅落寞的身影，他摇了摇头，大声道：“姑娘，干咱们这行应该有股不认输的劲头儿，有股锐意进取的精神。干销售应该更执着一点儿，你看看你这才哪到哪儿啊？就像霜打的茄子似地。”

舒雅听到他的鼓励，停住了脚步，扭头用一副我见犹怜的样子看向了候总请教道：“候总，那我还能怎样？总不能死乞白赖地缠着您，不让您去接孩子吧？”

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